Imprimante hp2570 en panne

Fermé
poule13 Messages postés 26 Date d'inscription mardi 29 janvier 2008 Statut Membre Dernière intervention 17 janvier 2012 - 7 mars 2010 à 22:20
poupougne13 Messages postés 44643 Date d'inscription jeudi 25 octobre 2007 Statut Membre Dernière intervention 18 décembre 2023 - 7 mars 2010 à 22:41
Bonjour,
voilà : depuis hier j'ai un problème avec mon imprimante HP2570, plus moyen d'imprimer, info sur petit écran graphique : éliminer bourrage papier et appuyer sur ok !
j'ai enlevé la porte arrière qui donne accès au papier qui pourrait être coincé, mais rien, et les feuilles retirées délicatement par devant aucune déchirure, donc, je n'y comprend rien ! j'ai même eu en appuyant sur configurer
bourrage charriot,
mais rien n'est coincé,
Elle n'est plus garantie que faire
merci
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1 réponse

poupougne13 Messages postés 44643 Date d'inscription jeudi 25 octobre 2007 Statut Membre Dernière intervention 18 décembre 2023 10 517
7 mars 2010 à 22:41
Bonsoir...

Certaines séries de ces imprmantes ont la particularité d'avoir une pièce qui se casse, ce qui entraîne ce message d'erreur...regarde à droite, juste à côté de là où se calent les cartouches, si tu ne vois pas un petit morceau de mat^ère plastique qui est souvent en forme de triangle : le morceau cassé se loge vers les feutres de nettoyage des têtes, et on voit la partie restante contre les cartouches..
Ca peut venir d'autre chose, mais regarde déjà ça !

Cdt,

@+
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