Hp pavillon Dv7 ne démarre plus

Question

Bonjour,
Aujourd'hui, mon ordinateur portable ''Hp pavillon dv7'' ne démarre plus après que j'ai effectué une mise à jour... j'ai éteint l'ordinateur pour que les mise à jours s'installent ensuite au démarrage il se bloque au moment où l'écran est noir et il y a le tiré (très blanc) en haut qui clignote...... quand je clique sur F11 pour ouvrir le dossier de réinstallation, il me fait la même chose... je peux qu'appuyer sur échap lorsqu'il y a l'apparition du logo HP au démarrage ... merci de votre aide !

Wildou · Answer

Bonsoir,

Il faudrait essayer de démarrer en mode sans échec:  tapoter sur la touche F8 au démarrage puis choisir Mode Sans Echec.


Cordialement.

gor660 · Answer

F8 ne marche pas au démarrage.., je peux que appuyer sur echap, F11 revient au même...  quand j'appuie suir echap, je peux acceder dans le menu de démarrage : F1 Information système, F2 diagnostics système, F9 options du périphérique d'amorçage F10 configuration du BIOS, et F11 restauration du système.... jusqu'où je n'arrive pas a y parvenir .. merci de votre réponse !

Wildou · Answer

Auparavant, avez-vous déjà utilisé la méthode de démarrage en mode sans échec avec cette machine ?

gor660 · Answer

oui, j'ai déjà essayer en appuyant sur F11 et ensuite choisissant le démarrage du mode sans échec... mais là je n'arrive pas à acceder au menu en appuyant sur F11, ça me fait l'écran noir et le très blanc en haut à gauche qui clignote ... et j'ai laissé pendant un quart d'heure.. ça n'arrive à rien ... par contre là je fais un diagnostic de disque dur principal... dans le menu échap ...

Wildou · Answer

Pardon d'insister mais je voudrais que vous passiez par la touche F_ en tapotant plusieurs fois rapidement jusqu'à l'ouverture d'une fenêtre et non pas par F11.

Voir: ICI

gor660 · Answer

excusez moi, ni F5 ni F8 ne marche pas sur cette ordinateur.. je vais perdre la tête ...

Wildou · Answer

Est-ce qu'avec CTRL+ALT+Entrée (sans les + bien sûr) cela donne qqchose ?

gor660 · Answer

je ne sais pas, je vais l'essayer, enfaite maintenant j'ai trouvé le test de démarrage.. est - ce que ça peut m'emmener quelque part ..? je suis en train de le faire...

Wildou · Answer

Je ne sais pas trop mais il y a beaucoup de discussion sur le même sujet en tapant sur google ecran noir et tiret blanc au demarrage sur google et en recherchant les files de discussions CCM ou bien test de démarrage.

gor660 · Answer

ben, le problème c'est que j'ai une Vista.. et pas XP...

Wildou · Answer

Ben le problème c'est que dans ton 1er message ta configuration est notée en XP !!!

gor660 · Answer

ben, c'est normale, je me suis connecté à partir de mon 2 eme ordinateur qui est XP.. désolé ... j'ai pas fait attention ...

Wildou · Answer

Une piste peut-être: ICI

Mais avant dans les invites as-tu la possibilité de restaurer le système ?


 --
Moi, le travail ne me fatigue plus… c’est la fatigue qui me travaillerait plutôt !!

gor660 · Answer

non, comme j'ai déjà expliquer.. aucun moyen d'acceder au systeme de restauration ou autre chose..

Wildou · Answer

CTRL+ALT+Entrée ne débloque rien ?
Il faudrait certainement vérifier la configuration du Bios mais c'est différent en fonction des machines. 
Peut-être quelqu'un pourrait prendre le relai pour vous aider en cette matière ou rechercher sur le net ?

Wildou · Answer

Défaire la batterie et rester appuyé sur Marche/Arrêt plus de 5 secondes pour réinitialiser le Bios sur certains portables.

C'est peut-être votre soluce. Pour le Bios, cela remettrait sa configuration d'usine.

Bonne soirée.

gor660 · Answer

Ben en effet, c'était le BIOS qui s'est modifié toute seul, mais c'est bon, j'ai réussi à le réinstaller normalement.. pas besoin de restauration....

Wildou · Answer

Bonjour,
Je suis très heureux pour vous.
SVP, pensez à passer votre message au statut "résolu" si tel est bien le cas r(en haut à droite du 1er message).

Bien cordialement.

Wildou · Answer

Bonsoir,
Bon allez, on va quand même se remercier pour le temps passé mais SVP prière de passer votre message en  statut "résolu". Merci
Cordialement.

gor660 · Answer

j'ai cherché mais je n'ai pas trouvé ....

gor660 · Answer

mais c'est peut être, parce que je ne suis pas inscirt sur le site c'est pour ça que je la vois pas ??? en tous cas je l'avais déjà aperçut ... mais sans blague, je la vois pas, j'ai meme fait un recherche en appuyant sur ctrl + F et ça n'a rien donné...

Wildou · Answer

Bonjour,
ça se trouve en dessous à droite du titre de votre 1er message tout à côté de la croix vferte et du triangle jaune attention.

Merci et très bon dimanche.

gor660 · Answer

il n'y a rien entre la croix verte et le triangle.. comment je peux vous fournir une image pour le montrer ?

Wildou · Answer

Dans votre 1er message cela se trouve pile poil à gauche du triangle jaune. Il faut cliquer dans "résolu".
Mais ce n'est pas grave si vous ne le trouvez pas, tant pis, le message restera comme un problème "non résolu".
Bonne journée.

Wildou · Answer

J'ai trouvé cela pour vous: ICI
Bien cordialement.

Hp pavillon Dv7 ne démarre plus

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