Svp virus tres dure a enlever
kid cudi
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toukii Messages postés 441 Statut Membre -
toukii Messages postés 441 Statut Membre -
Bonjour,
je vous explique ce qui m'arrive et c'est assez galere.
J'ai téléchargé un album (je sais c'est mal), je l'ai ouvert et je sais pas trop ce qui c'est passé mais j'ai redémarré mon pc et alors la je vous dis pas le bordel.
Premièrement, mon bureau est devenur tout blanc et il n'y a aucun icone (je peux néanmoins accéder au menu démarrer).
Ensuite il y a tout un tas de programme antivirus que je n'ai jamais installé mais qui s'ouvre tout seul et ils me disent que j'ai plein de virus sur mon pc (comme security tool ou dr gard). Et impossible de les faire partir.
Mon antivirus d'origine avast m'a dis que c'était un cheval de troie mais il n'arrive pas a le supprimer ni le mettre en quarantaine.
J'ai donc tenter de faire un scan au démarrage mais ça na pas marché.
Et je n'arrive pas a acceder au mode sans echec (probleme qui date d'il y a un moment).
Franchement je sais pas quoi faire car en plus l'ordi est a mon pere et il rentre demain et il faut absolument qu'il marche.
Bref si vous pouviez m'aider se serai super sympa.
merci beaucoup
je vous explique ce qui m'arrive et c'est assez galere.
J'ai téléchargé un album (je sais c'est mal), je l'ai ouvert et je sais pas trop ce qui c'est passé mais j'ai redémarré mon pc et alors la je vous dis pas le bordel.
Premièrement, mon bureau est devenur tout blanc et il n'y a aucun icone (je peux néanmoins accéder au menu démarrer).
Ensuite il y a tout un tas de programme antivirus que je n'ai jamais installé mais qui s'ouvre tout seul et ils me disent que j'ai plein de virus sur mon pc (comme security tool ou dr gard). Et impossible de les faire partir.
Mon antivirus d'origine avast m'a dis que c'était un cheval de troie mais il n'arrive pas a le supprimer ni le mettre en quarantaine.
J'ai donc tenter de faire un scan au démarrage mais ça na pas marché.
Et je n'arrive pas a acceder au mode sans echec (probleme qui date d'il y a un moment).
Franchement je sais pas quoi faire car en plus l'ordi est a mon pere et il rentre demain et il faut absolument qu'il marche.
Bref si vous pouviez m'aider se serai super sympa.
merci beaucoup
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6 réponses
Éssai de l'ouvrir avec la derniere sauvegarde de window valide, je croi qu'Il faut que tu apuis sur f8 au démarage de ton ordinateur,sinon éssaye de fair des scan avec plus de logiciel de scan et au pire des cas
Formate ton pc
Formate ton pc
salut :
DESACTIVE TON ANTIVIRUS ET TON PAREFEU SI PRESENTS !!!!!(car il est detecté a tort comme infection)
▶ Télécharge List_Kill'em et enregistre le sur ton bureau
double clique ( clic droit "executer en tant qu'administrateur" pour Vista/7 ) sur le raccourci sur ton bureau pour lancer l'installation
coche la case "creer une icone sur le bureau"
une fois terminée , clic sur "terminer" et le programme se lancera seul
choisis la langue puis choisis l'option 1 = Mode Recherche
▶ laisse travailler l'outil
à l'apparition de la fenetre blanche , c'est un peu long , c'est normal , le programme n'est pas bloqué.
un rapport du nom de catchme apparait sur ton bureau , ignore-le,ne le poste pas , , il s'auto supprimera a la fin du scan
▶ Poste le contenu du rapport qui s'ouvre aux 100 % du scan à l'ecran "COMPLETED"
DESACTIVE TON ANTIVIRUS ET TON PAREFEU SI PRESENTS !!!!!(car il est detecté a tort comme infection)
▶ Télécharge List_Kill'em et enregistre le sur ton bureau
double clique ( clic droit "executer en tant qu'administrateur" pour Vista/7 ) sur le raccourci sur ton bureau pour lancer l'installation
coche la case "creer une icone sur le bureau"
une fois terminée , clic sur "terminer" et le programme se lancera seul
choisis la langue puis choisis l'option 1 = Mode Recherche
▶ laisse travailler l'outil
à l'apparition de la fenetre blanche , c'est un peu long , c'est normal , le programme n'est pas bloqué.
un rapport du nom de catchme apparait sur ton bureau , ignore-le,ne le poste pas , , il s'auto supprimera a la fin du scan
▶ Poste le contenu du rapport qui s'ouvre aux 100 % du scan à l'ecran "COMPLETED"
ok merci de vos réponses.
Alors je vais essayer vos deux méthodes.
Premierement quand tu dis appuyer sur f8, ensuite je vais ou car je l'ai deja fais mais j'arrive dans un menu et je sais pas trop quoi faire.
Ensuite pour le deuxieme solution, je n'arrive pas a aller sur le bureau enfin il n'y a rien du tout.
Alors je vais essayer vos deux méthodes.
Premierement quand tu dis appuyer sur f8, ensuite je vais ou car je l'ai deja fais mais j'arrive dans un menu et je sais pas trop quoi faire.
Ensuite pour le deuxieme solution, je n'arrive pas a aller sur le bureau enfin il n'y a rien du tout.
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bon je n'y arrive toujours pas.
Voila ce que j'ai fait:
j'ai télécharger Malwarebytes' Anti-Malware pour enlever security tool. J'ai analyser le systeme en mode sans echec. Il y avait une douzaine de fichier infecter que je devais supprimer mais il me dit qu'il ne pouvait pas tous les supprimer et qu'il fallait redemarer le pc, ce que j'ai fait.
Et la ECRAN NOIR, impossible d'acceder aux mode sans echec et au mode normal. Je peux juste aller dans le bios.
Mais je ni connais rien au bios, svp pouvez vous m'aidez se serait tres sympa.
Voila ce que j'ai fait:
j'ai télécharger Malwarebytes' Anti-Malware pour enlever security tool. J'ai analyser le systeme en mode sans echec. Il y avait une douzaine de fichier infecter que je devais supprimer mais il me dit qu'il ne pouvait pas tous les supprimer et qu'il fallait redemarer le pc, ce que j'ai fait.
Et la ECRAN NOIR, impossible d'acceder aux mode sans echec et au mode normal. Je peux juste aller dans le bios.
Mais je ni connais rien au bios, svp pouvez vous m'aidez se serait tres sympa.
