pb connexion internet please help me Fermé

Question

hello les boys
j'ai un emorme pb je ne peux plus me connecter sur internet il ne trouve plus les liens il me semble avoir croise un virus type trojan mais je pênse l'avoir enlevée.
Merci de votre aide
Carole

frank · Answer

Salut ma belle Carole

J`espere tu vas bien aujoud`hui ? Quand tu as fait un scan de ton ordi as-tu fait un update de ton anti-virus ? et aussi tu devrai scanner avec Ad-aware voici le site pour le downloader : http://www.lavasoftusa.com/software/adaware/ et scanner avec SpyBot aussi voici le link: http://www.download.com/3000-2144-10122137.html?part=104443&subj=dlpage&tag=button

Voila j`espere de t`avoir rendu un grand service.

Tiens-moi au courant je suis a ton service !
Frank a+

Angel25 · Answer

bonjour carole

désolée pour toi, malheureusement c'est chose courante, c'est pour ca qu'il faut régulièrment changer son mot de passe, ne le communiquer à personne

sinon lis ca, ca t'aidera :

http://www.commentcamarche.net/faq/sujet-671-%5BMSN%5D-Compte-MSN-Messenger-pirat%E9

apparemment petit bug, je voulais répondre à une carole, qui s'était fait piraté son comtpe hotmail ! raté

splouch · Answer

Bonjour Carole,

Vas en mode sans échec, pour t'assurer que ton pc est ok ! et que tu as rien qui traine, pour cela :

Alors , tu dois aller dans ’’ poste travail ’’ puis ’’ outil ’’ puis ’’ options des dossiers ’’ une fenêtre alors apparaît et tu cliques sur l’onglet ’’ affichage ’’ puis la tu cliques sur ’’ afficher les fichiers et dossiers cachés ’’ ensuite referme tout. Il te faudra revenir après tes scans pour remettre l’option comme avant.

Pour aller en mode sans échec, tu démarres ton pc puis tapote directement sur la touche ‘’ F8 ’’ ou ’’ F5 ’’ plusieurs fois, tu vas avoir un écran noir, tu mets en sur brillance avec tes flèches le ’’ mode sans échec ’’ , puis après deux fois entré normalement ( de mémoire ).
Tu choisis administrateur et tu attends le chargement.
Alors une fenêtre vient te demander confirmation et t‘informe du mode sans échec, tu cliques sur ‘’ oui ‘’.
Ensuite tu vas avoir un écran noir qui représente ton bureau, il n'a rien a voir avec le tien et il manque des icônes ou autre. C'est pas grave du tout, c'est normal, t‘inquiète pas.
Une fois la tu lances un scan de ton antivirus, Spybot et Ad-Aware et tu vires tout ce qu'ils te trouvent puis vide ta corbeille.
ensuite tu éteints ton pc et redémarre comme a ton habitude.
et la tu scan avec Ccleaner et CleanUp!

C’est par la :

-http://pageperso.aol.fr/Balltrap34/CleanUp312.exe
-http://www.lavasoftusa.com/software/adaware/
-http://www.tutopat.com/viewtopic.php?t=1191
-http://www.safer-networking.org/fr/index.html

Si tu as pas ces logiciels tu dois télécharger/installer et faire les mises a jour de ceux-ci avant ton mode sans échec mais ne pas les utiliser tout de suite, mais uniquement une fois sortie du mode sans échec.

je rappel qu’il est important d’avoir ses mises a jours d’actualisées régulièrement !!! Qu’il faut également les protections adaptés.
anti-virus, pare-feu ( changer ne pas conserver celui de Windows ! ), anti Ad-Aware , Spybot, SpywareBlaster, CleanUP!, Ccleaner etc… et aussi éviter d’utiliser Internet Explorer ( juste pour les mises a jours Windows ) mais plutôt Mozilla Firefox, http://www.mozilla-europe.org/fr/
idem pour Outlook, mais plutôt Mozilla Thunderbird Thunderbird Help
ou Foxmail TFFP! : The French Foxmail Page ! Home
aussi qui est très bien.

Voilà bon courage a toi, sa peut sembler complexe, mais c‘est tout simple, a la porté de tous, suffit de bien suivre la procédure.

@+ schuss
<:o)

Pb connexion internet please help me

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