HP Deskjet 3745 impression verte

Résolu
Diji -  
 Diji -
Bonjour,

Mon imprimante ne retranscrit plus les couleurs originales des photos ou des écrits.

Pour exemple :
- une impression de photo noir et blanc ressort en vert
- une impression de photo couleur ressort palote et verte
- imprimer une police format grande taille laisse voir des traces de vert

J'ai effectué la maintenance du service : nettoyage.
J'ai désinstallé puis réinstallé l'imprimante, rien y fait l'impression est toujours aussi verte.

Pouvez-vous trouver une solution à mon problème ?

L'imprimante date d'il y a 6 ans.
La cartouche de couleur est utilisée à l'occasion, le niveau est à 1/4.

Merci d'avance pour vos interventions.

Cordialement,

Diji
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1 réponse

Diji
 
Problème résolu, la tête de la cartouche d'encre était encrassée.
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