REMBOURSEMENT PC PORTABLE SAMSUNG
ALTIAK
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alex -
alex -
Bonjour,
Suite à l'offre d'un pc portable Samsung, j'ai souscrit un abonnement chez Orange et depuis, je n'ai rien reçu. 200 euros devaient m'être remboursés. J'ai envoyé tout les justificatifs demandés, j'ai reçu l'accusé de réception le 26 février mais depuis plus rien! Que dois-je faire? Orange est-il responsable car c'est tout de même eux qui font l'accroche avec cette offre. Merci à vous.
Suite à l'offre d'un pc portable Samsung, j'ai souscrit un abonnement chez Orange et depuis, je n'ai rien reçu. 200 euros devaient m'être remboursés. J'ai envoyé tout les justificatifs demandés, j'ai reçu l'accusé de réception le 26 février mais depuis plus rien! Que dois-je faire? Orange est-il responsable car c'est tout de même eux qui font l'accroche avec cette offre. Merci à vous.
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3 réponses
Salut,
Alors perso j'ai acheté un pc portable fin février avec l'offre "I love my samsung".
Toujours pas rembourser ! Après un détour téléphonique par les services techniques, je fais le 01 48 63 00 00 (choix 1), je tombe très rapidement sur une personne (une plateforme au Bangladesh :D) et avec mon code postal, nom et prénom elle m'annonce que mon dossier est bien complet et que j'aurais mon remboursement au plus tard le 19 juin !
J'espère bien car ça commence à gonfler ces histoires...
En gros j'aurais attendu une quinzaine de semaines au lieu de 10 max !
En espérant que ça aura aidé !
Alors perso j'ai acheté un pc portable fin février avec l'offre "I love my samsung".
Toujours pas rembourser ! Après un détour téléphonique par les services techniques, je fais le 01 48 63 00 00 (choix 1), je tombe très rapidement sur une personne (une plateforme au Bangladesh :D) et avec mon code postal, nom et prénom elle m'annonce que mon dossier est bien complet et que j'aurais mon remboursement au plus tard le 19 juin !
J'espère bien car ça commence à gonfler ces histoires...
En gros j'aurais attendu une quinzaine de semaines au lieu de 10 max !
En espérant que ça aura aidé !
didie
c'est la meme chose pour moi. Achat fait la mi février dossier complet vu sur le site en ligne et il est marqué remboursement prochainement donc je pense au meme date que toi. C'est vrai que c'est long.
alex
alors vous avez recu vos remboursement ???