Problème de wifi (orange)

Bonjour,
J'ai un problème avec ma conection en wifi , effecitvement je possède un ordinateur portable qui est conecté avec la orange box familial. Mais en ce moment la wifi bug beaucoup et le telephone qui est censé etre gratuit avec le forfait de orange ne marche pas non plus. Donc je me demande si l'un d'entre vous a déjà rencontré ce probleme et si oui comment y remédier ?