Hp pavillon Dv7 ne démarre plus

gor660 -  
 GUIGZ69 -
Bonjour,
Aujourd'hui, mon ordinateur portable ''Hp pavillon dv7'' ne démarre plus après que j'ai effectué une mise à jour... j'ai éteint l'ordinateur pour que les mise à jours s'installent ensuite au démarrage il se bloque au moment où l'écran est noir et il y a le tiré (très blanc) en haut qui clignote...... quand je clique sur F11 pour ouvrir le dossier de réinstallation, il me fait la même chose... je peux qu'appuyer sur échap lorsqu'il y a l'apparition du logo HP au démarrage ... merci de votre aide !
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25 réponses

Wildou Messages postés 991 Statut Membre 89
 
Auparavant, avez-vous déjà utilisé la méthode de démarrage en mode sans échec avec cette machine ?

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gor660
 
oui, j'ai déjà essayer en appuyant sur F11 et ensuite choisissant le démarrage du mode sans échec... mais là je n'arrive pas à acceder au menu en appuyant sur F11, ça me fait l'écran noir et le très blanc en haut à gauche qui clignote ... et j'ai laissé pendant un quart d'heure.. ça n'arrive à rien ... par contre là je fais un diagnostic de disque dur principal... dans le menu échap ...
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Wildou Messages postés 991 Statut Membre 89
 
Pardon d'insister mais je voudrais que vous passiez par la touche F_ en tapotant plusieurs fois rapidement jusqu'à l'ouverture d'une fenêtre et non pas par F11.

Voir: ICI

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Wildou Messages postés 991 Statut Membre 89
 
Bonsoir,

Il faudrait essayer de démarrer en mode sans échec: tapoter sur la touche F8 au démarrage puis choisir Mode Sans Echec.

Cordialement.

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gor660
 
F8 ne marche pas au démarrage.., je peux que appuyer sur echap, F11 revient au même... quand j'appuie suir echap, je peux acceder dans le menu de démarrage : F1 Information système, F2 diagnostics système, F9 options du périphérique d'amorçage F10 configuration du BIOS, et F11 restauration du système.... jusqu'où je n'arrive pas a y parvenir .. merci de votre réponse !
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gor660
 
excusez moi, ni F5 ni F8 ne marche pas sur cette ordinateur.. je vais perdre la tête ...
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Wildou Messages postés 991 Statut Membre 89
 
Est-ce qu'avec CTRL+ALT+Entrée (sans les + bien sûr) cela donne qqchose ?

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gor660
 
je ne sais pas, je vais l'essayer, enfaite maintenant j'ai trouvé le test de démarrage.. est - ce que ça peut m'emmener quelque part ..? je suis en train de le faire...
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Wildou Messages postés 991 Statut Membre 89
 
Je ne sais pas trop mais il y a beaucoup de discussion sur le même sujet en tapant sur google ecran noir et tiret blanc au demarrage sur google et en recherchant les files de discussions CCM ou bien test de démarrage.
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gor660
 
ben, le problème c'est que j'ai une Vista.. et pas XP...
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Wildou Messages postés 991 Statut Membre 89
 
Ben le problème c'est que dans ton 1er message ta configuration est notée en XP !!!

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gor660
 
ben, c'est normale, je me suis connecté à partir de mon 2 eme ordinateur qui est XP.. désolé ... j'ai pas fait attention ...
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Wildou Messages postés 991 Statut Membre 89
 
Une piste peut-être: ICI

Mais avant dans les invites as-tu la possibilité de restaurer le système ?

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Moi, le travail ne me fatigue plus… c’est la fatigue qui me travaillerait plutôt !!
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gor660
 
non, comme j'ai déjà expliquer.. aucun moyen d'acceder au systeme de restauration ou autre chose..
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Wildou Messages postés 991 Statut Membre 89
 
CTRL+ALT+Entrée ne débloque rien ?
Il faudrait certainement vérifier la configuration du Bios mais c'est différent en fonction des machines.
Peut-être quelqu'un pourrait prendre le relai pour vous aider en cette matière ou rechercher sur le net ?

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Wildou Messages postés 991 Statut Membre 89
 
Défaire la batterie et rester appuyé sur Marche/Arrêt plus de 5 secondes pour réinitialiser le Bios sur certains portables.

C'est peut-être votre soluce. Pour le Bios, cela remettrait sa configuration d'usine.

Bonne soirée.

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gor660
 
Ben en effet, c'était le BIOS qui s'est modifié toute seul, mais c'est bon, j'ai réussi à le réinstaller normalement.. pas besoin de restauration....
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auré
 
Pouvez vous dire ce que vous avez fait j'ai le même soucis
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GUIGZ69
 
commentas tu fais j ai l mm probleme que toi sous windows 7 merci
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Wildou Messages postés 991 Statut Membre 89
 
Bonjour,
Je suis très heureux pour vous.
SVP, pensez à passer votre message au statut "résolu" si tel est bien le cas r(en haut à droite du 1er message).

Bien cordialement.

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Wildou Messages postés 991 Statut Membre 89
 
Bonsoir,
Bon allez, on va quand même se remercier pour le temps passé mais SVP prière de passer votre message en statut "résolu". Merci
Cordialement.
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gor660
 
j'ai cherché mais je n'ai pas trouvé ....
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Wildou Messages postés 991 Statut Membre 89
 
Ah, OK Il faut aller à votre 1er message en haut sur sa droiye il y a "Statut", merci de cliquer sur "résolu".
Cordialement.
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