Antivirus avast version 5 ne fonctionne plus
ceramado
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khalid -
khalid -
Bonjour,
mon antivirus ne fonctionne plus.il y a une croix rouge sur l icone avast dans la barre de tache,avec l avertissement que mon systeme n est pas protege. je ne peux le retablir, ni demarrer le programme.j avais installé cet antivirus depuis quelques semaines et il fonctionnait sans problème.suite à ce t incident je lai desinstallé et reinstallé:le résultat est identique.dans device manager puis services,l antivirus n est pas demarré;si je le démarre , j ai le message comme quoi il a demarré puis s est arreté.quelle solution pour remettre en service mon antivirus .merci
mon antivirus ne fonctionne plus.il y a une croix rouge sur l icone avast dans la barre de tache,avec l avertissement que mon systeme n est pas protege. je ne peux le retablir, ni demarrer le programme.j avais installé cet antivirus depuis quelques semaines et il fonctionnait sans problème.suite à ce t incident je lai desinstallé et reinstallé:le résultat est identique.dans device manager puis services,l antivirus n est pas demarré;si je le démarre , j ai le message comme quoi il a demarré puis s est arreté.quelle solution pour remettre en service mon antivirus .merci
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2 réponses
bonjour
j ai le même problème ,mais je n arrive pas a le redemarrer comment faire ? j ai le message suivant: version de la base virale VPS inconnu
j ai le même problème ,mais je n arrive pas a le redemarrer comment faire ? j ai le message suivant: version de la base virale VPS inconnu
Salut
1 Les mises à jour ne sont pas faites
-un essai manuel de mise à jour en ouvrant ton menu Avast.
-Si tu as chargé la version payante et que tu voulais la gratuite tu peux plus mettre à jour Avast. Normal.
L'utilitaire de désinstallation fonctionne très bien en mode sans échec. https://www.avast.com/fr-fr/uninstall-utility
-Si tu as pas enregistré Avast gratuit tu peux plus mettre à jour . Normal. http://www.avast.com/fr-fr/resend-license-free-antivirus.php je crois que la version 5.0 ne demande plus de clé mais il faut s'enregistrer.
2 Un autre signe rouge était solutionné de cette façon avec Avast 4.8 la FAQ ne dit pas que cette solution n'est plus valable https://support.avast.com/avast_maintenance_page?startURL=%2Findex.php%3F_m%3Dknowledgebase%26_a%3Dviewarticle%26kbarticleid%3D101
Dis ce qui marche ou pas pour toi.
1 Les mises à jour ne sont pas faites
-un essai manuel de mise à jour en ouvrant ton menu Avast.
-Si tu as chargé la version payante et que tu voulais la gratuite tu peux plus mettre à jour Avast. Normal.
L'utilitaire de désinstallation fonctionne très bien en mode sans échec. https://www.avast.com/fr-fr/uninstall-utility
-Si tu as pas enregistré Avast gratuit tu peux plus mettre à jour . Normal. http://www.avast.com/fr-fr/resend-license-free-antivirus.php je crois que la version 5.0 ne demande plus de clé mais il faut s'enregistrer.
2 Un autre signe rouge était solutionné de cette façon avec Avast 4.8 la FAQ ne dit pas que cette solution n'est plus valable https://support.avast.com/avast_maintenance_page?startURL=%2Findex.php%3F_m%3Dknowledgebase%26_a%3Dviewarticle%26kbarticleid%3D101
Dis ce qui marche ou pas pour toi.
bonjour
merci pour l interet porté à mon cas.
pour répondre a tes questions:
1 la version initialement téléchargéé etait gratuite et valable pendant un an jusqu 'en debut fevrier 2011,(l enregistrement etait donc effectif)
je ne pouvais pas faire de maj manuelle,il me proposait de rétablir ma protection(sans effet) ;et les versions de base de donnée et de programme ressortaient en inconnu.
2 ce qui a changé depuis mon mail:après un reboot , l anti virus avast a redémarré ,mais la version que j avais réinstallée est une version de test valable 1 mois. j ai recupéré une license sur le site avast pour mettre a jour l antivirus quand il arrivera à expiration(28 jours).
conclusion ,à ce jour tout est entré dans l ' ordre.
encore merci
merci pour l interet porté à mon cas.
pour répondre a tes questions:
1 la version initialement téléchargéé etait gratuite et valable pendant un an jusqu 'en debut fevrier 2011,(l enregistrement etait donc effectif)
je ne pouvais pas faire de maj manuelle,il me proposait de rétablir ma protection(sans effet) ;et les versions de base de donnée et de programme ressortaient en inconnu.
2 ce qui a changé depuis mon mail:après un reboot , l anti virus avast a redémarré ,mais la version que j avais réinstallée est une version de test valable 1 mois. j ai recupéré une license sur le site avast pour mettre a jour l antivirus quand il arrivera à expiration(28 jours).
conclusion ,à ce jour tout est entré dans l ' ordre.
encore merci
