Msn en panne

wafwaf91 Messages postés 9 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -  
clem73 Messages postés 4467 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   -
Bonjour à tous
j'ai rencontré des problemes avec msn qui ne fonctionnait plus un certain moment donc je l'ai désinstaller pour le réinstaller à nouveau le souci c'est que je ne peux plus le faire car il m'affiche un message comme quoi j'ai déjà msn sur mon pc et quand je fais une recherche pour voir si il reste des composants aucune trace de msn alors je ne comprends plus rien si quelqu'un peut m'aider à résoudre ce probleme j'en serai trés reconnaissante merci à tous.
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3 réponses

clem73 Messages postés 4467 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   188
 
Bonsoir,

Le mieux serait donc que tu désinstalles complètement et proprement WLM avant de te lancer dans une nouvelle installation.

* Pour cela, utilise l'utilitaire ZapMessenger.

Pour l'utiliser il te suffit de le télécharger (sur ton bureau) à partir de ce lien ==> https://www.commentcamarche.net/telecharger/utilitaires/24745-zap-messenger/

C'est un fichier au format .zip il faudra donc le dézipper comme ceci : clic droit sur le fichier > Extraire tout ou Extraire ici.

L'icone de ZapMessenger apparait alors sur ton bureau > double clic pour lancer l'application.

Une fenêtre s'ouvre > Start puis laisse faire la désinstallation se lance.

Ensuite, télécharge puis réinstalle Messenger 2009 à partir de ce lien ==> https://www.msn.com/fr-fr/

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wafwaf91 Messages postés 9 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
je l'ai fait mais il me marque " this may take a few minutes " et ça prends ennormemenr de temps genre 3h et ça n'arrete pas de tourner
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clem73 Messages postés 4467 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   188
 
Ok,

Dans ce cas utilise l'utilitaire Windows Installer CleanUp.

Tu peux suivre la procédure indiquée <IcI>.
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