virus

Question

bonjours

pouvez vous svp me dire comment me débarrasser de tout c'est virus 
mon fils était sur msn et a cliquer sur un message qui fallait pas 
depuis j'ai que des cheval de trois et des Trojan comment je peut faire pour m'en débarrasser pouvez vous m'aider
je vous en remercie d'avance

crapoulou · Answer

Bonsoir, 
Je vais m'occuper des infections présentes sur le PC.
Quel est ton système d'exploitation ?

tybe · Answer

windows xp

crapoulou · Answer

Pour établir un diagnostic plus en profondeur de ton PC :
Télécharge Random's System Information Tool (RSIT) de random/random et enregistre l'exécutable sur le Bureau.
= = = = >>> En cliquant ici <<< = = = =

* Double clique sur RSIT.exe pour le lancer.
* Une première fenêtre s'ouvre, clique alors sur Continue (Disclaimer).
* Si la dernière version de HijackThis n'est pas détectée sur ton PC, RSIT le téléchargera et te demandera d'accepter la licence.
* Lorsque l'analyse sera terminée, deux fichiers texte s'ouvriront (probablement avec le bloc-notes).

--
A notre ami à tous, toptitbal.

crapoulou · Answer

Il te reste très peu de place sur le disque dur !
Essaye de faire un peu de place !

Tu es extrêmement infecté !
Tu as un antivirus qui n'est pas à jour.
Tu as Avast 4.8.
Or, la dernière version est 5.0
On s'en chargera après.

**********

Suppression avec AD-R :

Télécharge AD-R (de C_XX ) sur ton bureau :
= = = =>>> En cliquant ici <<<= = = =

/!\ Déconnecte-toi et ferme toutes applications en cours, désactive ton antivirus le temps de la manipulation/!\

* Exécute AD-R.
* Au menu principal clique sur le bouton "Nettoyer".
* Poste le rapport qui apparaît à la fin.
(Le rapport est sauvegardé aussi sous C:\Ad-report(date).log)

*********

Tu es infecté par un ver qui se propage dans ton ordinateur par support amovibles (clé USB, disquettes, appareils photos numériques, disques durs externes, ...)

Télécharge et installe UsbFix de C_XX & El desaparecido :
= = = = >>> En cliquant ici <<< = = = =

Branche tes sources de données externes à ton PC, (clé USB, disque dur externe, etc...) susceptibles d'avoir été infectés sans les ouvrir !

* Double clique sur le raccourci UsbFix présent sur ton bureau.
* Choisis l'option 1 (Recherche)
* Laisse travailler l'outil.
* Ensuite poste l'intégralité du rapport UsbFix.txt qui apparaîtra.

Notes :
- Le rapport UsbFix.txt est sauvegardé a la racine du disque. (C:\UsbFix.txt)
(CTRL+A Pour tout sélectionner, CTRL+C pour copier et CTRL+V pour coller sur le forum).
- "Process.exe", une composante de l'outil, est détecté par certains antivirus (AntiVir, Dr.Web, Kaspersky Anti-Virus) comme étant un RiskTool. Il ne s'agit pas d'un virus, mais d'un utilitaire destiné à mettre fin à des processus. Mis entre de mauvaises mains, cet utilitaire pourrait arrêter des logiciels de sécurité (Antivirus, Firewall...) d'où l'alerte émise par ces antivirus.

tybe · Answer

############################## | UsbFix V6.100 |

User : betty lasnier (Administrateurs) # BETTY-4DD17D835
Update on 18/03/2010 by El Desaparecido , C_XX & Chimay8
Start at: 20:16:31 | 24/03/2010
Website : http://pagesperso-orange.fr/NosTools/index.html
Contact : FindyKill.Contact@gmail.com

AMD Sempron(tm) 2800+
Microsoft Windows XP Professionnel (5.1.2600 32-bit) # Service Pack 3
Internet Explorer 8.0.6001.18702
Windows Firewall Status : Enabled
AV : Bitdefender Antivirus 8.0 [ (!) Disabled | Updated ]
AV : avast! antivirus 4.8.1368 [VPS 100324-1] 4.8.1368 [ Enabled | Updated ]
FW : Bitdefender Firewall[ (!) Disabled ]8.0

A:\ -> Lecteur de disquettes 3 ½ pouces
C:\ -> Disque fixe local # 18,65 Go (1,55 Go free) # NTFS
D:\ -> Disque CD-ROM
E:\ -> Disque amovible # 7,53 Go (5,84 Go free) [UDISK 2.0] # FAT32
G:\ -> Disque amovible # 1,86 Go (1,35 Go free) [KINGSTON] # FAT
H:\ -> Disque fixe local # 298,02 Go (261,88 Go free) [IOMEGA_HDD] # FAT32

################## | Elements infectieux |

C:\WINDOWS\MsnMgr.exe  
C:\WINDOWS\System32\autorun.inf  
C:\a.txt   
H:\image.jpg  
C:\WINDOWS\msnmgr.exe  

################## | Registre |

[HKCU\SOFTWARE\TOY5KNQ8OC]  
[HKCU\SOFTWARE\WEK9EMDHI9]  
[HKCU\SOFTWARE\XML]  

################## | Mountpoints2 |

HKCU\..\..\Explorer\MountPoints2\{8171dc48-d35d-11dd-bec8-0060b3f594a7}
Shell\Auto\command =cmd /C launch.bat
Shell\AutoRun\command =C:\WINDOWS\system32\RunDLL32.EXE Shell32.DLL,ShellExec_RunDLL cmd /C launch.bat

################## | Vaccin |

(!) Cet ordinateur n'est pas vacciné !  

################## | ! Fin du rapport # UsbFix V6.100 ! |

crapoulou · Answer

Nettoyage avec UsbFix :

Branche tes sources de données externes à ton PC, (clé USB, disque dur externe, etc...) susceptibles d'avoir été infectés sans les ouvrir !

*Double clique sur le raccourci UsbFix présent sur ton bureau.
* Choisis l'option 2 (Suppression)
* Ton bureau disparaîtra et le PC redémarrera.
* Au redémarrage, UsbFix scannera ton PC. Laisse travailler l'outil.
* Ensuite poste l'intégralité du rapport UsbFix.txt qui apparaitra avec le bureau.

Note :
Le rapport UsbFix.txt est sauvegardé a la racine du disque. (C:\UsbFix.txt)

crapoulou · Answer

Je crains qu'une image à toi ait été supprimée par erreur.

[Assure toi que les extensions des fichiers soit affichée.

Rends-toi dans ce dossier :
C:\UsbFix\Quarantine\H\

Renomme ce fichier :
image.jpg.usbfix

En :
image.jpg

Ouvre-l'image.
Connais-tu cette image ...?

********

As-tu uploadé l'archive comme demandé ?

crapoulou · Answer

Télécharge Malwarebytes' Anti-Malware = = = = >>> En cliquant ici <<< = = = = - Enregistre le sur le bureau - Double clique sur le fichier téléchargé pour lancer le processus d'installation - Lorsqu'il te le sera demandé, mets à jour Malwarebytes anti malware - Si le pare-feu demande l'autorisation de se connecter pour malwarebytes, acceptes - Une fois la mise à jour terminée, ferme Malwarebytes - Double-clique sur l'icône de malwarebytes pour le relancer - Dans l'onglet, Recherche, probablement ouvert par défaut, - Sélectionne Exécuter un examen complet - Clique sur Rechercher - Le scan démarre - A la fin de l'analyse, un message s'affiche : L'examen s'est terminé normalement. Cliquez sur `Afficher les résultats' pour afficher tous les objets trouvés. - Clique sur Ok pour poursuivre. - Si des malwares ont été détectés, cliques sur Afficher les résultats - Sélectionnes tout (ou laisses cochés) et cliques sur Supprimer la sélection Malwarebytes va détruire les fichiers et clés de registre et en mettre une copie dans la quarantaine. - Malwarebytes va ouvrir le bloc-notes et y copier le rapport d'analyse. - Rends toi dans l'onglet rapport/log - Tu clique dessus pour l'afficher. - Une fois affiché, cliques sur édition en haut du bloc notes, et puis sur sélectionner tout - Tu recliques sur édition et puis sur copier et tu reviens sur le forum et dans ta réponse - Tu clique droit dans le cadre de la réponse et coller Si tu as besoin d'aide regarde ce tutorial [https://www.malekal.com/tutoriel-malwarebyte-anti-malware/

crapoulou · Answer

Poste un nouveau rapport RSIT pour vérification et pour terminer la désinfection.

crapoulou · Answer

Lance Hijackthis.
Il se situe ici :
C:\Program Files\trend micro\betty lasnier.exe

Clique sur "Do a system scan only".
Coche ces lignes :

O2 - BHO: (no name) - {0056714C-8D7C-4823-B867-19D7EAA48BFE} - (no file)
O2 - BHO: (no name) - {5C255C8A-E604-49b4-9D64-90988571CECB} - (no file)
O2 - BHO: SaveMoney - {0C9929B6-0791-4208-B41A-91C6ABFD9027} - C:\Program Files\Iminent\SaveMoney\tbcore3.dll (file missing)
O3 - Toolbar: SaveMoney - {76985346-BDA2-4B2E-A727-956D7B8B012E} - C:\Program Files\Iminent\SaveMoney\tbcore3.dll (file missing)
O4 - HKLM\..\Run: [QuickTime Task] "C:\Program Files\QuickTime\qttask.exe" -atboottime
O4 - HKCU\..\Run: [ctfmon.exe] C:\WINDOWS\system32\ctfmon.exe
O4 - HKCU\..\Run: [swg] "C:\Program Files\Google\GoogleToolbarNotifier\GoogleToolbarNotifier.exe"
O4 - HKUS\S-1-5-19\..\Run: [CTFMON.EXE] C:\WINDOWS\system32\CTFMON.EXE (User 'SERVICE LOCAL')
O4 - HKUS\S-1-5-20\..\Run: [CTFMON.EXE] C:\WINDOWS\system32\CTFMON.EXE (User 'SERVICE RÉSEAU')
O4 - HKUS\S-1-5-18\..\Run: [CTFMON.EXE] C:\WINDOWS\system32\CTFMON.EXE (User 'SYSTEM')
O4 - HKUS\.DEFAULT\..\Run: [CTFMON.EXE] C:\WINDOWS\system32\CTFMON.EXE (User 'Default user')
O16 - DPF: {A73BAEFA-EE65-494D-BEDB-DD3E5A34FA98} (Image Uploader) - http://www.extrafilm.fr/ImageUploader4.cab

Clique ensuite sur fix checked.
Ferme Hijackthis.

**********

Pour supprimer toutes les traces des logiciels qui ont servi à traiter les infections spécifiques :

Télécharge Toolscleaner sur ton Bureau
= = = =>>> En cliquant ici <<<= = = =
* Double-clique sur ToolsCleaner2.exe et laisse le travailler
* Clique sur Recherche et laisse le scan se terminer.
* Clique sur Suppression pour finaliser.
* Tu peux, si tu le souhaites, te servir des Options facultatives.
* Clique sur Quitter, pour que le rapport puisse se créer.
* Le rapport (TCleaner.txt) se trouve à la racine de votre disque dur (C:\)...colle le dans ta réponse.

*********************

Tu peux garder Malwarebytes anti malware en tant qu'anti malware, il est très efficace. (Même s'il ne résout pas tous les problèmes, bien entendu ... !)
Par contre, il n'a pas de scan résident en mode gratuit ! Il faut donc pour l'utiliser le lancer, faire les mises à jour et faire un scan complet après.

*********************

Je vois que tu as un logiciel d'échange de fichiers via le P2P (peer-to-peer). Je ne sais pas si tu crack des logiciels et cela ne me regarde pas mais je te conseille de lire ce qui suit quelque soit l'utilisation que tu fasses avec ce logiciel.
En plus d'être illégaux, les cracks sont souvent bourrés d'infection (Bagle, rogues par exemple) et certaines très coriaces (Virut, Mabezat par exemple).
Voici le lien d'une vidéo montrant les effets d'une infection Bagle :
https://www.youtube.com/watch?v=nqLoz4XCY60
Je te conseille de lire cet article concernant le danger des cracks (merci à Malekal) :

*********

Je te déconseille d'installer des toolbars (barres d'outils sur ton navigateur).
Regarde cet article qui explique pourquoi les toolbars, c'est pas obligatoire :
https://forum.malekal.com/viewtopic.php?f=45&t=6173
Merci à Malekal pour cet article.
Si tu lis bien, tu verras que souvent elles sont infectieuses car elles t'espionnent sur le net ...

**********

Désistalle Avast 4.8 et installe Avast 5.0 !

**********

* Télécharge Ccleaner Slim :
= = = = >>> En cliquant ici <<< = = = =

* Installe le.
* Choisis l'onglet Nettoyeur

Quitte ton navigateur Internet avant de le lancer, décoche la dernière case (Avancé si elle est cochée) puis clique sur "lancer le nettoyage" quand il aura terminé le scan cliques en bas à droite sur "lancer le nettoyage" et accepte par oui.
Attention, il risque de vider ta corbeille : si tu veux récupérer des fichiers effacés par erreur, mieux vaut le faire maintenant.

* Choisis l'onglet Registre

- Clique sur Chercher des erreurs
- Une fois la recherche terminée, clic sur Réparer les erreurs sélectionnées (par défaut, tout est sélectionné, laisse comme ça)
- Au message Voulez-vous sauvegarder les changements faits dans le registre, réponds Oui et enregistre le fichier au format « .reg » en le nommant par la date par exemple en le mettant sur le bureau. Puis continue.
- A la fenêtre qui s'ouvre ensuite, clique sur Corriger toutes les erreurs sélectionnées puis OK
- Recommence jusqu'à ce qu'aucune erreur n'apparaisse (ou une seule récurrente).
- Ferme Ccleaner.

* Tutoriel en images ICI si besoin.

Note : La sauvegarde utilisée permet de remettre tel que la base était avant la manipulation au cas où il y aurait des soucis mais cela ne m'est jamais arrivé ! Il vaut mieux prendre des précautions, c'est tout. ;-)

crapoulou · Answer

Supprime Toolscleaner et C:\TCleaner.txt.

******

"le Ccleaner Slim est payant c'est normal"
Non, ce n'est pas payant !
Télécharge-le tout en bas de cette page :
https://www.ccleaner.com/ccleaner/builds

*****

Pour les toolbars, regarde dans l'ajout / suppression de programmes si tu as des "Toolbars".
Si c'est le cas, désinstalle.
Sinon, on fera autrement.

******

Pour le p2p, désinstalle ce programme dans l'ajout / Suppression de programmes :
BitComet

crapoulou · Answer

Allez, on va faire ça à la suite, on s'y retrouvera mieux.
PC n°2 :

Quel est le système d'exploitation pour commencer ?

crapoulou · Answer

l'appareil photos j'aurais du le mettre sur l'autre pc au pas Oui. S'il y a une infection USB sur le deuxième ordi, tu le mettras. Sinon, on le fera avant la fin de désinfection (avant Toolscleaner). Si j'oublie, fais moi penser ! ******** Désactive l'UAC (User Account Control) le temps de la désinfection. Démarrer > Panneau de configuration > Comptes d'utilisateurs > Désactiver le contrôle des comptes d'utilisateur. (Manipulation inverse pour le remettre en fin de désinfection). (Cela va permettre aux outils de désinfection de travailler correctement). ********* Télécharge Random's System Information Tool (RSIT) de random/random et enregistre l'exécutable sur le Bureau. = = = = >>> En cliquant ici <<< = = = = * Clique droit sur RSIT.exe puis sélectionne `Exécuter en tant qu'administrateur` pour le lancer. * Une première fenêtre s'ouvre, clique alors sur Continue (Disclaimer). * Si la dernière version de HijackThis n'est pas détectée sur ton PC, RSIT le téléchargera et te demandera d'accepter la licence. * Lorsque l'analyse sera terminée, deux fichiers texte s'ouvriront (probablement avec le bloc-notes). * Poste le contenu de log.txt et de info.txt.

tybe · Answer

o la :( comment je desactive le control des comptes la je connais pas

Virus

14 réponses

Votre réponse

Discussions similaires

Newsletters