IPhone 3GS 32 GB Problème hors forfait

Résolu/Fermé
Nicocacola Messages postés 312 Date d'inscription dimanche 26 octobre 2008 Statut Membre Dernière intervention 11 mars 2016 - 17 mars 2010 à 22:02
pierremoi15 Messages postés 159 Date d'inscription lundi 4 janvier 2010 Statut Membre Dernière intervention 27 avril 2011 - 17 mars 2010 à 22:24
Bonjour,

J'ai un forfait SL Origami Plus 2h TV/SMS Illimités non stop 24 sur 24/2h d'appels/Internet illimité/MMS mais à chaque fois je suis en hors forfait de 15 euros par ci par la dès fois c'est 9€ ou 3€ mais je ne comprends pas je ne vais pas sur des sites payants je ne suis abonné à rien, je n'envoi des textos que en france

bizar bizar, quelqu'un aurait le même problème que moi ?


Merci
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7 réponses

pierremoi15 Messages postés 159 Date d'inscription lundi 4 janvier 2010 Statut Membre Dernière intervention 27 avril 2011 5
17 mars 2010 à 22:04
tu n'aurais souscris a une assurance speciale pour ton telephone ?
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Nicocacola Messages postés 312 Date d'inscription dimanche 26 octobre 2008 Statut Membre Dernière intervention 11 mars 2016 65
17 mars 2010 à 22:08
Bonjour pierremoi15 et merci de me répondre, oui j'ai une assurance mais normalement sa ne me compte pas de hors forfait sa débite directement sur le compte en banque non ? Je ne vois pas pourquoi sa me mettrai en hors forfait pour sa ?
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pierremoi15 Messages postés 159 Date d'inscription lundi 4 janvier 2010 Statut Membre Dernière intervention 27 avril 2011 5
17 mars 2010 à 22:12
oui tu as raison , je vient de me rendre compte que ça se retirais sur mon compte aussi , le probleme peut venir de plein de chose , un simple sms surtaxé ( 3 euros ) , j'ai lu aussi quelques part que certains operateurs disent interntet illimité mais qu'en faite nous avions droit qu'a un certain nombre de MO , donc jette un coup d'oeil a ton contrat ,

ps : moi aussi je suis souvent hors forfait d'une dizaine d'euros et ça me prend tellement la tete que je n'y fait plus attention xD
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A oui je reçois souvent des sms du genre, "Votre Forfait/Offre à atteint la limite de 3 Go au dela de 4Go votre connexion dsera reduite jusqu'a prochaine facturation
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pierremoi15 Messages postés 159 Date d'inscription lundi 4 janvier 2010 Statut Membre Dernière intervention 27 avril 2011 5
17 mars 2010 à 22:19
donc c'est bien possible que ça vienne de cela , car ils sont malin chez orange xD , regarde bien ton contrat et au pire appel le service client pour plus d'info !! car je pense que ça vient de la


ps : 3 giga pour un portable c'est quand meme enorme xD
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Nicocacola Messages postés 312 Date d'inscription dimanche 26 octobre 2008 Statut Membre Dernière intervention 11 mars 2016 65
17 mars 2010 à 22:20
Oui je vais beaucoup sur Youtube et Facebook

Merci de m'avoir éclairé ma lanterne ;)
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pierremoi15 Messages postés 159 Date d'inscription lundi 4 janvier 2010 Statut Membre Dernière intervention 27 avril 2011 5
17 mars 2010 à 22:24
de rien , bonne soirée
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