Besoin d'aide pour enlever Avira

Résolu/Fermé
shamancy43 Messages postés 35 Date d'inscription vendredi 11 septembre 2009 Statut Membre Dernière intervention 13 mai 2013 - 25 févr. 2010 à 16:04
shamancy43 Messages postés 35 Date d'inscription vendredi 11 septembre 2009 Statut Membre Dernière intervention 13 mai 2013 - 2 mars 2010 à 16:16
Bonjour,


Au secours !!!!
J'ai merdé grave...

j'ai fais une restauration de système il y à quelques jours sans penser une seconde à mon anti-virus (Avira).
Et me voilà avec le problème qu'à chaque ouverture de l'ordi, j'ai une fenêtre qui s'ouvre et me dit que : le fichier ccplg.xml est introuvable

J'ai essayé de le supprimer dans ajout/suppression de programme et là, oh surprise ! j'ai comme message : Setup n'a pas pu trouver/lire le fichier Feature Control.

Je ne sais plus quoi faire, quelqu'un peut m'aider s.v.p. ?

Merci d'avance à tous ceux qui voudront bien me répondre :-J
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13 réponses

truecode Messages postés 2092 Date d'inscription vendredi 29 janvier 2010 Statut Membre Dernière intervention 22 septembre 2013 86
25 févr. 2010 à 16:18
Bonjour ,

Tu as tester cet utilitaire https://www.avira.com/fr/downloads
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shamancy43 Messages postés 35 Date d'inscription vendredi 11 septembre 2009 Statut Membre Dernière intervention 13 mai 2013
27 févr. 2010 à 00:28
truecode, non connais pas !
ça mange quoi en hiver cet utilitaire ? ;-J
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Puisque ton antivir est malade, cet utilitaire permet de désinfecter rapidement ton ordinateur mais il ne remplace pas un antivirus protégeant en temps réel.
télécharge sur le bureau, doubleclic et tu peux cliquer sur start scan.
essai:
Mon antivirus Avast l'a laissé chercher dans la mémoire les processus en cours et les disques et le résultat : 0 infection pour aujourd'hui.
Je pense qu'il faut virer l'utilitaire quand il a fini et le retélécharger si un jour tu veux refaire un scan avec.
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truecode Messages postés 2092 Date d'inscription vendredi 29 janvier 2010 Statut Membre Dernière intervention 22 septembre 2013 86
27 févr. 2010 à 00:47
C'est un utilitaire permettant la désinstallation propre de antivir
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shamancy43 Messages postés 35 Date d'inscription vendredi 11 septembre 2009 Statut Membre Dernière intervention 13 mai 2013
27 févr. 2010 à 04:43
Merci pour le tuyau...
J'ai très peur de faire encore des gaffes alors j'aurais quelques questions à te poser avant de me lancer puisque tu as l'air de connaître le sujet.

- Quand je télécharge cet utilitaire, est-ce que je l'ouvre ou l'enregistre ?
- Est-ce que c'est préférable de se déconnecter avant de le lancer ?
- Après que tout soit fini et fait le ménage (avec CCleaner), est-ce que je devrais faire un défrag ?

Merci pour ta patience, c'est très apprécié. :-D
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truecode Messages postés 2092 Date d'inscription vendredi 29 janvier 2010 Statut Membre Dernière intervention 22 septembre 2013 86
27 févr. 2010 à 11:02
Tu le télécharge ensuite double clique dessus puis tu te laisse guider .
CCleaner peut faire du ménage après
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shamancy43 Messages postés 35 Date d'inscription vendredi 11 septembre 2009 Statut Membre Dernière intervention 13 mai 2013
27 févr. 2010 à 17:16
truecode, j'ai fais comme tu m'as dit. Bonne nouvelle, pas de virus sur mon ordi !
Cependant je ne peux toujours pas enlever l'ancien Avira, donc retour à la case départ !! :(

J'ai besoin d'un anti-virus bon sang !! Doit bien y avoir un moyen de faire quelque chose non ?
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truecode Messages postés 2092 Date d'inscription vendredi 29 janvier 2010 Statut Membre Dernière intervention 22 septembre 2013 86
27 févr. 2010 à 23:46
Même en mode sans echec il t'es impossible de le supprimer ?
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shamancy43 Messages postés 35 Date d'inscription vendredi 11 septembre 2009 Statut Membre Dernière intervention 13 mai 2013
28 févr. 2010 à 14:49
Je sais pas si c'est à cela que tu fais référence en parlant de mode sans échec mais toujours est-il que je suis allé dans msconfig/démarrage pour décocher Avira...
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truecode Messages postés 2092 Date d'inscription vendredi 29 janvier 2010 Statut Membre Dernière intervention 22 septembre 2013 86
28 févr. 2010 à 15:28
Tu as essayer le nettoyage à l'aide de l'outil AntiVir RegistryCleaner.
https://www.avira.com/
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shamancy43 Messages postés 35 Date d'inscription vendredi 11 septembre 2009 Statut Membre Dernière intervention 13 mai 2013
28 févr. 2010 à 22:01
tu peux me dire si j'ai bien fais d'aller dans msconfig ?
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shamancy43 Messages postés 35 Date d'inscription vendredi 11 septembre 2009 Statut Membre Dernière intervention 13 mai 2013
1 mars 2010 à 03:04
truecode,
la pochaine fois que tu me donne un conseil (si tu m'en donne encore) je vais prendre le temps de le suivre avant de poser des questions idiotes.

Bon je vais suivre les instructions et te revenir (si je suis encore vie) pour dire si j'ai réussi ! ;-P

À bientôt !
p.s : si je donne pas de réponse d'ici 2 jours, ce sera parce que tout a sauté ! LOL !
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truecode Messages postés 2092 Date d'inscription vendredi 29 janvier 2010 Statut Membre Dernière intervention 22 septembre 2013 86
1 mars 2010 à 09:06
Le désactiver au démarrage je ne suis pas sur que cela aide tu as essayer ce que je t'ai dis ?
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shamancy43 Messages postés 35 Date d'inscription vendredi 11 septembre 2009 Statut Membre Dernière intervention 13 mai 2013
1 mars 2010 à 19:40
J'ai réussi et je suis encore en vie !! Waouhh ;-p

Merci encore pour ton aide précieuse :-)

Bye, bye !
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truecode Messages postés 2092 Date d'inscription vendredi 29 janvier 2010 Statut Membre Dernière intervention 22 septembre 2013 86
2 mars 2010 à 09:47
Bonjour,

Content t'avoir répondu a tes questions merci de passer ton sujet comme résolu.

Bonne journée
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shamancy43 Messages postés 35 Date d'inscription vendredi 11 septembre 2009 Statut Membre Dernière intervention 13 mai 2013
2 mars 2010 à 16:16
C'est fait, j'avais oublié !
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