IMPOSSIBLE de se connecter a msn

paulina06 Messages postés 10 Statut Membre -  
buckhulk Messages postés 14914 Statut Contributeur -
Bonjour,

je n'arrive plus a me connecter a msn .
Dans un premier temps le programme ne répondait plus mais apres plusieurs désinstallation et réinstallation(utilisation de zap messenger - activation du pare feu) il a enfin répondu. dans un deuxième temps , le programme répond mais il ne veut plus se connecter un message s'affiche en me disant " nous n'avons pas pu vous connecter a Windows live messenger" ressayer sauf que je ne peux pas ressayer !!
dans un troisième temps , je commence sérieusement a perdre patience si quelqu'un pouvait m'aider ça serait cool ! parce si l'amour peut énerver l'âme , l'ordi en est capable aussi !
merci !!
Configuration: Windows Vista / Firefox 3.5.3

7 réponses

  1. maxduspeed Messages postés 316 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   22
     
    ben cela peut etre un virus qui est dans ton pc donc fait un scan avec ton antivirus

    ensuite dans un 2e temps essai de te connecter sur un autre ordinateur

    et si il y a un virus et que vous pouvez le degager ben vous le fetes sinon au pire des cas il faut re formater le pc
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    1. Utilisateur anonyme
       
      avant de proposer un formatage, il faut chercher la solution au problème....google est là !!!
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  2. paulina06 Messages postés 10 Statut Membre
     
    merci j'ai suivi vos infos , je me trouve encore dans l'impossibilité de me connecter , lorsque j'essaye ma connexion un code erreur apparait 8007OO7e que puis-faire?
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  3. maxduspeed Messages postés 316 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   22
     
    ok etes vous sur que votre compte fonctionne sur un autre pc ??
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  4. maxduspeed Messages postés 316 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   22
     
    si oui je vous propose de essayer

    es que vous avez la derniere version ???

    essayer de deconnecter le pc totalement et reconnecter le 1min apres

    ou encore essaye de vous connecter a hotmail sur internet et de vous connecter ensuite a msn

    svoila encore plusieurs renseigement j'esper que cela ira

    bon courage pour le suite
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  6. paulina06 Messages postés 10 Statut Membre
     
    je vous remercie d'éclairer ma lanterne dans cette galère qu'est le beug d'msn ! j'ai réussi à me connecter via un autre pc j'ai aussi obtenu l'adresse d'un site qui pouvait m'aider mais rien ni fait . ce site me proposait de télécharger msn clean up sauf que je ne peux pas l'installer je ne sais plus quoi faire d'autant plus que je ne sais pas d'où ce problème vient ! j'ai procèdé a un scan complet de mon pc est le résultat est positif!

    S.O.S
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  7. buckhulk Messages postés 14914 Statut Contributeur 1 757
     
    bonjour paulina06

    essaye les liens dans ces 2 astuces :

    La Première pour installer correctement le messenger !

    La Deuxième pour vérifier tous les codes erreurs !!

    a +

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