je n'arrive pas à desinstaller msn 2009 Fermé

Question

Bonjour,
voilà j'ai un soucis , je ne peux plus me connecter avec messenger, alors je souhaite le desinstaller et peu etre reinstaller soit le même soit une version antérieur 
mais voilà dans programme le dossier msn je n'arrive pas à le desinstaller et il n'apparait pas non plus dan spanneu de configuration

j'ai donc besoin d'aide SVP merci

glg29 · Answer

Bonjour armen,
Tenter de tout désinstaller en utilisant Windows Install Clean Up que tu trouveras (ici), éliminer toutes traces de la version actuelle.
Redémarrer l'ordinateur et effectuer toutes les mises à jour de Windows et Internet Explorer
Télécharger et installer WLM ensuite.
@+

glg29 · Answer

Je dois quitter, travail oblige, laisser une suite s'il te plaît afin de revoir tout çà plus tard, si tu le souhaites évidemment !
@+

glg29 · Answer

Bonjour ARMEN,
Inutile de changer de machine, WLM pose problème mais celui-ci n'est probablement pas insurmontable !!!
Question : Arrives-tu à te connecter à l'internet mis à part les soucis de WLM ?
Si oui, comme indiqué plus haut, il faut absolument éliminer toutes anciennes versions.
Je te propose de t'assister, si tu le souhaites, par exemple vers 19h00 ce soir si tu es disponible ?
Je serai connecté à cette heure.
Merci de laisser une suite, je dois partir travailler à présent.
@+tard

glg29 · Answer

OK, je serai là mais probablement plus tard, la question posée n'a pas de réponse ! Je suppose que de ce côté tout va bien !
Je suppose également que tu as bien téléchargé et installé l'utilitaire Windows Installer Cleanup et fais les mises à jour de Windows Vista et Internet Explorer, commencer par là est important pour la suite !
Pour utiliser l'utilitaire, une fois installé, tu le recherches dans tous les programmes et tu cliques dessus pour le lancer.
Tu fais ensuite ce qui est indiqué dans l'image (cliquer ici)
Laisser une suite après avoir fait ceci afin de poursuivre.
@+tard

glg29 · Answer

Effectivement, tu peux ne pas avoir la même fenêtre, mais ce n'est pas grave. L'essentiel est de ne plus avoir de lignes contenant les mots Windows Live. Il faut impérativement supprimer celles-là !
Le rapport n'est pas d'une importance capitale, après avoir éliminé toutes les lignes Windows Live, l'une après l'autre, tu quittes tout simplement Windows Installer Cleanup.
Tu ne dis toujours pas si les mises à jour sont réalisées !
Il semblerait que tu ais Internet Explorer 7.0 ! Pour passer à la version plus récente, c'est (ici)
Si tu es certaine d'avoir éliminé toutes traces de Windows Live Messenger, utiliser Ccleaner pour nettoyer correctement la machine, base de registre essentiellement, tu peux le télécharger (ici), l'installer et le mettre à jour. Pour l'utilisation tu as un tuto (là).
Avant de passer à la réinstallation de WLM, impératif que tout ce qui figure ci-dessus soit fait !!!
Le lien suivant (ici) te propose également le téléchargement d'IE8, si c'est déjà fait tu fermes la fenêtre et tu sélectionnes le téléchargement de Messenger 2009 pour la première fois.
Tu laisses une suite, éventuellement !
@+tard

glg29 · Answer

Avec Windows Installer Cleanup, il n'y a pas de cases à cocher !
Suivre l'explication de l'image suivante (ici).
Je dois partir bosser, désolé, laisser un message éventuellement !
@+tard

glg29 · Answer

Dans ton message initial tu dis avoir Vista est-ce bien çà ?
Si tel est le cas, je ne vois pas pourquoi tu n'arrives pas à mettre IE à jour !!!!!
J'avoue avoir du mal à suivre, Windows Installer Cleanup n'a pas trente six façons de fonctionner, là aussi je me pose quelques questions !!!!
Peux-tu me donner les caractéristiques de ton ordinateur, marque, références , type, tout en fait !
En principe, toutes les manipulations que tu devais réaliser depuis ton premier message devaient résoudre tes soucis sans histoires, c'est là que je ne suis plus !!!!
À part Windows Live Messenger, ton ordinateur fonctionne-t'il correctement ?
Essayer peut-être de télécharger à nouveau Windows Installer Cleanup (ici) et recommencer les manipulations décrites plus haut !
@+tard

Je n'arrive pas à desinstaller msn 2009

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