Virus cheval de troie et cle cryptoApi

nanourudy -  
nanourudy Messages postés 15 Statut Membre -
Bonjour,
Je cherche quelqu'un qui pourrait me venir en aide!!J'ai l'anti virus Avast et depuis une
quinzaine de jours il ne fait que me dire que j'ai un virus sur mon ordinateur.J'essaie de le supprimer ,de le mettre en quarantaine,mais rien n'y fait il est toujours là!!
Quand j'allume mon ordinateur j'ai ces différentes fenêtres qui s'ouvrent:

1 Windows ne trouve pas 'C:\Documents' Vérifiez que vous avez entré le nom correctement et essayez à nouveau.Pour rechercher un fichier,cliquez sur le bouton Démarrer,puis sur Rechercher.

2 Clé privée CryptoAPI

3 Pour protéger votre ordinateur,windows a fermé ce programme.Nom:explorateur windows Editeur:Microsoft coporation

4 When Explorer rebooted,Y'z Toolbar changed into the state in which processing continuation is impossible.Y'z Toolbar is ended.

Que puis je faire?
J'habite en Polynésie ,je ne pourrais donc pas vous répondre dans la minute qui suit car nous avons 12h de décalage avec la métropole!
Merci d'avance à tous ceux qui pourront m'aider.

35 réponses

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  1. willy1903 Messages postés 1257 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   296
     
    s'il est vraiment pas possible de l'enlever ben réinitialise et fait plus attention a ce que tu fais sur internet la prochaine fois.
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  2. Hassan94240 Messages postés 463 Statut Membre 56
     
    Salut, télécharge: Malwarbyte's

    fais la mise à jour avant de faire un scan complet de ton ordi

    ensuite passe un bon coup de Ccleaner

    et re démarre ton ordi
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  3. nanourudy
     
    Merci beaucoup!!!Je viens de suivre vos instructions et plus rien ne s'affiche.Apparement je n'ai plus de virus!!
    Merci de m'avoir accordé un peu de votre temps
    Bonne journée
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  4. Hassan94240 Messages postés 463 Statut Membre 56
     
    De rien, Mais se n'est pas fini !!!!

    l'infection est tjrs présente dans l'ordi

    pour l'instant ont vat mettre à jour vos logicies

    Télécharger : Sécunia personal inspector

    pour celà, cliquer sur télécharger,sur comment ça marche

    et faite une recherche de PSI

    une fois télécharger, le mettre en mode Avancer et faire une analyse

    ensuite mettre à jour
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  6. nanourudy
     
    Dommage !!!moi qui pensais que c'était fini!!un peu facile mais bon!
    Je viens de télécharger Sécunia.Il m'a détecté 8 logiciels qu'il faut que je remettes à jour.Je fais ça dans la journée et je reviens vers vous pour la suite.
    Merci encore
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  7. nanourudy
     
    Bon alors j'ai mis à jour mes logiciels.Pour certains je n'ai pas pu le faire,les liens ne sont pas bons,ou bien si je le fais ça ne change rien ;quand je refais une analyse il me les detecte mauvais.

    D'après l'analyse les logiciels vulnérables qui restent sont:

    Adobe Acrobat Reader 4.x
    Mozilla Firefox 2.0.x
    Adobe Flash Player 9.x
    Google Chrome 4.x
    OpenOffice.org 2.x

    Que dois je faire maintenant!!
    Merci
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  8. Hassan94240 Messages postés 463 Statut Membre 56
     
    re-Salut,

    il faut désinstaller les ancienne versions

    ensuite, télécharger, les nouvelles versions
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  9. nanourudy
     
    Bonjour,

    Ca y est je viens de finir de mettre à jour mes logiciels.

    Le Logiciel Sécunia ne trouve plus rien de négatif!

    J'attends donc vos nouvelles instructions.

    Merci
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  10. Hassan94240 Messages postés 463 Statut Membre 56
     
    as tu fais les mises à jour de Windows?

    via : Windows update

    si non, fais les toutes et re-démarre ton ordi

    apres celà, comment se comporte ton ordi? mieux ou pareille?
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  11. nanourudy Messages postés 15 Statut Membre
     
    J'ai regardé comment mettre à jour windows

    update sur le net.Alors soit les liens ne marchent pas , beaucoup de sites

    mettent que l'on ne peut pas mettre à jour windows update.J'ai vu sur un autre

    site qu'il fallait ouvrir la page internet,cliquer sur outil,windows update;mais là

    non plus je n'ai rien.Je n'y arrive pas!!!!

    Comment est ce que je peux faire?

    Merci
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  12. Hassan94240
     
    Re-Salut, pour faire tes mises à jour de WINDOWS :

    Cliquez sur le bouton Démarrer, sur Tous les programmes, puis sur Windows Update
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  13. nanourudy Messages postés 15 Statut Membre
     
    Salut je viens de faire ce que vous m'avez dit et ça ne marche pas non

    plus.J'arrive sur une page internet explorer "internet ne peut pas afficher cette

    page internet" .C'est le même message que quand je fais "outil,windows

    update"
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  14. Hassan94240 Messages postés 463 Statut Membre 56
     
    peux tu le faire en mode sans échec?

    (tapotte toutes les demie seconde sur F8 avant que windows démarre)

    et re-fais se que je te dis dans mon poste précédent
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  15. nanourudy Messages postés 15 Statut Membre
     
    Je viens de faire en mode échec et c'est pareil:internet ne peut pas

    afficher cette page!!!!
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  16. Hassan94240 Messages postés 463 Statut Membre 56
     
    Qu'as tu comme protections sur ton ordi?

    (anti virus et pare feu)
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  17. nanourudy Messages postés 15 Statut Membre
     
    en anti virus j'ai AVAST (gratuit) et en pare feu je ne sais pas.Je viens de faire

    une recherche dans rechercher mais je n'ai rien trouvé.
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  18. Hassan94240 Messages postés 463 Statut Membre 56
     
    okay, télécharge : INTERNET EXPLORER 8
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  19. nanourudy Messages postés 15 Statut Membre
     
    Ca y est je viens de télécharger internet explorer 8.Il a supprimé mon ancienne version,a fait les mises à jours,a supprimé les logiciels malveillants.
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  20. Hassan94240
     
    Re-Salut, as tu toujours des alerte?

    est ce que ton ordi vas mieux?
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  21. nanourudy Messages postés 15 Statut Membre
     
    Bonsoir,en ce qui concerne les alertes,je n'en ai plus!

    L'ordi a l'air de fonctionner normalement.Mais depuis que j'ai fait toutes ces

    modifications,quand je le démarre,il s'ouvre sur Mes Documents,et non plus sur

    ma page d'acceuil.Quand je ferme Mes Documents,ma page d'acceuil est

    derrière.Est ce que l'on peut faire quelque chose à ça?
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