Imprimante Deskjet 610c n'imprime pas

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Bonjour,

Mon OS est Vista

J'ai une imprimante HP deskjet 610c avec prise parallèle et un portable qui lui a des ports usb.

J'ai donc acheté un câble parallèle / usb pour faire la liaison.

L'imprimante est bien reconnue automatiquement sous vista mais elle ne répond pas à l'impression.

Le premier jour de l'essai le clignotant orange était actif preuve qu'une information était bien envoyée à celle-ci mais qu'elle ne pouvait répondre.

Le second jour d'essai plus de clignotant pas de réponse tout simplement.

J'ai le message suivant « erreur-envoyé vers l'imprimante »

Faut-il faire quelque chose pour indiquer que la liaison est en usb au niveau du pc et si oui où ?

Petite précision j’ai essayé aussi bien en port lpt1 qu’en usb1 sans succés.

Merci pour votre réponse et aide.

3 réponses

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Petite précision le matériel annoncé est mis par erreur pour ce sujet car on m'a prêté un autre portable.
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Bonjour,

J’ai résolu partiellement mon problème par le choix du port usb0001 en acceptant de faire un win update lors de l’installation.
Le papier avance bien dans l’imprimante preuve je pense qu’il y a bien une communication avec l’imprimante mais par contre le papier après être engagé reste bloqué.
Est-ce encore un problème de communication ou bien un problème propre à l’imprimante donc un défaut de celle-ci.
Je précise que le papier reste fortement pincé dans les rouleaux.

Avez-vous une idée ?
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Bonjour,

J'ai réussi enfin à comprendre pourquoi elle ne communique pas, en fait c'est tout bête il faut la présence des deux cartouches couleur et noir pour qu'elle fonctionne cette fichue imprimante (c’est sur l’aide en ligne).

Elle a fonctionnée pendant deux jours puis elle s'est mise à produire des pages avec des caractères loin de l'alphabet.

Je vais essayer de réinstallé le pilote mais compte tenu que la cartouche couleur est vide je me demande si ce n'est pas là la cause, même s’il y a contact des deux cartouches sur le circuit.

@+
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