Virus tr/rootkit.gen

Résolu
Dee Dee -  
crapoulou Messages postés 28195 Date d'inscription   Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention   -
Bonjour,
je suis infectée par le virus tr/rootkit.gen et je n'arrive pas à m'en débarasser.
voici les manipulations déjà effectuées :
https://forums.commentcamarche.net/forum/affich-16794353-tr-rootkit-gen

je suis donc à la recherche d'une âme charitable qui pourrait me venir en aide
par avance merci
A voir également:

2 réponses

micka24000
 
slt desinstale ton antivire prenium pui mai avast lui il va te le faire sortire plus vite qui les rentrer
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Dee Dee
 
merci pour ta réponse
le soucis ce que là je suis fasse à une impasse.
j'ai desinstallé mon antivirus, j'ai redémarré, j'ai lancé l'installation d'avast et là ... mon ordi à planté.
quand j'ai rallumé le pc l'icone d'avast était là quand je click dessus ça me dit "failed to load language dll"
j'ai donc essayé de desintaller avast impossible, j'ai refait l'installation et j'ai toujours le meme message. donc je ne sais pas trop quoi faire.
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crapoulou Messages postés 28195 Date d'inscription   Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention   8 013
 
Salut,
Merci de ne pas créer de doublon et de rester sure l'autre discussion.
Bonne soirée.
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