Plus de connection internet

corinne42 Messages postés 65 Statut Membre -  
corinne42 Messages postés 65 Statut Membre -
Bonjour,
j'ai installé en wifi un 2eme ordinateur fixe avec une carte wifi intégré (windows xp) a ma live box , cela a marché pendant une semaine et depuis que j'ai installé mon antivirus (avast , le dernier) je n'arrive plus a me connecter a internet
mon 1er ordinateur (un portable vista) fonctionne sans aucun probleme (ca ne viens donc pas de ma ligne orange )
j'ai donc supprimé avast et tenté de reconnecter le pc a ma livebox (clé wep , j'ai appuyé sur le bouton 1 de la livebox ...) mais rien n'y fait
est ce que quelqu'un a une idée ? par ce que la je bloque , j'ai regardé sur de nombreux forum mais j'ai trouvé aucun probleme similaire , certain on eu un conflit entre avast et internet mais ils retrouvaient leur connection en désactivant leur antivirus mais ca ne marche pas sur mon ordi !!!
help !
merci d'avance
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19 réponses

neopolis
 
SLT as tu pense a synchroniser ta livebox?
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corinne42 Messages postés 65 Statut Membre
 
c'est a dire ? j'ai retapé le mot de passe et activé ma livebox en appuyant sur le bouton 1 derriere la livebox , comme pour une premiere installation
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corinne42 Messages postés 65 Statut Membre
 
personne a une idée ???
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votre psychiatre Messages postés 1509 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   252
 
tu peux essayer ca d'abord

https://www.commentcamarche.net/telecharger/securite/22859-utilitaire-de-desinstallation-de-avast/

ensuite tu redemarre ton ordi et essaye de refaire ta connexion

sinon tu peux aussi, suivant les livebox, ajouter ditectement l'adresse mac du wifi de ton ordi dans l'interface de la box
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corinne42 Messages postés 65 Statut Membre
 
je ne sais pas comment m'y prendre ! je suis pas doué en informatique , il faut que je télécharge asv clear ? avec mon ordi qui se connecte ?
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votre psychiatre Messages postés 1509 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   252
 
oui tu le mets sur une cle usb et tu l'install sur celui qui ne fonctionne pas
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corinne42 Messages postés 65 Statut Membre
 
ok j'essaie ! merci
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corinne42 Messages postés 65 Statut Membre
 
on me demande de choisir un serveur ! je prend le 1 ou le 2 ?
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corinne42 Messages postés 65 Statut Membre
 
ca ne va pas poser de soucis sur mon ordi qui marche ? ma question est un peut bete mais est ce que ca va supprimer l'antiviruse sur cet ordi ?
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votre psychiatre Messages postés 1509 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   252
 
non rien
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votre psychiatre Messages postés 1509 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   252
 
serveur peut importe
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corinne42 Messages postés 65 Statut Membre
 
je l'ai téléchargé mais je ne le retrouve pas dans mon ordi tu sais dans quoi je peut le trouver ?
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votre psychiatre Messages postés 1509 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   252
 
essaye mes documents dossier telechargement
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corinne42 Messages postés 65 Statut Membre
 
je l'ai trouvé ! :) je le fait simplement glisser dans la fenetre de la clé usb comme je le ferais pour une photo ?
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votre psychiatre Messages postés 1509 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   252
 
attention a ne pas créé un raccourci le mieu etant de copier et coller le fichier
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corinne42 Messages postés 65 Statut Membre
 
je n'arrive pas a copier le logiciel j'ai l'option mais elle est grisé
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corinne42 Messages postés 65 Statut Membre
 
je n'ai pas réussi a mettre le logiciel sur ma clé usb par contre ca a enlevé l'antivirus de mon ordinateur qui fonctionnait tres bien :(
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votre psychiatre Messages postés 1509 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   252
 
il ne fallait pas installer le logiciel sur ton ordinateur mais juste le copier sur la cle puis apres installe sur l'autre
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corinne42 Messages postés 65 Statut Membre
 
j'ai vu ca oui ! je l'ai mis sur usb et j'essaie ca dans l'apres midi ! merci
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