IMPOSSIBLE de se connecter a msn

paulina06 Messages postés 9 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -  
buckhulk Messages postés 13691 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   -
Bonjour,


je n'arrive plus a me connecter a msn .
Dans un premier temps le programme ne répondait plus mais apres plusieurs désinstallation et réinstallation(utilisation de zap messenger - activation du pare feu) il a enfin répondu. dans un deuxième temps , le programme répond mais il ne veut plus se connecter un message s'affiche en me disant " nous n'avons pas pu vous connecter a Windows live messenger" ressayer sauf que je ne peux pas ressayer !!
dans un troisième temps , je commence sérieusement a perdre patience si quelqu'un pouvait m'aider ça serait cool ! parce si l'amour peut énerver l'âme , l'ordi en est capable aussi !
merci !!
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7 réponses

maxduspeed Messages postés 325 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   22
 
ben cela peut etre un virus qui est dans ton pc donc fait un scan avec ton antivirus

ensuite dans un 2e temps essai de te connecter sur un autre ordinateur

et si il y a un virus et que vous pouvez le degager ben vous le fetes sinon au pire des cas il faut re formater le pc
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Utilisateur anonyme
 
avant de proposer un formatage, il faut chercher la solution au problème....google est là !!!
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paulina06 Messages postés 9 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
merci j'ai suivi vos infos , je me trouve encore dans l'impossibilité de me connecter , lorsque j'essaye ma connexion un code erreur apparait 8007OO7e que puis-faire?
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maxduspeed Messages postés 325 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   22
 
ok etes vous sur que votre compte fonctionne sur un autre pc ??
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maxduspeed Messages postés 325 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   22
 
si oui je vous propose de essayer

es que vous avez la derniere version ???

essayer de deconnecter le pc totalement et reconnecter le 1min apres

ou encore essaye de vous connecter a hotmail sur internet et de vous connecter ensuite a msn

svoila encore plusieurs renseigement j'esper que cela ira

bon courage pour le suite
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paulina06 Messages postés 9 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
je vous remercie d'éclairer ma lanterne dans cette galère qu'est le beug d'msn ! j'ai réussi à me connecter via un autre pc j'ai aussi obtenu l'adresse d'un site qui pouvait m'aider mais rien ni fait . ce site me proposait de télécharger msn clean up sauf que je ne peux pas l'installer je ne sais plus quoi faire d'autant plus que je ne sais pas d'où ce problème vient ! j'ai procèdé a un scan complet de mon pc est le résultat est positif!

S.O.S
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Utilisateur anonyme
 
ceci peut t'aider : https://www.wikikou.fr/
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buckhulk Messages postés 13691 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   1 757
 
bonjour paulina06

essaye les liens dans ces 2 astuces :

La Première pour installer correctement le messenger !

La Deuxième pour vérifier tous les codes erreurs !!

a +


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