Besoin d'aide pour enlever Avira
Résolu
shamancy43
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shamancy43 Messages postés 36 Statut Membre -
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Bonjour,
Au secours !!!!
J'ai merdé grave...
j'ai fais une restauration de système il y à quelques jours sans penser une seconde à mon anti-virus (Avira).
Et me voilà avec le problème qu'à chaque ouverture de l'ordi, j'ai une fenêtre qui s'ouvre et me dit que : le fichier ccplg.xml est introuvable
J'ai essayé de le supprimer dans ajout/suppression de programme et là, oh surprise ! j'ai comme message : Setup n'a pas pu trouver/lire le fichier Feature Control.
Je ne sais plus quoi faire, quelqu'un peut m'aider s.v.p. ?
Merci d'avance à tous ceux qui voudront bien me répondre :-J
Au secours !!!!
J'ai merdé grave...
j'ai fais une restauration de système il y à quelques jours sans penser une seconde à mon anti-virus (Avira).
Et me voilà avec le problème qu'à chaque ouverture de l'ordi, j'ai une fenêtre qui s'ouvre et me dit que : le fichier ccplg.xml est introuvable
J'ai essayé de le supprimer dans ajout/suppression de programme et là, oh surprise ! j'ai comme message : Setup n'a pas pu trouver/lire le fichier Feature Control.
Je ne sais plus quoi faire, quelqu'un peut m'aider s.v.p. ?
Merci d'avance à tous ceux qui voudront bien me répondre :-J
Configuration: Windows XP / Internet Explorer 7.0
13 réponses
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truecode, non connais pas !
ça mange quoi en hiver cet utilitaire ? ;-J-
Puisque ton antivir est malade, cet utilitaire permet de désinfecter rapidement ton ordinateur mais il ne remplace pas un antivirus protégeant en temps réel.
télécharge sur le bureau, doubleclic et tu peux cliquer sur start scan.
essai:
Mon antivirus Avast l'a laissé chercher dans la mémoire les processus en cours et les disques et le résultat : 0 infection pour aujourd'hui.
Je pense qu'il faut virer l'utilitaire quand il a fini et le retélécharger si un jour tu veux refaire un scan avec.
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C'est un utilitaire permettant la désinstallation propre de antivir
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Merci pour le tuyau...
J'ai très peur de faire encore des gaffes alors j'aurais quelques questions à te poser avant de me lancer puisque tu as l'air de connaître le sujet.
- Quand je télécharge cet utilitaire, est-ce que je l'ouvre ou l'enregistre ?
- Est-ce que c'est préférable de se déconnecter avant de le lancer ?
- Après que tout soit fini et fait le ménage (avec CCleaner), est-ce que je devrais faire un défrag ?
Merci pour ta patience, c'est très apprécié. :-D
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Tu le télécharge ensuite double clique dessus puis tu te laisse guider .
CCleaner peut faire du ménage après -
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truecode, j'ai fais comme tu m'as dit. Bonne nouvelle, pas de virus sur mon ordi !
Cependant je ne peux toujours pas enlever l'ancien Avira, donc retour à la case départ !! :(
J'ai besoin d'un anti-virus bon sang !! Doit bien y avoir un moyen de faire quelque chose non ? -
Même en mode sans echec il t'es impossible de le supprimer ?
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Je sais pas si c'est à cela que tu fais référence en parlant de mode sans échec mais toujours est-il que je suis allé dans msconfig/démarrage pour décocher Avira...
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Tu as essayer le nettoyage à l'aide de l'outil AntiVir RegistryCleaner.
https://www.avira.com/ -
tu peux me dire si j'ai bien fais d'aller dans msconfig ?
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truecode,
la pochaine fois que tu me donne un conseil (si tu m'en donne encore) je vais prendre le temps de le suivre avant de poser des questions idiotes.
Bon je vais suivre les instructions et te revenir (si je suis encore vie) pour dire si j'ai réussi ! ;-P
À bientôt !
p.s : si je donne pas de réponse d'ici 2 jours, ce sera parce que tout a sauté ! LOL ! -
Le désactiver au démarrage je ne suis pas sur que cela aide tu as essayer ce que je t'ai dis ?
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J'ai réussi et je suis encore en vie !! Waouhh ;-p
Merci encore pour ton aide précieuse :-)
Bye, bye ! -
Bonjour,
Content t'avoir répondu a tes questions merci de passer ton sujet comme résolu.
Bonne journée
