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Forfait

anonyme -  
 anonyme -
Bonjour,
j'ai un forfait de 24 mois qui s'arrête fin mai je voudrait savoir les démarches a faire si il s'arrête seul ou si c'est moi qui doit envoyer une lettre ?
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2 réponses

Réponse 1 / 2
Xavstarblues Messages postés 10585 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   1 856
 
bonjour
il y a reconduction tacite auprès de l'opérateur.
C'est donc à vous d'envoyer un courrier (recommandé +AR) signalant votre désir de mettre fin à votre abonnement, de mémoire, il faut l'envoyer 1 mois avant la fin du contrat.
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Zpoupette Messages postés 4555 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   624
 
Bonjour,

Tout dépend de l'opérateur. Chez Bouygues, une fois la période d'engagement terminée, elle ne se reconduit pas. Le forfait peut être résilié à tout moment.
En revanche, chez Orange, je crois que ça ne fonctionne pas pareil.
0
Réponse 2 / 2
anonyme
 
merci beaucoup pour vos réponses ca ma vraiment aider je vais essayer d'envoyer un courrier avant la fin de mon contrat et puis je verrai .
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