Trojan Fake alert et Malware.Trace

Vinicius -  
 Utilisateur anonyme -
Bonjour, je suis dans la panade à la suite de :
1) un message de AVAST me demande la mise à jour de mon antivirus avec la nouvelle version 5. Je fais la mise à jour, redémarre le système. Tout est OK. Je ferme proprement et vais me coucher.
2) Lendemain. Démarrage du Notebook, Windows/Vista reste bloqué sur <<Bienvenue>> la roue tourne sans démarrer les applis. Plusieurs relances sans succés.
3) Pensant que c'est la mise à jour Avast qui a tout bloqué, j'ai "betement" desinstallé AVAST en mode sans echec. Pb idem.
J'ai fait une restauration du systéme au point de restauration avant la mise à jour d'Avast. Pas mieux.
4) je passe Malwarebytes qui détecte 2 fichiers infectés et les mets en quarantaine ===>

Type de recherche: Examen rapide
Eléments examinés: 128385
Temps écoulé: 6 minute(s), 18 second(s)

Processus mémoire infecté(s): 0
Module(s) mémoire infecté(s): 0
Clé(s) du Registre infectée(s): 0
Valeur(s) du Registre infectée(s): 0
Elément(s) de données du Registre infecté(s): 0
Dossier(s) infecté(s): 0
Fichier(s) infecté(s): 2

Processus mémoire infecté(s):
(Aucun élément nuisible détecté)

Module(s) mémoire infecté(s):
(Aucun élément nuisible détecté)

Clé(s) du Registre infectée(s):
(Aucun élément nuisible détecté)

Valeur(s) du Registre infectée(s):
(Aucun élément nuisible détecté)

Elément(s) de données du Registre infecté(s):
(Aucun élément nuisible détecté)

Dossier(s) infecté(s):
(Aucun élément nuisible détecté)

Fichier(s) infecté(s):
C:\Users\jacques administrat\AppData\Roaming\videovrx.vxd (Malware.Trace) -> Quarantined and deleted successfully.
C:\END (Trojan.FakeAlert) -> Quarantined and deleted successfully.

Mais le problème n'est pas résolu pour autant ???

5) Je telecharge Bitdefender QuickScan en mode sans echec, toujours, puisque le mode normal ne veut pas fonctionner au dela de Bienvenue ? Le scan se plante aprés 47% d'execution ??

6) J'ai fini par trouver un site américain Fake Alert Trojan Removal annoncé comme gratuit et qui aprés analyse me garantit la suppression du virus moyennant....... le paiement par CB de 40 $ !!

7) j'ai essayé de passer Housecall de Secuser.com. Visiblement il ne se charge pas en mode sans echec.

Reste-t-il d'autres solutions à tester pour résoudre ce pb ?? Avant d'envisager de ré-installer Vista ???
MERCI DE VOTRE AIDE;
A voir également:

62 réponses

Utilisateur anonyme
 
Bonjour

Poste moi un rapport ZHPDiag;merci.

@+
-1
Utilisateur anonyme
 
Bonsoir

En mode sans échec avec prise en charge réseau.

Télécharge combofix : http://download.bleepingcomputer.com/sUBs/ComboFix.exe
Ou ici : https://forospyware.com
>Renomme le pour l'enregistrer sur ton bureau en asdehi (tout simplement pour que l'infection ne le contre pas)
-> Double clique combofix.exe.(ou clic droit sous vista « exécuter en tant que... » )
-> Tape sur la touche 1 (Yes) pour démarrer le scan.
-> Lorsque le scan sera complété, un rapport apparaîtra. Copie/colle ce rapport dans ta prochaine réponse.

NOTE : Le rapport se trouve également ici : C:\Combofix.txt

Avant d'utiliser ComboFix :

-> Déconnecte toi d'Internet et referme les fenêtres de tous les programmes en cours.

-> Désactive provisoirement et seulement le temps de l'utilisation de ComboFix, la protection en temps réel de ton Antivirus et de tes Antispywares, qui peuvent gêner fortement la procédure de recherche et de nettoyage de l'outil.

Une fois fait, sur ton bureau double-clic sur Combofix.exe ; (ou clic droit sous vista « exécuter en tant que... »)

- Répond oui au message d'avertissement, pour que le programme commence à procéder à l'analyse du pc.


- Installe le console de récupération comme demandé ;utile en cas de plantage

- Attention Pendant la durée de cette étape, ne te sert pas du pc et n'ouvre aucun programme. Risque de figer l'ordinateur

- En fin de scan il est possible que ComboFix ait besoin de redémarrer le pc pour finaliser la désinfection\recherche, laisses-le faire.

- Un rapport s'ouvrira ensuite dans le bloc notes, ce fichier rapport Combofix.txt, est automatiquement sauvegardé et rangé à C:\Combofix.txt)

-> Réactive la protection en temps réel de ton Antivirus et de tes Antispywares, avant de te reconnecter à internet.

-> Reviens sur le forum, et copie et colle la totalité du contenu de C:\Combofix.txt dans ton prochain message.

/!\ Ne touche à rien tant que le scan n'est pas terminé. /!\ : risque de figer l'ordinateur (plantage complet)


::Si combofix détecte quelque chose et de demande a redémarrer tu acceptes


@+
-3