Achat en ligne Pespartol : arnaque ?
sophia
-
Rumbacampus Messages postés 1244 Statut Membre -
Rumbacampus Messages postés 1244 Statut Membre -
Bonjour,
j'ai acheté en début de semaine pestpartol téléchargeable en ligne à partir du lien suivant : http://assiste.free.fr/p/anti_spywares_gratuits_en_ligne/anti_spywares_en_ligne.php
après l'achat une page m'a indiqué un lien pour télécharger le logiciel mais une fois téléchargé il m'a indiqué que la licence était obsolète, en ligne mon adresse n'est pas reconnue comme celle d'un client. depuis mon acaht, qui a été débité, je n'ai reçu aucun mail à l'adresse fournie lors de l'achat en ligne donc pas de login ni de mot de passe, ni de confirmation ce qui est indispensable pour renouveller la licence. à noter que j'avais opté pour une extension de téléchargement. Donc aucune nouvelle de mon achat, j'ai envoyé un mail au service client mais pas de réponse : je crains une arnaque, qu'en pensez-vous ?
merci de votre réponse
Sophia
j'ai acheté en début de semaine pestpartol téléchargeable en ligne à partir du lien suivant : http://assiste.free.fr/p/anti_spywares_gratuits_en_ligne/anti_spywares_en_ligne.php
après l'achat une page m'a indiqué un lien pour télécharger le logiciel mais une fois téléchargé il m'a indiqué que la licence était obsolète, en ligne mon adresse n'est pas reconnue comme celle d'un client. depuis mon acaht, qui a été débité, je n'ai reçu aucun mail à l'adresse fournie lors de l'achat en ligne donc pas de login ni de mot de passe, ni de confirmation ce qui est indispensable pour renouveller la licence. à noter que j'avais opté pour une extension de téléchargement. Donc aucune nouvelle de mon achat, j'ai envoyé un mail au service client mais pas de réponse : je crains une arnaque, qu'en pensez-vous ?
merci de votre réponse
Sophia
A voir également:
- Achat en ligne Pespartol : arnaque ?
- Partager photos en ligne - Guide
- Mètre en ligne - Guide
- Formulaire en ligne de meta - Guide
- Que veut dire achat intégré - Guide
- Reconnaissance musique en ligne sans télécharger - Guide
2 réponses
Bonjour
En principe, pas de problème. C'est qui ton FAI ? vérifie que l'e-mail n'a pas été bloqué par un filtre antispam...
Sinon, contactes-les par e-mail ou téléphone pour leur expliquer ton problème :
http://www3.ca.com/contact
Salut & @+
En principe, pas de problème. C'est qui ton FAI ? vérifie que l'e-mail n'a pas été bloqué par un filtre antispam...
Sinon, contactes-les par e-mail ou téléphone pour leur expliquer ton problème :
http://www3.ca.com/contact
Salut & @+
