Imprimante Deskjet 610c n'imprime pas

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Bonjour,

Mon OS est Vista

J'ai une imprimante HP deskjet 610c avec prise parallèle et un portable qui lui a des ports usb.

J'ai donc acheté un câble parallèle / usb pour faire la liaison.

L'imprimante est bien reconnue automatiquement sous vista mais elle ne répond pas à l'impression.

Le premier jour de l'essai le clignotant orange était actif preuve qu'une information était bien envoyée à celle-ci mais qu'elle ne pouvait répondre.

Le second jour d'essai plus de clignotant pas de réponse tout simplement.

J'ai le message suivant « erreur-envoyé vers l'imprimante »

Faut-il faire quelque chose pour indiquer que la liaison est en usb au niveau du pc et si oui où ?

Petite précision j’ai essayé aussi bien en port lpt1 qu’en usb1 sans succés.

Merci pour votre réponse et aide.
Configuration: PC 1  FIXE
Sunbook Modèle XLII 
Alimentation : 350w 
Intel pentium III à 600 mhz 
Carte mère Chaintech CT-6-ATA2 
BIOS: award Version: V4.51PG 
CHIPSET Constructeur VIA Type: appollo Pro 133A 
BUS AGP :Version norme AGP: 1.0 
Mode actuel : AGP 2X 
Carte graphique NVIDIA GeForce4 MX 440
Mémoire vidéo : 4 mo 
Mémoire : 320 MO 
Disque Dur:(master): FUTJITSU MPE3102AT Capacité: 10 GO 
Disque Dur:(slave) Modèle : Western digital Capacité: 20 GO 
Lecteur DVD : Pionneer 6X DVD-ROM ATAPI modèle DVD-114 0110 
Carte son : Créative sbpci direct sound blaster 
Modem motorola sm56 ac-l(v) modem (non actif) 
Modem freebox V4 actif 
Système d’exploitation : Windows 98 SE Version: 4.10, Release: 2222


PC 2   Portable

asus m6bc16-rwdl 
Processeur : Intel® Pentium® M 725 Centrino ( Dothan ) 
Processeur : fréquence 1.6 GHz 
Processeur cache : 2 Mo de cache L2 
Chipset : Intel 855PM & ICH4-M 
Mémoire : 512 MO DDR333, 2x socket SO-DIMM extensible à 2Go 
Graphiques : ATI Mobility™ Radeon™ 9600 64MB VRAM dédié 
Lecteur multi-cartes : Support lecteur de cartes intégré (SD/MMC/MS/MS PRO) 
Disque dur:HDD IDE 2.5" 9.5mm supportant DMA 100, 40 Go 
Lecteur et graveur : CD/DVD DOUBLE COUCHE DUAL DVD-R/RW : 8X/, DUAL DVD+R/RW: 8X. 4X, CD-R/RW: 16X/10x, DVD: 8X, CD:24X 
WLAN / wifi : Norme 802.11 b/g integré 
OS :Microsoft® Windows® XP Edition Familiale

3 réponses

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Petite précision le matériel annoncé est mis par erreur pour ce sujet car on m'a prêté un autre portable.
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Bonjour,

J’ai résolu partiellement mon problème par le choix du port usb0001 en acceptant de faire un win update lors de l’installation.
Le papier avance bien dans l’imprimante preuve je pense qu’il y a bien une communication avec l’imprimante mais par contre le papier après être engagé reste bloqué.
Est-ce encore un problème de communication ou bien un problème propre à l’imprimante donc un défaut de celle-ci.
Je précise que le papier reste fortement pincé dans les rouleaux.

Avez-vous une idée ?
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Bonjour,

J'ai réussi enfin à comprendre pourquoi elle ne communique pas, en fait c'est tout bête il faut la présence des deux cartouches couleur et noir pour qu'elle fonctionne cette fichue imprimante (c’est sur l’aide en ligne).

Elle a fonctionnée pendant deux jours puis elle s'est mise à produire des pages avec des caractères loin de l'alphabet.

Je vais essayer de réinstallé le pilote mais compte tenu que la cartouche couleur est vide je me demande si ce n'est pas là la cause, même s’il y a contact des deux cartouches sur le circuit.

@+
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