Problème Hotmail

Bonjour,

J'ai dû changer le mot de passe pour l'adresse e-mail à mon père mais depuis qu'il l'a changer il doit toujours valider son compte que faire pour le valider une bonne fois pour toute, de plus, il n'est plus capable d'envoyer c'est e-mail a plus de 10 contact s'il en met 11 un message apparait lui disant de mettre seulement 10 contact.
J'attends vos réponse merci d'avance.
Bye!