Impossible de rallumer mon ordinateur

Résolu
corky_ben Messages postés 27 Statut Membre -  
marc1301 Messages postés 940 Statut Contributeur -
bonjour, j'ai été infecté par personal security, j'ai ensuite essayé de l'eliminer en suivant les conseils qu'il y avait dans ce forum. résumons:
->j'ai été infecté
->j'ai été voir ce forum
->j'ai installé combofix (puis renommé au telechargement comme dans le tuto)
->je l'ai executé, il a fait son boulot correctement
->après le téléchargement, tout était redevenu normal, ormis que les icones PS etaient toujours la. il ne bloquait plus les pages internet et n'affichait plus de faux messages de mises a jour.
->j'ai donc continué d'utiliser mon ordinateur normalement pendant 2-3 jours

->quand je l'ai allumé, il m a affiché un message d'erreur me disant de désactiver les BIOS et de rallumer en mode sans echec mon ordi
->je l'ai fait, mais quand je l'ai rallumé, un ecran noir est apparu avec dans le coin haut gauche un curseur qui clignote, sans possibilité de controler quoi que ce soit...

merci d'avance

48 réponses

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Résumé de la discussion

Infection par Personal Security et tentative de suppression via ComboFix, suivie d'une restauration apparemment partielle des symptômes, puis apparition d'une erreur BIOS et d'un écran noir avec curseur clignotant au démarrage.
Plusieurs éléments abordent les tentatives de récupération et de démarrage, notamment l'accès à une console de récupération et l'essai du mode sans échec, avec différentes configurations de démarrage.
Des échanges évoquent l'absence de CD d'installation et la possibilité de formatage, avec des suggestions d'exécuter CHKDSK /f /r et d'envisager Linux comme alternative, sans consensus clair.
En dernière remarque utile, certains échanges soulignent que sans CD d'installation, les solutions restent limitées et qu'une réinstallation complète serait nécessaire pour restaurer le fonctionnement, tout en laissant entendre que d'autres pistes existent.

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sur la base des meilleures réponses
  1. zener
     
    ok alors tu essaye de entrer a nouveau dans le bios et tu le remet par defaut ensuite dit moi ce qui ce passe
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  2. corky_ben Messages postés 27 Statut Membre
     
    il me propose de démarrer windows normalement, en mode sans echec, invite de commande en sans echec, sans echec + prise en charge reseau ou dernière bonne configuration connue
    quoi que je selectionne, l'ecran noir réapparait.
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  3. corky_ben Messages postés 27 Statut Membre
     
    oui, j'ai remis les config initiales (f6)
    si sa peut etre utile, avant que l ecran noir aparaisse, ya ecrit 'system 32...' et j crois que ce nom se rapporte souvent a PS
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  5. zener
     
    ok et si tu selectionne donc n'importe quel lignes mode sans echec etc la il n'y à rien qu ce passe c'est ca ?
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  6. corky_ben Messages postés 27 Statut Membre
     
    exact
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  7. zener
     
    la c'est plus facheux tu as le cd d'installe de ton pc
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  8. corky_ben Messages postés 27 Statut Membre
     
    non... en plus, c'est meme pas une version normale de windows, comme c'etais un ordi que j'avais acheté au rabais... c'est qqch comme 'windows LSD'
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  9. zener
     
    demarre ton pc et touche F10 ou F11 essaye de recupere reparer si il te laisse faire
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  10. corky_ben Messages postés 27 Statut Membre
     
    non, sa marche pas...
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  11. zener
     
    j'ai bien peur que tu sois bon pour une reinstallation de ton windows etc etc .
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  12. marc1301 Messages postés 940 Statut Contributeur 226
     
    bonjour, pardon de l' intrusion, le démarrage en mode sans échecs peu mettre 30 mn a s'exécuter avec un écran noire et un petit curseur clignotant dans le coin supérieur gauche.

    essais de patienter pour voir si le mode sans échecs s'exécute, sinon a l'écran de sélection du type de démarrage as tu l'option démarrer la console de récupération ?
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  13. corky_ben Messages postés 27 Statut Membre
     
    j'ai reussi a atteindre la console de recuperation, je sais pas comment d'ailleurs,

    mais sinon j'avais deja laissé le mode sans echec s'allumer et j'ai attendu plus de 30 mn
    je reessaye de demarrer en sans echec ou j'activ la console de recuperation?
    en tout cas, pas grave pout l intrusion marc, plutot merci meme^^
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  14. marc1301 Messages postés 940 Statut Contributeur 226
     
    cool, ca déjà un bon début, démarre la console de récupération

    essaie d'exécuter les lignes suivantes

    fixboot ( c: si celas ne fonctionne pas)

    valide

    fixmbr ( c: si ca ne fonctionne pas)

    valide

    exit

    ca dois redémarrer le pc, tiens nous informés, si cela ne te permet pas d'accéder a ton bureau nous essaierons d'autres manip a l'aide de la console
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  15. corky_ben Messages postés 27 Statut Membre
     
    c'est bon, je viens de le faire, il a redémarré et l'ecran ou je dois choisir comment ouvrir windows est revenu. je choisis le quel?
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  16. marc1301 Messages postés 940 Statut Contributeur 226
     
    si tu as entré les commande essai de choisir, démarrer windows normalement et tiens nous informés de l'évolution
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  17. corky_ben Messages postés 27 Statut Membre
     
    ecran noir...
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  18. marc1301 Messages postés 940 Statut Contributeur 226
     
    bon, redémarre la console de récupération et éxecute

    fixboot ( c: si celas ne fonctionne pas)

    valide ( tu dois avoir un message, note le stp)

    fixmbr ( c: si celas ne fonctionne pas)

    valide ( note le message)

    chkdsk /f/r (attention, il y a un espace entre k et /f )

    valide (ca risque de prendre un peu de temps, note le message)

    exit

    tiens nous informés des suites
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  19. corky_ben Messages postés 27 Statut Membre
     
    la partition de destination est c:. voulez-vous vraiment écrire un nouveau secteur de démarrage sur la partition c:?
    (la première fois, j avais accepté)
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  20. marc1301 Messages postés 940 Statut Contributeur 226
     
    oui il faut accepter, tu dois avoir un message de réussite a l'écriture.
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