Message d'erreur imprimante

Totom22 Messages postés 255 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -  
Totom22 Messages postés 255 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -
Bonjour, depuis quelque temps, je n'arrive plus à imprimer.
J'ai un message d'erreur me signalant: ''Impossible de démarrer l'imprimante, vérifiez-en la configuration''.
Mais je ne sais pas quoi faire et je ne sais pas comment modifier la configuration ?
Merci à tous d'avance pour vos réponses.
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5 réponses

Miss_socrates Messages postés 886 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   109
 
Bonsoir,

il faut vérifier dans les paramètres de l'imprimante si elle est bien connectée (normalement au port com ou 21)
et si elle est indiquée préte.
Il se peut aussi plus probablement que le pilote de l'imprimante s'est détérioré et qu'il faut le réinstaller.
Pour cela, aller sur le site du fabricant et sélectionner le pilote (driver) ou alle rsur www.touslesdrivers.com et télécharger le pilote de l'imprimante.

Bon courage!
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Totom22 Messages postés 255 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   9
 
Mais comment va t-on dans les paramètres de l'imprimante ?
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Miss_socrates Messages postés 886 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   109
 
il faut
soit dans Démarrer / paramètres de configuration et choisir Imprimantes
soit sous Windows XP dans Poste de travail et sélectionner imprimante

(il faut parfois utiliser le clic droit de la souris, et chosiir paramètres, c'est plus facile)

Bon courage!
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Miss_socrates Messages postés 886 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   109
 
il faut
soit dans Démarrer / paramètres de configuration et choisir Imprimantes
soit sous Windows XP dans Poste de travail et sélectionner imprimante

(il faut parfois utiliser le clic droit de la souris, et chosiir paramètres, c'est plus facile)

Bon courage!
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Totom22 Messages postés 255 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   9
 
Merci, je vais essayer.
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