Winx club 2005 : PC bloqué

Bonjour,
salut a tous j'ai un jeu de winx club 2005 elle demare correctement et après j'ai formaté mon ordi alor elle s'installe mais au démarrage l'écran soit blanc et un message d'erreur arrive contient envoyer le rapport d'erreur ou ne pas envoyer alors quoi faire pour qu'elle marche bien répondez moi svp vite