Lecteur de cd rom n'aparais plus du tout

Bonjour,
voila j'ai un probleme avec mon lecteur dvd rom, lorsque je veut mettre un logiciel (sa peut etre n'importe quoi, logiciel, musique, film, jeux video) rien ne marche et dans le gestionaire des périférique le lecteur n'apparais plus du tout ni dans le poste de travail alor que mon ordinateur est neuf, soit doit faire depuis novembre 2009 que je lés. je rechercher dans plusieur forum du site rien a plus résourdre mon probleme donc si quelqu'un peut m'aider sa serait sympa (je s'est pas qu'elle type de cd rom j'ai, quand je régarde dans information systéme le lecteur n'apparais pas non plus soit doit bien faire une semaine que sa me fait sa ) a oui s'est sur un windows xp est ordinateur fix