Arret brusque d'ordinateur portable

hihi21978 -  
Bonsoir, j'ai un probleme c'est que mon ordinateur portable Hp pavilion zv5000 s'eteind tout seul aprés 30 minutes. pouviez vous me dire quel est le problème s'ils vous plait. sachant que je vient de lui a acheté ( occasion) meme pas 4heures.
merci d'avance

6 réponses

  1. fofo73
    c'est peut etre un probeleme de baterie
    1. hihi21978 Auteur
      Non je travail son batterie mais avec alimentation direct et meme si il s'eteint aprés que je telecharge qquelque chose de l'internet ou si j'ouvre plusiers page web par exemple 4 ou 5 page
  2. NEWman
    que dit-il avant de s'éteindre ? Un message d'erreur ou il se coupe d'un coup ?
    1. hihi21978 Auteur
      il se coupe d'un coup aprés que je commence a telecharger un fichier de l'internet par exemple ou si j'ouvre plusieur page web
  3. Utilisateur anonyme
    mise en veille programmée, contrôle parental qui limite dans la durée!!!???
    1. hihi21978 Auteur
      aucun de ces facteurs. il s'eteint parfois aprés 30 minutes ou 50 min OU 1heure et vise vers ca
    2. Polonwn Contributeur
      très certainement surchauffe du pc verifie vite tes température

      les hp on une sale réputation à ce niveau et au niveau de la carte mère
    3. hihi21978 Auteur
      et comment je peux vérifier les températures s'il vous plait
    4. Polonwn Contributeur
      normalement tu peux le faire avec everest home dans l'onglet sonde

      donne nous les température
    5. PIKATOUT
      Bonsoir,

      Regarde ici : Télécharger SpeedFan - gratuit -Télécharger SpeedFan sur Clubic : Mesurer températures et vitesse des composants PC - Logiciel Windows.
      www.clubic.com/telecharger-fiche11074-speedfan.html
  7. Happy1789
    Pour éviter qu'il redémarre automatiquement et pour afficher le message d'erreur (ce qui aiderait à orienter le diagnostic) :

    - poste de travail > clic droit : propriété > avancé > démarrage et récupération > paramètres > défaillance du système : décocher 'redémarrer automatiquement'

    [Edit]
    @PIAKTOUT : J'avoue que tu as raison !
    @hihi21978 : J'imagine que tu a probablement résolu/contourné ton problème si tu tombes sur ce lien :
    https://forums.commentcamarche.net/forum/affich-6852965-pc-portable-qui-s-arrete-tout-seul

    Sinon, bon courage !
    1. hihi21978
      j'ai fait ton conseil maintenent. il ne redémare pas automatiquement mais il s'arrete crément une fois pour toute
    2. PIKATOUT
      Normal, c'est un peux du plâtre sur une jambe de bois : ( défaillance du système : décocher 'redémarrer automatiquement') il faut mieux "cocher" et remédier au problème.

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