Firefox ne démare pas

cnam Messages postés 17 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -  
 Utilisateur anonyme -
Bonjour,
mon problème c'est que et depuis 3 jours, lorsque je démarre firefox 3.5.4 une page de démarrage IE7 s'affiche avec barre de navigation http://%22c/Program%20Files/Mozilla%20Firefox/firefox.exe%22, alors la page firefox ne s'ouvre pas pour y accéder à ses options et ses outils.
j'ai procédé à désinstaller firefox et le réinstaller, désinstaller IE7 et le réinstaller, faire un scan au démarrage avec Avast 5, faire un scan avec Usbfix, faire un nettoyage avec Ccleaner, j'ai meme supprimer le dossier firefox situé au C:\Documents and Settings\Mon Nom\Application Data , mais pas de changement, le probleme reste toujours présent .
pouvez vous m'aider les amis?
merci beaucoup.
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9 réponses

julien561 Messages postés 92 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   9
 
Bonjour,
quand tu réinstalle firefox est-ce que les extensions que tu avais avant sont toujours là?
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BmV Messages postés 92715 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   4 849
 
Salut,

Commence déjà par faire la mizajour vers la 3.6 ==> https://support.mozilla.org/fr/kb/Mettre%20%C3%A0%20jour%20vers%20Firefox%203.6?bl=n&style_mode=inproduct

Après on verra.
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cnam Messages postés 17 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
merci
le mise à jour se fait en passant vers firefox comme application, mais dans ce cas il n' ya pas de page ouverte de firfox.

lors de la déinstallation, les extensions sont supprimés
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cnam Messages postés 17 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
notant qu'il n y a plus de processus nommé firefox.exe dans "gestionnaire des taches"
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Utilisateur anonyme
 
Est ce que Firefox est présent dans "Démarrer- Tous les programmes" ?
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cnam Messages postés 17 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
oui, il existe..
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Utilisateur anonyme
 
Par ce chemin lance-le en mode sans échec pour vérifier.
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cnam Messages postés 17 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
le mode sans echec démarre aussi IE7 avec barre de navigation ====> http://%22c/Program%20Files/Mozilla%20Firefox/firefox.exe%22%20-safe-mode
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Utilisateur anonyme
 
Redémarre en mode sans échec et choisis de booter sur la dernière bonne configuration connue.
Si ça ne corrige pas, dans ce même mode choisis de restaurer à une date antérieure au problème.
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