Eradiquer virus XP SMART SECURITY
Résolu
Franciszek
-
Franciszek -
Franciszek -
Bonjour,
Ayant peu de connaissances en informatique, je me suis résolu à demander de l'aide.
Help ! Please
Quelqu'un peut-il SVP me venir en aide ?
Je crois que j'ai choppé le virus XP SMART SECURITY !
Mercredi dernier, j'ai fais une analyse bitdefender et j'ai ce fameux faux antivirus qui a commencé à se manisfester après que certains éléments aient été mis en quarantaine : erreurs critiques windows ... et des fenetres intempestives de mon antivirus...
Depuis plus de messages de ce virus mais les symptômes suivants :
- impossible d'accéder aux logiciels,
- à certaines options du menu démarrer,
-impossible d'éxécuter,
- de télécharger des liens activex parce qu'internet explorer plante ! et surement certains que j'oublie
Mon antivirus dit que je suis infecté par gen:rootkit.heur.fuw@dafyog ....@D0JLpze et ......@DKH4QXf
Gen:heur.krypt.26 et trojan.bredolab.AX
C'est grave docteur ?
Est-ce que ça se soigne ?
Un grand merci d'avance
Ayant peu de connaissances en informatique, je me suis résolu à demander de l'aide.
Help ! Please
Quelqu'un peut-il SVP me venir en aide ?
Je crois que j'ai choppé le virus XP SMART SECURITY !
Mercredi dernier, j'ai fais une analyse bitdefender et j'ai ce fameux faux antivirus qui a commencé à se manisfester après que certains éléments aient été mis en quarantaine : erreurs critiques windows ... et des fenetres intempestives de mon antivirus...
Depuis plus de messages de ce virus mais les symptômes suivants :
- impossible d'accéder aux logiciels,
- à certaines options du menu démarrer,
-impossible d'éxécuter,
- de télécharger des liens activex parce qu'internet explorer plante ! et surement certains que j'oublie
Mon antivirus dit que je suis infecté par gen:rootkit.heur.fuw@dafyog ....@D0JLpze et ......@DKH4QXf
Gen:heur.krypt.26 et trojan.bredolab.AX
C'est grave docteur ?
Est-ce que ça se soigne ?
Un grand merci d'avance
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4 réponses
Bonjour,
COmmence par poster ce rapport :
* Télécharge ZHPDiag(de Nicolas Coolman) https://www.zebulon.fr/telechargements/securite/systeme/zhpdiag.html
* Laisse toi guider lors de l'installation, il se lancera automatiquement à la fin.
* Clique sur l'icône représentant une loupe (« Lancer le diagnostic »)
* Enregistre le rapport sur ton Bureau à l'aide de l'icône représentant une disquette
* Héberge le rapport ZHPDiag.txt sur http://www.cijoint.fr/ puis copie/colle le lien fourni dans ta prochaine réponse sur le forum.
COmmence par poster ce rapport :
* Télécharge ZHPDiag(de Nicolas Coolman) https://www.zebulon.fr/telechargements/securite/systeme/zhpdiag.html
* Laisse toi guider lors de l'installation, il se lancera automatiquement à la fin.
* Clique sur l'icône représentant une loupe (« Lancer le diagnostic »)
* Enregistre le rapport sur ton Bureau à l'aide de l'icône représentant une disquette
* Héberge le rapport ZHPDiag.txt sur http://www.cijoint.fr/ puis copie/colle le lien fourni dans ta prochaine réponse sur le forum.
Merci beaucoup pour votre aide
Le rapport se trouve à l'adresse suivante
http://www.cijoint.fr/cjlink.php?file=cj201003/cijpW7CZDF.txt
Dans l'attente de vous lire, veuillez recevoir mes cordiales salutations.
Franciszek
Le rapport se trouve à l'adresse suivante
http://www.cijoint.fr/cjlink.php?file=cj201003/cijpW7CZDF.txt
Dans l'attente de vous lire, veuillez recevoir mes cordiales salutations.
Franciszek
On commence :
*Téléchargez Rkill https://download.bleepingcomputer.com/grinler/rkill.com
*Double-cliquez dessus pour le lancer. Il va arrêter automatiquement tous les processus associés à Security Tool et à d'autres rogues. soyez patient car le logiciel peut prendre du temps ! Une fois terminé, le logiciel se ferme tout simplement : c'est normal . Vous pouvez passer directement à la suite de la désinfection.
*Si vous avez un message qui signale que Rkill est un indésirable, ignorez la et lancez de nouveau Rkill après désactivation du logiciel le considérant comme néfaste.
N.B: ne pas redémarrer le pc après avoir fait Rkil sans quoi l'infection pourrait se réactiver et passer à malwarebyte.
*Télécharge Malwarebytes' Anti-Malware (MBAM) http://www.malwarebytes.org/mbam/program/mbam-setup.exe
Avant tous il faut brancher tous les supports amovibles que tu possède avant de faire ce scan ( disque dur externes , clé usb ... )
*Double clique sur le fichier téléchargé
*Dans l'onglet "Mise à jour", clique sur "Recherche de mise à jour": si ton parefeu te demande de d'autoriser MBAM accepte
*Quand la mise à jour est terminé va dans l'onglet scanner
*Tu sélectionne "Exécuter un examen complet"
*Puis tu clique sur"Rechercher"
L'analyse démarre, le scan est relativement long, c'est normal.
A la fin de l'analyse, un message s'affiche :
*L'examen s'est terminé normalement. Il te reste a cliquer sur"Afficher les résultats" pour afficher tous les objets trouvés.
*Maintenant tu clique sur "Ok" pour poursuivre.
*Ferme tes navigateurs ( firefox , internet explorer , chrome , opéra...)
*Si MBAM à détecter des malwares, clique sur "Afficher les résultats".
*Sélectionne tout et clique sur"Supprimer la sélection",MBAM va supprimer tous les fichiers infectés.
*Le Bloc-notes va s'ouvrir avec le rapport d'analyse
*Fais un copier coller de ce rapport etposte-le dans ton prochain message.
*Téléchargez Rkill https://download.bleepingcomputer.com/grinler/rkill.com
*Double-cliquez dessus pour le lancer. Il va arrêter automatiquement tous les processus associés à Security Tool et à d'autres rogues. soyez patient car le logiciel peut prendre du temps ! Une fois terminé, le logiciel se ferme tout simplement : c'est normal . Vous pouvez passer directement à la suite de la désinfection.
*Si vous avez un message qui signale que Rkill est un indésirable, ignorez la et lancez de nouveau Rkill après désactivation du logiciel le considérant comme néfaste.
N.B: ne pas redémarrer le pc après avoir fait Rkil sans quoi l'infection pourrait se réactiver et passer à malwarebyte.
*Télécharge Malwarebytes' Anti-Malware (MBAM) http://www.malwarebytes.org/mbam/program/mbam-setup.exe
Avant tous il faut brancher tous les supports amovibles que tu possède avant de faire ce scan ( disque dur externes , clé usb ... )
*Double clique sur le fichier téléchargé
*Dans l'onglet "Mise à jour", clique sur "Recherche de mise à jour": si ton parefeu te demande de d'autoriser MBAM accepte
*Quand la mise à jour est terminé va dans l'onglet scanner
*Tu sélectionne "Exécuter un examen complet"
*Puis tu clique sur"Rechercher"
L'analyse démarre, le scan est relativement long, c'est normal.
A la fin de l'analyse, un message s'affiche :
*L'examen s'est terminé normalement. Il te reste a cliquer sur"Afficher les résultats" pour afficher tous les objets trouvés.
*Maintenant tu clique sur "Ok" pour poursuivre.
*Ferme tes navigateurs ( firefox , internet explorer , chrome , opéra...)
*Si MBAM à détecter des malwares, clique sur "Afficher les résultats".
*Sélectionne tout et clique sur"Supprimer la sélection",MBAM va supprimer tous les fichiers infectés.
*Le Bloc-notes va s'ouvrir avec le rapport d'analyse
*Fais un copier coller de ce rapport etposte-le dans ton prochain message.
