Probleme demmarrage windows 7

Bonjour,

faites une restauration système à une date antérieure au problème

voir photo

http://img42.xooimage.com/files/a/b/4/sans-titre-1-19a3bed.jpg

puis pour désinstaller norton, utilisez l'outil remove norton

http://translate.google.com/translate?hl=fr&prev=/search%3Fq%3Dremove%2Bnorton%2Btools%2Bwindows%2B7%26num%3D100%26hl%3Dfr%26newwindow%3D1%26sa%3DG%26rlz%3D1B3GGGL_frFR361FR361&rurl=translate.google.fr&sl=en&u=http://www.symantec.com/norton/support/kb/web_view.jsp%3Fwv_type%3Dpublic_web%26docurl%3D20090910004050EN

bonsoir exla , merci pour ta reponse , c'est ok j'ai redemarer le pc , super merci je suis debutant en informatique , pour norton j'ai jeter un coup d'oeil vite fait je ferai sa demain , par contre il demande la clef d'activation sur la pochette , mais norton etait deja installer a l'achat , comment faire est ce qu'il na pas un autre moyen , merci

bonsoir,

supprimez Norton, puis utilisez un antivirus gratuit comme antivir free, que j'utilise aussi, et suffisant pour une utilisation normale d'internet

https://www.01net.com/telecharger/windows/Securite/antivirus-antitrojan/fiches/13198.html

avant d'installer antivir free, désinstallez Norton avec le lien que je vous ai donné, sinon vous risquez d'avoir des problèmes.

rebonjour exla , j'ai essayé avec norton remove , j'ai fait tout le proccessus mais au redemarrage du pc ecran bleu comme avant , meme soucis , en mode sans echec je suis allez voir dans programme , plus de trace de norton , ni dans programme file , que doit je faire ? merci

bonjour,

pouvez vous me décrire votre écran bleu, avez vous un texte sur cette page.

quelle version de norton avez vous sur ce pc.

bonjour exla ,voici un lien avec la photo du message , j'espere que l'image est correct , pour la version de norton je ne sais pas , il etait deja installer le pc est recent c'est un emachine e525 , je l'ai acheté il y a 4 mois, je sais que c'est norton internet securiy , mais quelle version exact je ne sais pas , merci pour l'aide
https://i67.servimg.com/u/f67/12/57/61/52/dscf6510.jpg

re

en mode sans échec, faites une recherche avec symantec, et ensuite norton

clic sur démarrer, puis dans rechercher des programmes et fichiers, inscrivez symantec, faites la recherche sur ordinateur c windows 7

idem pour norton, si vous trouvez des fichiers ou dossiers, les supprimer, puis redémarrez en mode normal.

bonjour,
Moi cette ecran bleu est apparu plusieurs foi chez moi pour un problème diffèrent mais je me suis rendu compte que une barrette de RAM venais de me lâché .
Mais effectivement rien a voir avec norton.

non il ne me semble pas je n'ai suprimé que norton ou symantech

bonjour,

refaire la restauration système, si vous ne l'avez pas fait, puis si norton est revenu, essayez a méthode de désinstallation manuelle, c à d , supprimer dans C tous les fichiers et dossiers de norton et symantec, si certains ne peuve nt pas est supprimés, le faire en mode sans échec.

bonjour , j'ai restauré , norton est rvenu que dans programme file j'ai 2 lignes norton internet security et norton installer,je peux supprimé norton installer (clic droit puis supprimé) mais norton internet scurity , j'ai un message qui me dit : cette action ne peut etres realisé car le dossier ou l'un des fichier est ouvert dans un autre programme , fermer le dossier et reessayé , mais rien a faire . dans se dossier , il y a plusieur je vais appeler sa sous dossier je ne sais pas si c'est le bon terme ? voici ses dossiers :: branding , engine , engine 64 mui , isolate (paramettre de connection) et dans norton installer , il y a 1 dossier : (0c55c096-of1d-4f28-85ef591126e7) si des fois sa vous dit quelque chose , encore une fois merci , jm je n'ai pas precisé je l'ai fait en mode normal et en mode sans echec meme resultat

re
si vous avez l'icône de norton à côét de l'horloge, désactivez norton avec un clic droit.

si ce n'est pas possible, clic droit sur la barre de tâche, puis clic sur gestionnaire de tâches, dans l'onglet processus, arrêtez les ou les processus symantec et norton

suivez ce lien pour vous guider, puis ensuite essayez de supprimer les dossiers

je suis en train de regardé dans gestionnaire des taches , dans processus je n'ai pas trouvé , mais dans services je vois norton internet security , dans statut il y a ecris en cour, groupe n/d . qu'est ce que je peux faire , merci

re

double clic sur ce service, puis l'arrêter,

operation refuse , impossible d'arrete le service , si je clic droit il me propose d'aller dans processus?

re

clic sur démarrer => exécuter => tapez msconfig, dans l'onglet démarrage, décochez norton antivirus.
redémarrez le pc, puis faire l'essai

c'est pareil je ne le vois pas dans demmarrage , mais dans service , il est cochez et ecris en cours

re

dans démarrage, étirez pour voir

voir photo

http://img24.xooimage.com/files/f/2/3/sans-titre-1-19d7649.jpg

peut etre qu'il emploi un autre nom ?
je vais ecrire tout les element en demmarage: raid event..,hd audio , power mana, intel (r) , defaultseting exe aplication, synaptic pointing , lauch manager, adobe acrobat ,contole parentale, microsoft office one note ,, voila

non je ne vois pas norton .