Virus tr/rootkit.gen

Résolu
Bonjour,
je suis infectée par le virus tr/rootkit.gen et je n'arrive pas à m'en débarasser.
voici les manipulations déjà effectuées :
https://forums.commentcamarche.net/forum/affich-16794353-tr-rootkit-gen

je suis donc à la recherche d'une âme charitable qui pourrait me venir en aide
par avance merci
Configuration: Windows XP / Firefox 3.5.8

2 réponses

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  1. slt desinstale ton antivire prenium pui mai avast lui il va te le faire sortire plus vite qui les rentrer
    1. merci pour ta réponse
      le soucis ce que là je suis fasse à une impasse.
      j'ai desinstallé mon antivirus, j'ai redémarré, j'ai lancé l'installation d'avast et là ... mon ordi à planté.
      quand j'ai rallumé le pc l'icone d'avast était là quand je click dessus ça me dit "failed to load language dll"
      j'ai donc essayé de desintaller avast impossible, j'ai refait l'installation et j'ai toujours le meme message. donc je ne sais pas trop quoi faire.
  2. Modérateur
    Salut,
    Merci de ne pas créer de doublon et de rester sure l'autre discussion.
    Bonne soirée.