Suprimer virus

Béa -  
jlpjlp Messages postés 52399 Statut Contributeur sécurité -
Bonjour,
j'ai win32/Nugel.E sur windows vista et je ne peux pas me connecter a internet comment faire pour l'enlever ?
Merci
Configuration: Linux / Firefox 2.0.0.11

3 réponses

  1.
    fabul Messages postés 42196 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   6 070
     
    Bonjour,

    Installe Malwarebytes,fait la mise a jour,fait une analyse complète.

    Quand Malwarebytes aurra fini son analyse,supprime ce qu'il trouve et poste le rapport.

    Si c'est impossible,démarre en mode sans échec (avec prise en charge réseau) en tappant plusieurs fois F8 au démarrage du pc et réessaie.

    Lis ceci (A titre informatif),ça peut peut ètre aider:https://www.411-spyware.com/fr/enlever-win32-nuqel-e
    0
    1. béa
       
      Merci je vais éssayer !
      0
    2. Béa
       
      j'ai redemarer mon ordinateur en mode sans echec mais je ne peut toujour pas me connecter a internet ! comment faire alors ?
      0
    3. fabul Messages postés 42196 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   6 070 > Béa
       
      (avec prise en charge réseau)?
      0
    4. Béa > fabul Messages postés 42196 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention  
       
      Oui avec prise en charge réseau et internet marche pas
      0
    5. Béa > fabul Messages postés 42196 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention  
       
      Comment je peut faire du coup poiur l'enlever vu que je n'arrive pas a me connecter a internet ?
      0
  2. jlpjlp Messages postés 52399 Statut Contributeur sécurité 5 041
     
    slt en passant et en mode normal? en mode sans echec tu demande bien la prise en charge du resau?

    puis

    Télécharge ici :

    http://images.malwareremoval.com/random/RSIT.exe

    random's system information tool (RSIT) par andom/random et sauvegarde-le sur le Bureau.

    Double-clique sur RSIT.exe afin de lancer RSIT.

    Clique Continue à l'écran Disclaimer.

    Si l'outil HijackThis (version à jour) n'est pas présent ou non détecté sur l'ordinateur, RSIT le téléchargera (autorise l'accès dans ton pare-feu, si demandé) et tu devras accepter la licence.

    Lorsque l'analyse sera terminée, deux fichiers texte s'ouvriront.

    Poste le contenu de log.txt (<<qui sera affiché)
    ainsi que de info.txt (<<qui sera réduit dans la Barre des Tâches).

    NB : Les rapports sont sauvegardés dans le dossier C:\rsit
    0
    1. Béa
       
      Je me suis redemarer en mode sans echec avec prise en charge du réseau mais je ne peut toujours pas me connecter a internet alor que ma box est brancher ! Serai tu comment faire pour que j'arrive a aller sur internet ?
      0
  3. jlpjlp Messages postés 52399 Statut Contributeur sécurité 5 041
     
    mets nous le rapport de malwarebyte et rsit

    pour le net:
    https://www.commentcamarche.net/faq/24781-reparer-sa-connexion-suite-a-une-infection-ou-une-desinfection
    0

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