Agent mail Avast 5désactivé

pjob Messages postés 1 Statut Membre -  
 Kane -
Bonjour,
Je viens de télécharger AVAST 5 ( mardi 9 mars); dans la protection résidente, l'agent mail est désactivé, ce qui est gênant car pas de protection pour les mails entrants et sortants; tous les autres modules fonctionnent.Je n'avais pas ce problème avec AVAST PRO 4.8.Je ne peux pas l'activer par la touche rétablir ou la touche démarrer. Que faire ?
Merci d'avance
pjob
Configuration: Windows 7 / Internet Explorer 7.0

3 réponses

  1. truecode Messages postés 2092 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   86
     
    Bonjour,

    Il est possible que l'erreur vienne de l'installation .
    Est ce que tu as préalablement désinstaller avast 4 avant d'installer avast 5 ?

    Si ce n'est pas le cas désinstalle avast 5 puis téléchargez aswclear.exe sur https://www.avast.com/uninstall-utility et exécutez-le en mode sans échec pour éliminer les scories d'Avast
    Ensuite réinstalle avast 5
    0
  2. JML
     
    Bonsoir
    J'ai le même soucis. mais il semble que l'agent soit actif, car pour le remettre en route de manière sure, il faut l'arrêter puis ensuite le redémarrer.
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