Hp office 5510 impression rouge !!!!

badr00075 Messages postés 34 Statut Membre -  
 badr00075 -
Bonjour,

j'essaye d'imprimer des documents sur ma HP office 5510 et tous les resultats sont en rouge ..........!!!!!

avez vous SVP une idée d'ou ça vient ce probleme et comment le resoudre ???

merci d'avance pour vos reponses
Configuration: Windows XP / Firefox 3.5.5

9 réponses

  1. tribun Messages postés 64900 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   12 686
     
    bonjour
    est ce que tes cartouches d'encre sont origine HP ? ou est du remplissage ?
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  2. badr00075
     
    bonjour

    tout d'abord merci pour ta reponse .

    en fait jutilise des cartouches origines mais que j'ai rempli par l'encre quand ils se sont vidées....
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  3. tribun Messages postés 64900 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   12 686
     
    là est surement ton problème !
    le remplissage .
    utiliser les cartouches origine , car les marques protègent leurs produits .
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  4. badr00075 Messages postés 34 Statut Membre 12
     
    slt

    oui mais les cartouches origine ça coute chère ,puis je me demande pourquoi y' a ce truc pour remplir les cartouches .!!!!!!!!!!!!!!
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  6. tribun Messages postés 64900 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   12 686
     
    arnaque !
    puisque tu achète de l'encre et tu ne sais pas t'en servir .
    dépenser de l'argent pour quelque chose qui ne marche pas ! pourquoi ? ?
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  7. badr00075 Messages postés 34 Statut Membre 12
     
    slt

    beh je me suis dis qu'il y a un autre problème sinon c vrai que c de larnaque...!!!
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  8. tribun Messages postés 64900 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   12 686
     
    beaucoup sont comme toi et demandent pourquoi leur imprimante ne marche pas ;
    et il faut ce plier a la réalité .
    les constructeurs protègent leurs produits ,
    si bien que si tu ne suis pas les instructions de fabrication , ta machine ne marche pas .
    c'est le cas pour beaucoup d'imprimantes et l'emploi de cartouches ou encre non origine .
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  9. badr00075 Messages postés 34 Statut Membre 12
     
    mais la question qui se pose pq le premier remplissage d'encre a tres bien marché ?!!!!!!!!!!!!!!!
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  10. venerman
     
    CONSEIL A PRENDRE :
    si ton imprimante est encore sous garantie va vite sur le site de hp et contacte l'assistance technique par email en expliquant très bien ton souci. Il te répondrons dans un délais d 1 jour ouvrable. Il vont te proposer une solution(de remplacement ou de réparation)
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    1. badr00075
       
      slt venerman


      merci pour ton conseil mais helas la durée de garantie a expiré
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