Problème mémoire player addict

Salut

alors voila mon problème
j'utilise mon player addict en connection "stockage de masse USB" depuis 1 an

aujourd'hui après des soucis pour écouter de la musique (message : fichier corrompu ou inexistant blablabla ...), je vais dans l'explorateur windows et là, la memoire interne de 8Go n'apparait plus du tout

j'ai dans la racine "Mon appareil", le dossier "Bluetooth FTP" qui apparait mais le dossier "Mamemoire" (avec le logo en forme de petite disquette dessus) n'est plus là
il n'y a pas non plus de dossier "mamemoire2" comme j'ai pue le lire sur certain forum

J'ai éteind et redémarré ... RIEN
Puis redémarré en faisant un reset ... RIEN

voili, voilou, si vous avez des idées... je suis preneur