Probleme avec msn et paltalk

Bonjour,
j'ai un probleme sur paltalj scene , quand je l'ouvre la fiche de publicité n'apparait pas et apres quelque seconde il se deconnecte , je ne sais pk?? deuxieme probleme avec msn messenger il ne s'ouvre pas il me donne le code d'erreur 80048820 , j'ai chercher ds le net et j'ai suivi quelques etapes mais rien n'a marcher.
pour vous dire tout ce jour ou j'ai eu ce probleme j'ai utiliser ccleaner et h'ai nétoyer tt je sais pas si des fichier du systeme sans perdu ou non ??!!! j'espere avoir une reponse
MERCI D'AVANCE

Configuration: Windows XP / Internet Explorer 7.0