Probleme affichage avec internet explorer

Bonjour a tous

Alors je vous explique le probleme ,
ma soeur a acheter un pc portable samsung r620 , il est sur windows 7
Elle a voulu aller sur facebook (par exemple) et en faite ca lui fait une page blanche , voici la copie d ecran
https://www.casimages.com/i/100219110355382199.jpg.html
J ai essayer de la connecter avec mozilla , ca marche niquel
J ai ouvert le panneau de configuration ou y a tout les programmes pour essayer de desinstaller explorer , mais la surprise il apparait meme pas dans la liste des programmes , je le trouve que dans : ordinateur /disque C / programme /internet explorer

Pour info j ai installer le dernier adobe flash player et java pour voir mais apparement c est pas ca qui derange .

Merci pour votre aide