le bureau ne s'affiche + au démarrage ordi

Question

Bonjour,

Cela fait deux ou trois jours que lors de la mise en route de mon ordinateur, le bureau ne s'affiche plus. J'ai beau faire plusieurs fois des "reset", il faut au moins 1/2 heure avant que l'ensemble redevienne normal, mais mon ordinateur rame pas mal.Je pense que l'ordinateur doit être infecté. Est ce quelqu'un pourrait me donner un coup de main, svp. Je ne suis pas très douée en informatique
Merci pour votre aide

benurrr · Answer

salut

télécharge

http://www.malwarebytes.org/mbam/program/mbam-setup.exe

a l'installation vérifie que mise a jour et lancer programme et scan complet sont bien cocher

Une fois a jour, le programme va se lancer; clic sur l´onglet paramètre, et coche la case : "Arrêter internet explorer pendant la suppression".

A la fin du scan clique sur Afficher les résultats

Vérifier si tout est coché et clic Supprimer la sélection

S'il t'es demandé de redémarrer >>> clique sur "Yes"

Et tu poste le rapport générer

natsa38 · Answer

Bonjour,
Merci pour la réponse
après de petits soucis , voici enfin le rapport :

http://www.cijoint.fr/cjlink.php?file=cj201003/cij7ck35Gc.txt

@+

benurrr · Answer

tu n'a pas supprime voit No action taken.

relance mbam et supprime se qui se trouve dans quarantaine même si c'est la restauration

natsa38 · Answer

Me revoilà 
j'ai relance mbam, mais après + de 3 heures j'ai arrêté car je devait partir, je reprendrai dès que je pourrais
merci
@+

natsa38 · Answer

Bonjour,

J'ai relancé mbam hier soir et voici le rapport :

http://www.cijoint.fr/cjlink.php?file=cj201003/cijNC4RmBQ.txt

Merci
@+

benurrr · Answer

Salut :

Desactive ton antivirus le temps de la manip ainsi que ton parefeu si présent(car il est detecté a tort comme infection)

 Télécharge et installe List&Kill'em et enregistre le sur ton bureau

http://sd-1.archive-host.com/membres/up/829108531491024/List_Killem_Install.exe


 Branche clés usb , disques durs externes , mp3 , mp4 , etc..

double clique ( clic droit "exécuter en tant qu'administrateur" pour Vista/7 ) sur le raccourci sur ton bureau pour lancer l'installation

coche la case "créer une icône sur le bureau"

une fois terminée , clic sur "terminer" et le programme se lancera seul

choisis la langue puis choisis l'option 1 = Mode Recherche

 laisse travailler l'outil

à l'apparition de la fenêtre blanche , c'est un peu long , c'est normal , le programme n'est pas bloqué.

un rapport du nom de catchme apparait sur ton bureau , ignore-le,ne le poste pas , mais ne le supprime pas pour l instant, le scan n'est pas fini.

Poste le contenu du rapport qui s'ouvre aux 100 % du scan à l'écran "COMPLETED"

Le bureau ne s'affiche + au démarrage ordi

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