Nero.bat (load) virus

Question

Bonjour!!

Depuis un petit moment, dès que j'allume mon pc, une fenêtre nero.bat apparaît puis se ferme.  S'en suit l'apparition d'une fenêtre load qui se multiplie et que je dois fermer en allant dans le gestionnaire de tâche.  J'ai windows vista.

Quelqu'un peut-il m'aider dans un langage relativement clair? ;o)  Je m'en sors avec mon ordi mais je ne suis pas une experte non plus..

J'ai télécharger Otmoveit3.exe mais quand je le lance, la barre de tâche avec le menu démarrer disparait...

Merci d'avance!!!

Jess.

Utilisateur anonyme · Answer

Bonjour

Pour de plus amples informations, fait ceci stp

Ouvre ce lien et télécharge ZHPDiag : 

https://www.zebulon.fr/telechargements/securite/systeme/zhpdiag.html
 
Une fois le téléchargement achevé, dé zippe le fichier obtenu et place ZHPDiag.exe sur ton Bureau.

Double-clique sur l'icône pour lancer le programme. Sous Vista ou Seven clic droit «  exécuter en tant que administrateur »

Clique sur Tous pour cocher toutes les cases des options.

Clique sur la loupe pour lancer l'analyse.

Laisse l'outil travailler, il peut être assez long. 

Ferme ZHPDiag en fin d'analyse. 


Pour transmettre le rapport clique sur ce lien : 

http://www.cijoint.fr/index.php
Clique sur Parcourir et cherche le répertoire où est installé ZHPDiag (en général C:\Program Files\ZHPDiag). 

Sélectionne le fichier ZHPDiag.txt. 

Clique sur "Cliquez ici pour déposer le fichier". 

Un lien de cette forme : 

http://www.cijoint.fr/cjlink.php?file=cj200905/cijSKAP5fU.txt 

est ajouté dans la page. 

Copie ce lien dans ta réponse.


@+

yuko-xx · Answer

Ta installer Nero(le graveur ) ? Si oui tente de réparer sinon tu peut aussi Aller dans la commande Msconfig chercher ton nero.bat et le decoché sinon je voit pas quel est le probleme elle safiche et senleve ? Si c'est juste sa fait se que je t'es dit sinon  explique un peut mieu.

Utilisateur anonyme · Answer

Re

@ yoko-xx

Occupes toi de ton problème avant de donner des conseils aux autres;merci

@+

Utilisateur anonyme · Answer

Bonjour

1)Désactive le contrôle des comptes utilisateurs (tu le réactiveras après ta désinfection): 
https://www.commentcamarche.net/faq/8343-vista-desactiver-l-uac 
* Va dans démarrer puis panneau de configuration 
* Double Clique sur l'icône "Comptes d'utilisateurs" 
* Clique ensuite sur désactiver et valide.


2)* Télécharge Ad-remover ( de C_XX ) sur ton bureau : 

http://pagesperso-orange.fr/NosTools/C_XX/AD-R.exe

! Déconnecte toi et ferme toutes applications en cours ! 

* Double clique ou clic droit (exécuter en tant que admin...sur Vista et Windows7)  sur "Ad-R.exe" pour lancer l'installation et laisse les paramètres d'installation par défaut. 

* Double-clique ou clic droit (exécuter en tant que admin...sur Vista) sur le raccourci Ad-remover qui est sur ton bureau pour lancer l'outil .
 
* Au menu principal choisis l'option "Nettoyer"  et sur [entrée]  .

* Laisse travailler l'outil et ne touche à rien ... 

--> Poste le rapport qui apparaît à la fin , sur le forum ...

( Le rapport est sauvegardé aussi sous C:\Ad-report.log ) 
( CTRL+A Pour tout sélectionner , CTRL+C pour copier et CTRL+V pour coller ) 

Note : "Process.exe", une composante de l'outil, est détecté par certains antivirus (AntiVir, Dr.Web, Kaspersky Anti-Virus) comme étant un RiskTool. 
Il ne s'agit pas d'un virus, mais d'un utilitaire destiné à mettre fin à des processus. 
Mis entre de mauvaises mains, cet utilitaire pourrait arrêter des logiciels de sécurité (Antivirus, Firewall...) d'où l'alerte émise par ces antivirus. 

Aides en images (Installation) : http://pagesperso-orange.fr/NosTools/ad_remover.html images (Recherche):    http://pagesperso-orange.fr/NosTools/tuto_adr_2.html


3)Télécharges OTMoveIt3 (de Old_Timer) sur ton Bureau. 

http://www.geekstogo.com/forum/files/file/402-otm-oldtimers-move-it/

! Déconnectes toi et fermes toute tes applications en cours ! 

Double cliques sur "OTMoveIt" pour ouvrir le programme. 
Puis copies ce qui se trouve en  gras 
ci-dessous: 

:Services 
:Drivers
:Reg

:Files
C:\Windows\System32
ero.bat    
C:\Windows\System32\winword.exe    

:Commands 
 [purity]
 [emptytemp] 
 


et colles le dans le cadre de gauche de OTMoveIt3 : 
Paste Instructions for Items to be Moved. 
(ne touche à rien d'autre !) 

-> cliques sur MoveIt! pour lancer la suppression. 
-> laisses travailler l'outil ... 

(Note : ton bureau va disparaître puis réapparaître, c'est normal.) 

-> Une fois finis, un petite fenêtre s'ouvre : cliques sur " Yes " . 

Ton PC va redémarrer de lui même ... 
-->Postes le contenu du rapport qui se trouve dans le dossier "C:\_OTMoveIt\MovedFiles"



Poste les rapports au fur et à mesure;merci

@+

Utilisateur anonyme · Answer

Bonsoir

Télécharge combofix : http://download.bleepingcomputer.com/sUBs/ComboFix.exe 
Ou ici : https://forospyware.com 
>Renomme le pour l'enregistrer sur ton bureau en  asdehi (tout simplement pour que l'infection ne le contre pas)
-> Double clique combofix.exe.(ou clic droit sous vista «  exécuter en tant que... » )
-> Tape sur la touche 1 (Yes) pour démarrer le scan. 
-> Lorsque le scan sera complété, un rapport apparaîtra. Copie/colle ce rapport dans ta prochaine réponse. 

NOTE : Le rapport se trouve également ici : C:\Combofix.txt 

 Avant d'utiliser ComboFix :  

->  Déconnecte toi d'Internet et referme les fenêtres de tous les programmes en cours.  

->  Désactive provisoirement et seulement le temps de l'utilisation de ComboFix, la protection en temps réel de ton Antivirus et de tes Antispywares, qui peuvent gêner fortement la procédure de recherche et de nettoyage de l'outil. 

Une fois fait, sur ton bureau double-clic sur Combofix.exe ; (ou clic droit sous vista « exécuter en tant que... »)

- Répond oui au message d'avertissement, pour que le programme commence à procéder à l'analyse du pc. 


- Installe le console de récupération comme demandé ;utile en cas de plantage

- Attention Pendant la durée de cette étape, ne te sert pas du pc et n'ouvre aucun programme. Risque de figer l'ordinateur 

- En fin de scan il est possible que ComboFix ait besoin de redémarrer le pc pour finaliser la désinfection\recherche, laisses-le faire. 

- Un rapport s'ouvrira ensuite dans le bloc notes, ce fichier rapport Combofix.txt, est automatiquement sauvegardé et rangé à C:\Combofix.txt) 

-> Réactive la protection en temps réel de ton Antivirus et de tes Antispywares, avant de te reconnecter à internet. 

-> Reviens sur le forum, et copie et colle la totalité du contenu de C:\Combofix.txt dans ton prochain message. 

/!\  Ne touche à rien tant que le scan n'est pas terminé.  /!\ : risque de figer l'ordinateur (plantage complet) 


::Si combofix détecte quelque chose et de demande a redémarrer tu acceptes


@+

Utilisateur anonyme · Answer

Re

Procédons à un nettoyage:

1)Télécharges Toolscleaner afin de supprimer les logiciels de désinfection inutiles

---> Télécharge Toolscleaner sur ton Bureau.
https://www.commentcamarche.net/telecharger/securite/22061-toolscleaner/
* Double-clique sur ToolsCleaner2.exe(ou clic droit « exécuter en tant que administrateur » pour Vista)pour le lancer.
* Clique sur Recherche et laisse le scan agir.
* Clique sur Suppression pour finaliser.
* Tu peux, si tu le souhaites, te servir des Options Facultatives.
* Clique sur Quitter pour obtenir le rapport.
* Poste le rapport (TCleaner.txt) qui se trouve à la racine de ton disque dur (C:\).

2)C - Ccleaner :

https://www.commentcamarche.net/telecharger/utilitaires/5647-ccleaner/

.enregistres le sur le bureau
.double-cliques sur le fichier pour lancer l'installation
.sur la fenêtre de l'installation langage bien choisir français et OK
.cliques sur <gras>suivant
.lis la licence et j'accepte
.cliques sur suivant
.la tu ne gardes de coché que mettre un raccourci sur le bureau et puis contrôler automatiquement les mises à jour de Ccleaner
.cliques sur installer
.cliques sur fermer
.double-cliques sur <gras>l'icône de Ccleaner pour l'ouvrir
.une fois ouvert tu cliques sur <gras>option et puis avancé
.tu décoches effacer uniquement les fichiers, du dossier temp de windows plus vieux que 48 heures
.cliques sur nettoyeur
.cliques sur windows et dans la colonne avancé
. coches la première case vieilles données du perfetch ce qui te donnes la case vielles données du perfetch et la case avancé qui c'est coché automatiquement mais que celle-la
.cliques sur analyse une fois l'analyse terminé
.cliques sur lancer le nettoyage et sur la demande de confirmation OK il vas falloir que tu le refasses une autre fois une fois fini vérifies en appuyant de nouveau sur analyse pour être sur qu'il n'y est plus rien
.clique maintenant sur registre et puis sur rechercher les erreurs
.laisse tout coché et clique sur réparer les erreurs sélectionnées
.il te demande de sauvegarder OUI
.tu lui donnes un nom pour pouvoir la retrouver et enregistre
.clique sur corriger toutes les erreurs sélectionnées et sur la demande de confirmation OK
.il supprime et <gras>fermer tu vérifies en relançant <gras>rechercher les erreurs
.tu retournes dans option et tu recoches la case effacer uniquement les fichiers, du dossier temp de windows plus vieux que 48 heures et sur nettoyeur, windows sous avancé tu décoches la première case vieilles données du perfetch
.tu peux fermer Ccleaner.

Tuto : https://jesses.pagesperso-orange.fr/Docs/Logiciels/CCleaner.htm

Tiens moi au courant.
@+

Utilisateur anonyme · Answer

Re

Un oubli;supprime ce fichier sur le bureau:asdehi(ComboFix renommé)

@+

Utilisateur anonyme · Answer

Re 

As tu toujours cette "alerte"? 


Edit:  # Note : "Process.exe", une composante de l'outil, est détecté par certains antivirus (AntiVir, Dr.Web, Kaspersky Anti-Virus) comme étant un RiskTool. 
Il ne s'agit pas d'un virus, mais d'un utilitaire destiné à mettre fin à des processus. 
Mis entre de mauvaises mains, cet utilitaire pourrait arrêter des logiciels de sécurité (Antivirus, Firewall...) d'où l'alerte émise par ces antivirus. 


Télécharge et install UsbFix de El Desaparecido , C_XX & Chimay8
Ici : :  http://pagesperso-orange.fr/NosTools/Chiquitine29/UsbFix.exe
Tutorial de Malekal_Morte si besoin, merci à lui : https://www.malekal.com/usbfix-supprimer-virus-usb/ 

 Branche tes sources de données externes à ton PC, (clé USB, disque dur externe, etc...) suceptible d avoir été infectés sans les ouvrir
 

#  Clic droit "Exécuter en tant qu'administrateur" sur le raccourci UsbFix présent sur ton bureau. 

# Choisi l  option 2 (Suppression) 

# Laisse travailler l outil. 

# Ensuite post le rapport UsbFix.txt qui apparaîtra. 

# Note : Le rapport UsbFix.txt est sauvegardé a la racine du disque. ( C:\UsbFix.txt ) 

( CTRL+A Pour tout sélectionner , CTRL+C pour copier et CTRL+V pour coller )



@+ 

On a tous été un jour débutant dans quelque chose. 
Mais le savoir est la récompense de l'assiduité.

Utilisateur anonyme · Answer

Bonjour

Télécharge Malwaresbytes anti malware ici  
http://www.malwarebytes.org/mbam.php
 
* Installe le (choisis bien "français" ; ne modifie pas les paramètres d'installe ) et  mets le à jour .   

(NB : S'il te manque "COMCTL32.OCX" lors de l'installe, alors télécharge le ici : https://www.malekal.com/tutorial-aboutbuster/ 

* Potasse le tuto pour te familiariser avec le prg : 

https://forum.pcastuces.com/sujet.asp?f=31&s=3 

(cela dis, il est très simple d'utilisation). 

relance Malwaresbytes en suivant scrupuleusement ces consignes : 

! Déconnecte toi et ferme toutes applications en cours ! 

* Lance Malwarebyte's. 

Fais un examen dit "Complet"

--> Laisse le programme travailler ( et ne rien faire d'autre avec le PC durant le scan ). 
--> à la fin tu cliques sur  "Afficher les résultats" "   . 
--> Vérifie que tous les objets infectés soient validés, puis  clique sur " supprimer la sélection "   . 

 Note   : si il faut redémarrer ton PC pour finir le nettoyage, fais le ! 


 Poste le rapport sauvegardé après la suppression des objets infectés   (dans l'onglet "rapport/log"de Malwaresbytes, le dernier en date)


Et à l'issue ;poste moi également un nouveau ZHPDiag.



Poste les rapports au fur et à mesure;merci
@+

Utilisateur anonyme · Answer

Bonsoir

On va essayer à nouveau OtMoveit.

Double cliques sur "OTMoveIt" pour ouvrir le programme. 
Puis copies ce qui se trouve en  gras 
ci-dessous: 


:Services 

:Drivers

:Reg

:Files
C:\Windows\System32
ero.bat    
C:\Windows\System32\winword.exe    
%UserProfile%\Menu Démarrer\Programmes\Démarrage\winword.exe.lnk 
%UserProfile%\Menu Démarrer\Programmes\Démarrage
ero.bat.lnk

:Commands 
 [purity]
 [emptytemp] 
 


et colles le dans le cadre de gauche de OTMoveIt3 : 
Paste Instructions for Items to be Moved. 
(ne touche à rien d'autre !) 

-> cliques sur MoveIt! pour lancer la suppression. 
-> laisses travailler l'outil ... 

(Note : ton bureau va disparaître puis réapparaître, c'est normal.) 

-> Une fois finis, un petite fenêtre s'ouvre : cliques sur " Yes " . 

Ton PC va redémarrer de lui même ... 
-->Postes le contenu du rapport qui se trouve dans le dossier "C:\_OTMoveIt\MovedFiles"


@+

Utilisateur anonyme · Answer

Bonjour

Tu étais sous quelle session là quand tu as passé OtMoveit?

Passe à ceci:
Télécharges Toolscleaner afin de supprimer les logiciels de désinfection inutiles 

 ---> Télécharge Toolscleaner  sur ton Bureau.
https://www.commentcamarche.net/telecharger/securite/22061-toolscleaner/
* Double-clique sur ToolsCleaner2.exe(ou clic droit « exécuter en tant que administrateur » pour Vista)pour le lancer. 
* Clique sur Recherche et laisse le scan agir. 
* Clique sur Suppression pour finaliser. 
* Tu peux, si tu le souhaites, te servir des Options Facultatives. 
* Clique sur Quitter pour obtenir le rapport. 
* Poste le rapport (TCleaner.txt) qui se trouve à la racine de ton disque dur (C:\).


Tiens moi au courant

@+

Nero.bat (load) virus

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