Reparer windows.

eve -  
 gen-hackman -
salut a tous, jai un probleme et jaimerais bien que quelqun me vienne en aide si possible.jaimerais reparer mon windows car jai chopper un virus recament et depuis tout va de travers mes dossier et application marche tous de travers....jaimerais savoir si je fait la reparation a partir du cd dinstallation est-ce que je risque de perdre mes photos films et etc si oui comment je fais pour les sauveguarder.merci encore.eve

25 réponses

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Résumé de la discussion

Virus et dégâts liés à une infection informatique amènent à envisager une réparation de Windows et à s’interroger sur la perte possible de photos et vidéos lors d’une réinstallation depuis le CD. Plusieurs conseils privilégient l’usage d’outils de détection et de nettoyage comme Malwarebytes et des scans en ligne, tout en demandant de sauvegarder au préalable les photos et vidéos irremplaçables. D'autres échanges indiquent la mise en quarantaine, le redémarrage et la vérification du pare-feu et des mises à jour Windows, CCleaner étant évoqué sans risque majeur pour les photos. En cas de doute sur l’intégrité des sauvegardes, tester les fichiers critiques sur un autre ordinateur avant restitution peut éviter d’introduire une menace dans le système restauré.

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  1. Hassan94240 Messages postés 463 Statut Membre 56
     
    Salut, peux tu éxpliquer se qui vast de travers,

    avant de formater !!!

    as tu fais quelque scan en ligne?
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    1. eve
       
      ben jai ramasser un virus(xp security ) pis je ne mis connais pas ben ben gros en la matiere et jai voulue me debarasse du virus pla ben jai zigouiller,zigouill pis la tous mes fichiers vont de travers!jai besoin daide!...
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    2. eve
       
      au risque davoir lai un peut stupide ccleaner je fais comment pour lutiliser,....et a quois ca sert.
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  2. Hassan94240 Messages postés 463 Statut Membre 56
     
    okay, juste avant de formater

    Télécharge : Malwarbyte's

    fais une mise à jour et un scan complet

    ensuite passe un bon coup de Ccleaner

    et re démarre
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    1. eve
       
      ok jai deja malwarebytes faque je part le scan du disque dur jimmagine).....pis apres ca faut que je lance ccleaner............
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  3. Hassan94240 Messages postés 463 Statut Membre 56
     
    j'ai pas tres bien compris se que tu veux me dire !!!

    oui, scan avec Malwarbyte's

    et ensuite un bon coup de Ccleaner
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    1. eve
       
      ok jessaie ca et jte reviens dns quelque minutes...
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  4. Hassan94240 Messages postés 463 Statut Membre 56
     
    toutes questions n'est pas stupide !!!

    Ccleaner est fais pour nétoyer un ordinateur

    as tu fini le scan de Malwarbyte's ???

    a t'il trouver quelque chose?
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    1. eve
       
      non jai pas teminer mais ila deja trouver 1 virus...je te fais signe quand cest terminer.est ce que tes en ligne encore un ptit bout jai pas envie dme ramasser tu seule pour faire ca jai sser zigouiller comme ca sans trop savoir ou jme allais cest coll davoir quelqun qui sy connait!:)
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  6. Hassan94240 Messages postés 463 Statut Membre 56
     
    okay, merci pour les compliments !

    je t'attends
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    1. eve
       
      pas encore terminer mais deja 30 virus...
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  7. Hassan94240 Messages postés 463 Statut Membre 56
     
    okay, fais un copier coler du rapport à la fin du scan

    et poste le ici
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    1. eve
       
      ok mais comment je fais ca copier coller ici..javais peut etre oublier de te specifier que jetais plutot debutante...
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  8. Hassan94240 Messages postés 463 Statut Membre 56
     
    Sur le rappot, tu clique droit

    ensuite : tout copier

    sur ton méssage(ici) tu colle

    si tu n'y arrive pas, c'est pas grave,

    tu mets tout se qu'a trouver Malwarbyte's en quarantaine

    ensuite il te demanderas à redémarrer , tu accépte
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    1. eve
       
      ok...pas encore terminer et 41 virus.........et pour ccleaner....et est- ce que ccleaner va supprimr mes photos.
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  9. Hassan94240 Messages postés 463 Statut Membre 56
     
    Non, il ne vat pas supprimer tes photos

    juste nétoyer ton ordi

    pour pluss d'éxplication,

    tape dans ton moteur de recherche: Ccleaner

    tu auras quelque éxplication
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    1. eve
       
      bon cest fais 266 fichiers infectes! pas sur detre capable de faire copier coller mais jessaie.......apres ccleaner pensse tu que tout va rentrer dns lodre comme avant...jai un autre probleme aussis:je ne suis plus capable de restaurere mon ordi.meme en mode sns echec.
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  10. Hassan94240 Messages postés 463 Statut Membre 56
     
    Non, ton ordinateur n'est pas encors désinfécter

    mais pour la suite se seras demain

    pour la restauration systeme,

    ou ton anti virus bloque ou une vilaine bébette sur ton ordi

    ont vérat plus tard
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    1. eve
       
      cool merci de ta patience, a demain soir allors.bonne nuit.
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  11. Hassan94240 Messages postés 463 Statut Membre 56
     
    tu as bien tout mis en quarantaine?

    as tu passer un coup de Ccleaner?

    en attendant demain,

    tu peux télécharger : A-Squared,

    fais la mise à jour et un scan complet

    pour le copier/coller, tu n'y arrive pas?
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    1. eve
       
      salut hassan,pourraige user de tes bon conseils ce soir. eve
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  12. Hassan94240 Messages postés 463 Statut Membre 56
     
    de mes bon conseille, SYMPAS!! merci

    okay, avant de continuer la désinféctions

    dis moi se que tu as comme : Anti virus et comme pare feu?

    télécharge : secunia personal inspector

    mets le en mode avancer et scan ton ordi

    fais toutes les mises à jour
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    1. eve
       
      ha......bounjour a toi matre de window!s!!:)lol! ok jai panda antivirus (et comme pare feux,je ne sais pas ca ce peux tu windows...et chose bizzard avec mon antivirus licone par et revien sns arret...et encore comment on fais pour mettre en mode avancer est-ce que le logiciel nous le demande ou...
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  13. Hassan94240 Messages postés 463 Statut Membre 56
     
    en haut à droite de secunia,

    tu as mode avancer, tu clique dessus

    et ensuite tu scan, okay?

    Veux tu changer de pare feu?

    l'anti virus Panda, tu l'as acheter?
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    1. eve
       
      non je ne laie pas acheter je lai pris gratuit sur le net et aparament cest looin detre le meilleur!!!que me suggere tu pour le pare feux.jme fis a tes conseils.
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  14. Hassan94240 Messages postés 463 Statut Membre 56
     
    Dacodac, tu vas installer: ANTIVIR

    comme Anti virus

    et Zone Alarme , comme Pare Feu

    n'oublie pas apres les avoir télécharger

    de désinstaller : Panda et d'arréter Windows defender
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    1. eve
       
      jpensse bien ertre capable de desinstaller panda mais pour windows defender comment on fais........(chuis pas sur a 100 pourcent que cest windows le par feux jfais comment pour aller verifier....
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  15. Hassan94240 Messages postés 463 Statut Membre 56
     
    peux tu me dire se que tu fais , étape pars étape?

    pour secunia, à tu fais toutes tes mises à jour?

    pour l'instant installe: Antivir

    quand c'est fais tu me dis
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    1. eve
       
      le scan cest bien terminer et jai 2 faille de securiter winamp et ggogle crome...et donne moi 2-3 minutes jistalle avira..
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    2. eve
       
      bon tout est fais antivir est installer,le scan avec secunia aussis panda desinstaller ...........
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  16. Hassan94240 Messages postés 463 Statut Membre 56
     
    le parapluie (icone) est bien ouvert?

    vas dans Windows update

    ensuite securité

    dis moi le pare feu que tu as?
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    1. eve
       
      cest ca jai bien et bel windows comme par feu et oui licone de avira et bel et bien la...
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  17. Hassan94240 Messages postés 463 Statut Membre 56
     
    l'icone de Antivir et bien ouvert(parapluie ouvert)précise,stp

    Télécharge: Zone Alarme

    une fois télécharger

    désactive le pare feu de Windows
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    1. eve
       
      oui le paraplui est ouvertok je telecharge zone alarm et jessaie de desactiver le pare feux de windows
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  18. Hassan94240 Messages postés 463 Statut Membre 56
     
    Quand tu auras fini tout se qui est dis avant

    fais un : RSIT

    pour vérifier ton ordi

    et poste le
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    1. eve
       
      c quois un rsit et comment on fais ca...
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  19. Hassan94240 Messages postés 463 Statut Membre 56
     
    As tu fini d'installer le pare feu?

    as tu désactivé: Windows defender?
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    1. eve
       
      je ne sais pas comment desactiver le par feux et windows defender.
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  20. Hassan94240 Messages postés 463 Statut Membre 56
     
    clique sur Xindows defender

    une fenétre vas s'ouvrir

    tu vas tout en bas et tu décoche la case

    désactivé windows defender

    Tu as installer : Zone Alarme?
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    1. eve
       
      est-ce quon peut se reprendre demain soir ma plus petite viens de se reveiller 9cauchemard)allors on se reprend demain ok....merci de ta comprehension
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  21. Hassan94240 Messages postés 463 Statut Membre 56
     
    pas de soucis,

    bon courage
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    1. eve
       
      zone alarme est installer et windows defendre(par feux est desinstaller.
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    2. eve
       
      ssan jespere que tu seras present ce soir car mon ordi est devenu fou!!!!!!!!au demarrage la page est toute bleu avec plein plein decriture blanche:verification du systeme fichier..................... et quand jessaie de fermer mon ordi demarrer,fermer lordinateur je double click dessu et rien ne se passe!!!!aide moi vite!
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