Ecrire aux dirigeants de windows live messeng

loreleidie Messages postés 5 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -  
PERCE-NEIGE Messages postés 881 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -
Bonjour,

J'ai un problème avec ma nouvelle adresse msn. Je ne trouve pas de réponse à mon problème ni sur ce forum (à moins d'avoir mal cherché) ni sur le net en général. Alors j'aimerais écrire aux dirigeants de windows live messenger car ils sont forcément les mieux placer pour me répondre mais je ne sais pas comment faire. Pourriez-vous m'aider s'il vous plaît ? Merci d'avance.
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6 réponses

PERCE-NEIGE Messages postés 881 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   506
 
Lol, ça m'étonnerait que Bill Gates te réponde en personne.
Mais pour le service assistance, tu vas sur le site de microsoft et tu remplies le formulaire.
Bon courage!
C'est quoi ton souci?
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loreleidie Messages postés 5 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
Merci beaucoup, je vais remplir ce formulaire. Pour mon problème, j'avais créé une discussion, laissée sans réponse sans doute parce que personne ne sait quoi me conseiller : https://forums.commentcamarche.net/forum/affich-16944091-probleme-avec-une-nouvelle-adresse-msn#dernier
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loreleidie Messages postés 5 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
Je m'y prends peut-être comme un manche un balai mais quoi que je fasse, je tombe sur l'aide de windows live. Je ne trouve pas de réponse à ma question.
Voilà ce qu'il est écrit : Vous ne trouvez pas ce que vous recherchez ?

Vous pouvez demander de l'aide supplémentaire en cliquant sur une des rubriques dans le volet gauche, puis sur Obtenir de l'aide supplémentaire dans le coin inférieur droit de la rubrique.

Mais quand je le fais, voilà ce qu'on m'indique :

Autres options d'aide pour Windows Live ID et Gestion des comptes
Rechercher de l'aide

Recherchez maintenant pour voir les rubriques d'aide appropriées ainsi que les solutions d'autres utilisateurs. C'est le moyen le plus rapide d'obtenir les réponses que vous recherchez.
Obtenez de l'aide

Vous ne trouvez pas de réponse ? Obtenez de l'aide supplémentaire.

Puis c'est tout, il n'y a aucun autre lien, ce qui ne m'avance pas.

Désolée, je suis peut-être un boulet mais je suis complètement paumée.

Edit : en fouillant, je suis tombée sur ce lien https://support.microsoft.com/contactus?ws=support et j'ai envoyé un mail. Il est précisé que le service n'est pas destiné à répondre à des questions techniques mais j'espère néanmoins obtenir une réponse.
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PERCE-NEIGE Messages postés 881 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   506
 
http://windowslivehelp.com/
http://messenger-supportfr.spaces.live.com/
pour l'assistance.
Sinon attend qq jours leur réponse, ils peuvent t'envoyer le vrai mail de l'assistance si eux ne sont pas à même de répondre.
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thierry
 
je ne pense pas !
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thierry
 
Il n'y a rien à faire avec ces ricains ! il ne te réponde pas ! je prend APPLE dés demain
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PERCE-NEIGE Messages postés 881 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   506
 
Apple c'est ricain aussi!
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