Problème avec cheval de troie Win32:Renos-NY

Résolu/Fermé
kYuBiMdM Messages postés 3 Date d'inscription dimanche 28 février 2010 Statut Membre Dernière intervention 1 mars 2010 - 28 févr. 2010 à 14:45
kYuBiMdM Messages postés 3 Date d'inscription dimanche 28 février 2010 Statut Membre Dernière intervention 1 mars 2010 - 1 mars 2010 à 13:30
Bonjour,
voilà j'ai chopé un cheval de troie : Win32:Renos-NY [Trj], avast le détecte ms ne peux ni le supprimer ni le mettre en quarantaine car à priori il est utilisé par un autre processus !
je n'arrive pas à m'en débarrassé et non plus à accéder à l'endroit ou il se trouve !!

la je suis complétement démuni et donc je fait appel à vous pour m'aider
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4 réponses

anthony5151 Messages postés 10573 Date d'inscription vendredi 27 juin 2008 Statut Contributeur sécurité Dernière intervention 2 mars 2015 790
28 févr. 2010 à 15:25
Bonjour,


Bienvenue sur CCM !
Nous allons essayer de régler ton problème ensemble. D'abord, quelques rappels :

- N'ouvre pas d'autres sujets pour le même problème (que ce soit sur ce forum ou sur un autre)
- N'hésite pas à poser des questions en cas de besoin ;)
- Sois patient(e) quand tu postes un message, je ne réponds pas instantanément : je suis bénévole et je ne suis pas en permanence devant mon ordinateur. Mais rassure toi, je ne laisse jamais tomber personne ;)
- La désinfection va se dérouler en plusieurs étapes. Même si les symptômes de l'infection disparaissent, la désinfection ne sera terminée que quand je te le confirmerai --> Merci de revenir jusqu'au bout, sinon ce qu'on a fait n'aura servi à rien.


Peux-tu utiliser ce logiciel de diagnostic stp, ça me permettra de t'aider :

• Télécharge ZHPDiag
• Laisse toi guider lors de l'installation
• Il se lancera automatiquement à la fin de l'installation
• Clique sur l'icône représentant une loupe (« Lancer le diagnostic »)
• Enregistre le rapport sur ton Bureau à l'aide de l'icône représentant une disquette
• Héberge le rapport ZHPDiag.txt sur ce site, puis copie/colle le lien fournit dans ta prochaine réponse sur le forum

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kYuBiMdM Messages postés 3 Date d'inscription dimanche 28 février 2010 Statut Membre Dernière intervention 1 mars 2010
28 févr. 2010 à 16:04
merci pr le temps que tu m'offres, par contre je savais pas ms j'ai réussi à joindre un ami sur un autre forum complétement différent de celui-ci et il est en train de m'aider.

je fini avec lui et après je rend compte ici si c'est bon ou pas, si non, je suivrai ta marche à suivre.

merci, à bientôt
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anthony5151 Messages postés 10573 Date d'inscription vendredi 27 juin 2008 Statut Contributeur sécurité Dernière intervention 2 mars 2015 790
28 févr. 2010 à 16:48
D'accord, merci d'avoir prévenu ;)
A bientôt
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kYuBiMdM Messages postés 3 Date d'inscription dimanche 28 février 2010 Statut Membre Dernière intervention 1 mars 2010
1 mars 2010 à 13:30
c'est bon anthony, problème résolu.

merci quand même de t'être penché sur mon cas :)
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