VIRUS MECHANT !!

Résolu
Bonjour,
depuis tout à l'heur, un virus s'est déclaré, sous la forme d'un faux antivirus qui balance sans arrêt des messages d'alerte : antivirus software.
Le problème, c'est qu'il bloque AVG, je ne peux plus scanner mon ordi ! Même les telechargements d'antimalware que je fais sont bloqués !!
que faire s'il vous plaît !!

MERCI
Configuration: Windows Vista / Firefox 3.5.8

19 réponses

Résumé de la discussion

Un virus se présente comme un faux antivirus, générant sans cesse des messages d'alerte et bloquant AVG, ce qui empêche le scan du système et complique le téléchargement d'antimalware. Plusieurs interventions proposées consist à supprimer les entrées de démarrage indésirables dans le registre, puis redémarrer en mode normal ou en boot et lancer des outils de nettoyage comme MalwareBytes ou Reanimator. Pour autant, des solutions préconisent d'utiliser le mode sans échec, privilégier les analyses hors ligne ou via des supports bootables lorsque les scans en ligne et les téléchargements restent bloqués. D'autres nuances indiquent que certaines variantes peuvent bloquer même le mode sans échec, d'où l'intérêt d'une intervention précoce avec un support bootable pour nettoyer durablement le système avant restauration.

Bobot (l’IA à votre service)
  1. Modérateur
    OK,ton Kernel Auto boot a l'air propre,

    Donc,cette fois pour ces fichiers:

    1. Auto Start Apps
    Type : Registry Run
    Author : xklvh
    Item Name : sjkgrdde
    Related File : C:\Users\Guillaume\AppData\Local\piphrub\qrdnsftav.exe

    2. Auto Start Apps
    Type : Registry Run
    Author : xklvh
    Item Name : qkjhenph
    Related File : C:\Users\Guillaume\AppData\Local\aayask\qhtusftav.exe

    Choisit l'option Get it out, confirme et clic sur "Reboot" plutot que Exit a la fin et confirme.

    1. Bien ! Alors, je ne veux pas me réjouir trop vite, mais j'ai bien l'impression que le méchant virus est parti !... J'ai démarré depuis déjà quelques minutes, je peux ouvrir mon anti virus, plus de messages intempestifs, plus de "antivirus software" dans la barre de tâche... ça a l'air d'avoir fonctionné !
      fabul, merci. On parlera pendant longtemps de l'an de grâce 2010 durant laquelle un preux chevalier, sir fabul, a vaillamment vaincu un monstre impitoyable et vicieux.
      OUF!!!
      MERCI !!!!!!!!!!!!
    2. Modérateur
      @guiguizekidPrends note qu'avant de désinstaller Reanimator,si tu souhaite t'en débarasser,Utilise Uninstall Partizan dans l'onglet Uninstall Partizan du programme.
  2. Modérateur
    Salut,

    Essaie Malwarebytes en mode sans échec avec prise en charge réseau.

    "F8" au démarrage.
    1. peux-tu me donner plus de détails s'il te plaît ? je ne vois pas comment lancer un antivirus en boot...
  3. scan en ligne http://www.zebulon.fr/outils/antivirus/antivirus-en-ligne.php
    1. Les analyses en ligne sont elles aussi bloquées...
      1. Modérateur
        Et je suppose que le mode sans échec aussi

        Regarde ce qui se passe:Process Explorer

        Clic droit Exécuter en tant qu'administrateur.
      2. Essaye de telecharger et ensuite de scanner tes HDD avec Spybots-search & destroy (logiciel gratuit) et avec SpywareBlaster (egalement gratuit)...
      3. @fabulinstaller en tant qu'admin est bloqué par le virus
    2. bonjour,

      Ça serait comme peut-être important d'avoir l'infection ..

      comme fabule dit ;
      Si ça ne fonctionne pas en mode normal, aller en mode sans échec.

      Téléchargez : Malwarebytes - et - FixExe.reg

      Ré-initialisation "registre" des associations de fichiers .exe
      • Double-cliquez sur FixExe.reg

      Lancez l'installation de Malwarebytes.
      • Faites la [Mise à jours] de Malwarebytes.
      • Dans [Recherche] sélectionnez [Exécuter un examen Complet],

      Après le scan;
      • Sauvegarder le rapport ..et
      • Appuyer sur [Supprimer la sélection] (en bas à droite),
      >> Redémarrer si proposé.. <<

      Allez ouvrir un sujet dans la section Virus/Sécurité.
      Placez y une descritpion et le rapport de Malwarebytes(aussi accessible dans [Rapports/Logs]).
      1. Fabul si dangereux que dans les "astuces" du site c'est comme ca quon le dit ... jette un coup d'oeil ici
        1. Modérateur
          Certains le déconseillent totalement.

          Si la clé registre pour permettre le démarrage sans échec a été bloquée et que tu tente par cette manip,que se passe-il?
        2. Contributeur sécurité
          Salut,

          si tu avais lu au lieu de survoler, tu aurais lu ceci :

          /!\ Avertissement
          Ne surtout pas appliquer cette méthode si votre PC est infecté ! Et quel quoi soit le type d'infection .
          En effet, vous pouvez rester coincé(e) dans une boucle infernale en procédant de la sorte ( redémarrage en boucle du PC ).

          A utiliser avec une extrême précaution !
        3. @Lyonnais92salut lyonnais92
          j'allais demander le déplacement du topic tu t'en occupe?
          MERCI
          ++
        4. Contributeur sécurité
          @&quot;loulou&quot;Salut,

          je me contente de "suivre".

          Je voudrais avoir le résultat du post 13 (FixExe.reg)
      2. C'est vrai que j'ai pas pensé à ça désolé ... moi j'ai déjà fait cette manip et ca a toujours bien marché et en la voyant sur le site j'ai cru que c'etait la manip la plus sur...
        1. Re..,

          Si au redémarrage suivant, le mode normal est inaccessible et que le mode sans échec avait auparavant été désactiver du registre.
          Plus aucun accès au PC.

          Nico ; éditer votre message
          merci
          1. salut,
            l' infection doit être plus grave pour quelle bloque ton av
            je vais demander que l'on déplace ton topic afin de faire une désinfection complète
            il sera dans cette partie du forum
            https://forums.commentcamarche.net/forum/virus-securite-7

            et si tu le peux prépare ceci pour avancer le travail d'un helpeur

            * Sous Vista : ▶ Désactive le contrôle des comptes utilisateurs (tu le réactiveras après ta désinfection):

            * Clique sur Démarrer puis sur panneau de configuration
            * Double Clique sur l'icône "Comptes d'utilisateurs"
            * Clique ensuite sur désactiver et valide.
            * Redémarre le PC

            ▶ Télécharge Random's System Information Tool (RSIT).

            ▶ Un tutoriel est à ta disposition pour l'installer et l'utiliser correctement ici

            ▶ Double clique sur RSIT.exe pour lancer l'outil.

            ▶ Clique sur 'Continue' à l'écran Disclaimer.

            ▶ Si l'outil Hijackthis (version à jour) n'est pas présent ou non détecté sur l'ordinateur, RSIT le téléchargera et tu devras accepter la licence.

            ▶ Une fois le scan fini , 2 rapports vont apparaitre. ▶ copie le contenu des 2 rapports.

            ( C:\RSIT\log.txt et C:\RSIT\info.txt )

            CTRL A pour sélectionner tout, CTRL C pour copier et puis CTRL V pour coller

            ▶ Ensuite viens coller dans ta prochaine réponse le rapport log.txt et dans une autre réponse la rapport info.txt afin qu'ils soient complet tout les 2.

            @+ et bonne suite
            1. tu as était infecter par un rogue

              le supprimeer ne suffira pas il a d'autre copains sur ton ordi c'est une vraie saloperie sa...
              1. bonjour a tous, et bien moi aussi g exactement le meme problème !!!!!!!!!!!
                le faux antivirus ne veut rien me laisser faire (heureusement que j'ai 2 pc !!!)
                (antivirus software alert) c une vrai saloperie g meme ete obliger de debranché le cable de la box !!!!!!!
                aider moi aussi !!!SVP !!
            2. Contributeur sécurité
              Re,

              qu'il soit infecté par un rogue, on sait.

              Ca ne fait pas avancer le schmilblik.
              nit
              Ce qui fera avancer, c'est ce qui débloquera ce que le rogue bloque.

              ====

              C'est le post 13 qui a donné une solution possible (si ça ne marche pas, il y a d'autres possibilités).

              guiguizekid, fais ce que Cosmido a proposé au post 13 (fixexe.reg avant MBAM)
              1. Bon d'abord, merci à tous pour votre aide.
                Cela dit : j'ai linux et windows, donc en double boot je ne sais pas comment démarrer windows en mode sans échec. A quel moment faut-il appuyer sur F8 ?
                Après le choix dans le grub, il me lance direct la barre de démarrage, et il est déjà trop tard...
                De fait, quand j'ai redémarré mon pc, j'en ai profité pour lancer un scan AVG avant que le virus se déclenche ; il n'a rien touvé...
                Bref, comment faire pour aller en mode sans échec avec un double bot ?
                1. slt essaie F5 et tu verra les modes apparaitre
                  désolé c tout ce que je sais moi aussi g le même problème que toi !!!!!
              2. quand tu redemarre l'ordi a la fin de l'arret juste avant qu'il redemarre sa dure 2second peut etre beh tu commence a appuyé sur f8 a ce moment la jusqu'a ce qu'il t'ouvre quelque chose
                1. salut dodge 13680 , moi g un pc fixe qui en ai infecter mais rien ne marche!!!
                  même quand je veut ouvrir un dossier sur une clé usb !! HELP ME SVP
                2. Modérateur
                  @ricou797979Crée ton propre sujet ou inscrit toi et envoie moi un MP

                  je peux essayer de t'aider,
                3. @fabulmerci fabul mais g deja mon sujet "help pour un novice"
              3. Bien, j'ai réussi au début de chaque démarrage de mon ordi (avant que le virus se déclenche) à installer puis faire fonctionner MalwareBytes. Donc je N'étais PAS en mode sans échec, car ni F5 ni F8 en fin de session de résout quoi que ce soit (ça ne produit que des gros BIP! BIP!)... En plus, MalwareBytes a trouvé 3 fichiers infectés que j'ai supprimé, puis j'ai redémarré comme il me l'a demandé, et ça n'a rien changé. Le virus est toujours là...
                Est-ce qu'une restauration de système pourrait résoudre mon problème ?

                Sinon, si vous savez comment passer en mode sans échec sous windows quand on est en dual boot, n'hésitez pas à me le faire savoir.

                Merci
              4. J'ai reessayé avec Reanimator...
                Il me trouve quelques fichiers suspects mais 2 sont dus au Kernel (linux, si mes souvenirs sont bons), 1 pour ma webcam, un autre dont l'auteur est TOSHIBA.
                J'en ai 3 que je ne connais pas, mais indique qu'ils sont sans doute "légaux"...

                1. Auto Start Apps
                Type : Registry Run
                Author : xklvh
                Item Name : sjkgrdde
                Related File : C:\Users\Guillaume\AppData\Local\piphrub\qrdnsftav.exe

                2. Auto Start Apps
                Type : Registry Run
                Author : xklvh
                Item Name : qkjhenph
                Related File : C:\Users\Guillaume\AppData\Local\aayask\qhtusftav.exe

                3. Auto Start Apps
                Type : Registry Run
                Author : (le champ est vide)
                Item Name : HWSetup
                Related File : \HWSetup.exe hwSetUP

                Merci pour ton aide
                1. Modérateur
                  Kernel n'a rien a voir avec linux,poste les résultats quand mème.

                  Il n'y avait pas plus de détails a propos du chemin du fichier? malgré qu'il paraisse bénin...

                  3. Auto Start Apps
                  Type : Registry Run
                  Author : (le champ est vide)
                  Item Name : HWSetup
                  Related File : \HWSetup.exe hwSetUP

              5. Kernel a tout à voir avec linux : c'est le noyau de linux.
                Une restauration de système ne serait pas un e bonne solution, parce que j'en ai marre de redémarrer mon ordi toutes les 5 min... ?
                1. Modérateur
                  Linux n'est pas intégré dans le noyau kernel de Windows.

                  Donne moi les résultats,celui ci est très important,il concerne le noyau de Windows.

                  KernelAutoboot
              6. Ok, après redémarrage et scan :

                1. Kernel Auto Boot
                Type : Services detected by Partizan
                I sit serious ? The program is unknown. Probably it is legitimate.
                Author : (champ vide)
                Item name : PLCNDIS5
                Related File : \??\C:\Windows\system32\PLCNDIS5.SYS

                2. Kernel Auto Boot
                Type : Codecs
                I sit serious ? The program is unknown. Probably it is legitimate.
                Author : Ulead Systems, Inc.
                Item name : msacm.dvacm
                Related File : 1. Kernel Auto Bot
                Type : Services detected by Partizan
                I sit serious ? The program is unknown. Probably it is legitimate.
                Author : (champ vide)
                Item name : PLCNDIS5
                Related File : \??\C:\Windows\system32\PLCNDIS5.SYS

                3. Auto Start Apps
                Type : Registry Run
                Is it serious ? The program is unknown. Probably it is legitimate.
                Author : TOSHIBA
                Item Name : topi
                Related File : C:\Program Files\TOSHIBA\Toshiba Online Product Information\topi.exe -startup

                Et un dernier Camera Assistant Software, mais dont je sais que c'est ma webcam.

                Merci fabul pour ton endurance