Arnaque odr 1255 pour achat nokiaN97 mini

j'ai acheté le 27 novembre 2009 un pack orange nokia N97 mini chez vivre mobile participant à l'opération et faisant partie de canal bouygues télécom. J'ai suivi toutes les recommandations du vendeur pour etre remboursé des 100 euros : j'ai créé mon compte OVI le 30 novembre 2009 et j'ai reçu l'email de confirmation. J'ai envoyé le dossier complet en recommandé avec accusé de réception que j'ai reçu le 9 décembre 2009 . N'ayant pas été remboursé , le 9mars 2010, j'ai téléphoné à nokia care qui m' a dit que j'allais recevoir un courrier. Le 16 mars , n'ayant toujours rien reçu, j'ai rappelé nokia care qui m' a dit que ma demande de remboursement ne sera pas prise en compte parce que je n'ai pas souscrit à une offre d'abonnement Bouygues. Alors que sur l'offre, cela n'est pas précisé, puisque c'est uniquement pour l'achat du téléphone nokia n97 mini et la création du compte ovi . De plus, mon revendeur travaille avec tous les opérateurs et m'a dit qu'il avait fait profité de cette offre tous ses clients acheteurs du nokia quelque soit l'opérateur. Je pense donc que nokia se moque de nous et je vais donc saisir un juge de proximité et la DGCCRF. Si quelqu'un est dans le meme cas ou qui a été remboursé, qu'il me le dise, merci.