Internet explorer ne s'ouvre plus

Fermé
met62 - 20 févr. 2010 à 22:21
 met62 - 26 févr. 2010 à 16:33
Bonjour a tous
quelqu'un pourrait'il m'éclairer ? internet explorer ne s'ouvre plus depuis hier. IE8 s'ouvre bel et bien mais pas de chargement de page d'accueil , c'est le blanc complet !! par contre je peux naviguer sur le web par l'intermédiaire du navigateur orange ou de google chrome. de ce coté la pas de problème.j'ai bien essayé de m'en sortir, également par le biais de conseils trouvés sur le forum, mais rien ni fait !
je ne sais pas si c'est une coïncidence mais depuis hier également, j'obtiens ce message en ouvrant mon PC

regsvr32
c:windows/systeme32/dpwsock32.dll a été chargé mais le point d'entrée dllregisterserver est introuvable ce fichier ne peux etre enregistré
et on me demande OK

j'ai déjà réussi a me dépanner seul, mais , la , pour moi , c est du charabia . j'espère que quelqu'un pourra me dire quoi faire et m'éviter de galérer durant plusieurs jours !! je travaille avec windows XP
encore merci pour votre réponse
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3 réponses

madmyke Messages postés 53080 Date d'inscription dimanche 20 janvier 2008 Statut Modérateur Dernière intervention 24 juillet 2024 12 184
20 févr. 2010 à 22:30
bonsoir,

Pourquoi ne pas tenter une restauration système à une date antérieure ?
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bonjour , me revoilà, j'ai bien effectué par deux fois une restauration système a deux dates antérieures différentes, mais celle ci est incomplète et aucun fichiers n'a été changé sur l'ordinateur
de plus, NORTON m' averti aujourd hui seulement qu'un virus du nom de ISASS.EXE avait été détecté et mis en quarantaine par le sonar de mon antivirus et est sur mon PC depuis le 19/2/2010 a 14h43, a peu prés a l'heure ou ont commencé les ennuis avec IE8
malgré qu il soit en quarantaine, je crois que celui ci a fait quelques dégâts. reste a voir maintenant comment réparer tout cela. si vous avait de bon conseils a me donner, ils seront les bienvenus
bonne soirée a tous
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madmyke Messages postés 53080 Date d'inscription dimanche 20 janvier 2008 Statut Modérateur Dernière intervention 24 juillet 2024 12 184 > met62
22 févr. 2010 à 21:01
Oui après vous être assuré qu'il est à jour, lancez un scan manuel de votre antivirus sur tout le disque. Laissez nettoyer ce qui doit l'être, vider la boite de quarantaine.
Faite de même avec un antispyware (malware).

Puis
1) faire un nettoyage FICHIERS via CC CLEANER gratuit(disponible dans la logithèque CCM).

2) faire un nettoyage REGISTRY via CC CLEANER (disponible dans la logithèque CCM) et accepter la sauvegarde proposée lors de l'opération)

4) redémarrer

Si cela ne résous pas le problème, on demandera à des spécialistes "virus" de vous aider à nettoyer en profondeur.
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met62 > madmyke Messages postés 53080 Date d'inscription dimanche 20 janvier 2008 Statut Modérateur Dernière intervention 24 juillet 2024
23 févr. 2010 à 18:02
merci pour tout ces conseils, j'ai dans un premier temps éffectué un scan complet avec MALWARE BYTES (version pro) . celui ci a trouvé 52 infections !! du jamais vu !! c'est la premiere fois qu'une telle infection m'arrive. apres nettoyage complet, tout remarche. j 'ai ensuite effectué un autre scan complet avec mon anti virus et un autre nettoyage avec ccleaner . tout est maintenant OK. mon PC est trés rapide maintenant !
la question est maintenant de savoir comment une telle infection peux passer entre les mailles du filet d'un anti virus type NORTON . je ne posséde pas en plus la version de base mais une version plus compléte.
encore bravo au concepteur de ce logiciel qu'est MALWARE BYTES que je trouve trés redoutable concernant les infections
encore merci pour les conseils
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madmyke Messages postés 53080 Date d'inscription dimanche 20 janvier 2008 Statut Modérateur Dernière intervention 24 juillet 2024 12 184 > met62
23 févr. 2010 à 20:57
Je ne sais pas répondre à la question concernant Norton, que je n'utilise plus depuis 8 ans, qyu a fort déçu. Mais il parait qu'il ont fait de gros effort sur la dernière version.
Concernant le reste, après tout ce opérations, encore un truc qui ne va pas vous faire du tort et accélérer encore:

Faire une défragmentation complète du disque C: et des autres disque disponibles via Auslogics Disk Defrag 3.0 ou supérieure gratuit (disponible dans la logithèque CCM), choisir le defrag du disque C/ et choisir défragmenter ET optimiser. Attention ça peut prendre du temps selon le pc (plusieurs heures), la taille des disque etc.)

Pour les infections, pas de secret un bonne manière de limiter les infections, est de surveiller les endroits ou l'on traine, les fichiers qu'on télécharge/reçoit/ échange.

Bonne soirée. -)
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merci pour ces renseignements. le probleme est que je suis pas le seul sur le PC, une de mes filles a la facheuse habitude de télécharger parfois un peu n'importe ou, va falloir surveiller cela de pres
bonne journée
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madmyke Messages postés 53080 Date d'inscription dimanche 20 janvier 2008 Statut Modérateur Dernière intervention 24 juillet 2024 12 184
26 févr. 2010 à 13:07
J'ai deux filles également :-) Un encore trop petite pour ça (7) et l'autre (18) qui surfe/télécharge/chat depuis quelques années (vu mon métier des pc il y en a toujours eu plusieur à la maison).
J'avoue ne pas avoir eu ces problèmes, mais j'ai commencé à l'éduquer sur ce sujet dès qu'elle touché à internet. Un travail tout en longueur et en douceur et quotidien avec un dialogue très ouvert, pour lui permettre de profiter des avantages et se méfier du reste de façon critique mais sans sombrer dans le parano.
Je pense que ça a bien marché (son pc est toujours resté clean avec les bon outils et un bon comportement).

Bonne chance.
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je lui ai déja touché quelques mots la dessus, mais apparemment , quelques mots ne suffisent pas !!
va falloir lui réexpliquer tout cela
bonne journée et a bientot
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