Installation imprimante impossible

Bonjour,
De retour chez mes parents, l'imprimante Brother DCP-385C ne fonctionne plus (ils ont aussi changé d'opérateur Internet et donc de Box).
J'ai tenté de désinstaller tous les composants de l'imprimante à plusieurs reprises puis de ré-installer l'imprimante en suivant les étapes d'installation... mais à la fin j'ai le message suivant :

"Impossible d'installer ce matériel
Un problème s'est produit lors de l'installation de ce matériel :
Brother DCP-385C Printer
Une erreur s'est produite lors de l'installation de ce périphérique.
Le port spécifié est inconnu."

Hel, help, HELP !
Je me retrouve vraiment bloqué,

Merci d'avance