Desinstllation norton
Résolu
Yel81
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crapoulou Messages postés 28193 Date d'inscription mercredi 28 novembre 2007 Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention 10 mai 2025 - 19 févr. 2010 à 01:36
crapoulou Messages postés 28193 Date d'inscription mercredi 28 novembre 2007 Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention 10 mai 2025 - 19 févr. 2010 à 01:36
A voir également:
- Desinstllation norton
- Norton antivirus gratuit - Télécharger - Antivirus & Antimalwares
- Norton utilities ultimate gratuit - Télécharger - Optimisation
- Norton removal tool - Télécharger - Divers Utilitaires
- Norton power eraser - Télécharger - Divers Utilitaires
- Norton remove and reinstall. - Télécharger - Nettoyage
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19 févr. 2010 à 00:43
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Pas sur, on vérifiera !
crapoulou
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19 févr. 2010 à 00:19
19 févr. 2010 à 00:19
Bonsoir,
Suis cette procédure pour supprimer toutes les traces de Norton :
= = = =>>> En cliquant ici <<<= = = =
Tu ne fais bien entendu pas l’étape 3 de la réinstallation.
Vu que tu es sous Seven, prends la version Vista.
Je pense que cela devrait fonctionner.
Suis cette procédure pour supprimer toutes les traces de Norton :
= = = =>>> En cliquant ici <<<= = = =
Tu ne fais bien entendu pas l’étape 3 de la réinstallation.
Vu que tu es sous Seven, prends la version Vista.
Je pense que cela devrait fonctionner.
crapoulou
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19 févr. 2010 à 00:51
19 févr. 2010 à 00:51
Il se peut qu'il reste des traces. On va vérifier.
Pour ne pas travailler dans le vide, on va faire un nettoyage des fichiers temporaires et des clés de registre orphelines suite à la désinstallation partielle qui a été effectuée :
* Télécharge Ccleaner Slim :
= = = = >>> En cliquant ici <<< = = = =
* Installe le.
* Choisis l’onglet Nettoyeur
Quitte ton navigateur Internet avant de le lancer, décoche la dernière case (Avancé si elle est cochée) puis clique sur "lancer le nettoyage" quand il aura terminé le scan cliques en bas à droite sur "lancer le nettoyage" et accepte par oui.
Attention, il risque de vider ta corbeille : si tu veux récupérer des fichiers effacés par erreur, mieux vaut le faire maintenant.
* Choisis l’onglet Registre
- Clique sur Chercher des erreurs
- Une fois la recherche terminée, clic sur Réparer les erreurs sélectionnées (par défaut, tout est sélectionné, laisse comme ça)
- Au message Voulez-vous sauvegarder les changements faits dans le registre, réponds Oui et enregistre le fichier au format « .reg » en le nommant par la date par exemple en le mettant sur le bureau. Puis continue.
- A la fenêtre qui s’ouvre ensuite, clique sur Corriger toutes les erreurs sélectionnées puis OK
- Recommence jusqu’à ce qu’aucune erreur n’apparaisse (ou une seule récurrente).
- Ferme Ccleaner.
* Tutoriel en images ICI si besoin.
Note : La sauvegarde utilisée permet de remettre tel que la base était avant la manipulation au cas où il y aurait des soucis mais cela ne m’est jamais arrivé ! Il vaut mieux prendre des précautions, c’est tout. ;-)
*******
Désactive l’UAC (User Account Control) le temps de la désinfection.
Démarrer > Panneau de configuration > Comptes d’utilisateurs > Désactiver le contrôle des comptes d’utilisateur.
(Manipulation inverse pour le remettre en fin de désinfection).
(Cela va permettre aux outils de désinfection de travailler correctement).
********
Télécharge SEAF.exe de C_XX sur ton bureau :
= = = = =>>> En cliquant ici <<<= = = = =
* Clique droit sur SEAF.exe et sélectionne "Exécuter en tant qu’administrateur" pour le lancer.
* Une fenêtre va s'ouvrir.
* Copie-colle ceci dans la barre de recherche blanche norton,symantec
* Coche sur la droite : "Chercher également dans le registre"
* Coche en bas "Afficher les ADS" et "Informations supplémentaires" tape sur [Entrée]
* Clique ensuite sur "Lancer la recherche".
* Patiente pendant la recherche.
* Une fenêtre avec un rapport au format ".txt" va s’afficher.
* Copie/colle ce rapport dans ta prochaine réponse.
Pour ne pas travailler dans le vide, on va faire un nettoyage des fichiers temporaires et des clés de registre orphelines suite à la désinstallation partielle qui a été effectuée :
* Télécharge Ccleaner Slim :
= = = = >>> En cliquant ici <<< = = = =
* Installe le.
* Choisis l’onglet Nettoyeur
Quitte ton navigateur Internet avant de le lancer, décoche la dernière case (Avancé si elle est cochée) puis clique sur "lancer le nettoyage" quand il aura terminé le scan cliques en bas à droite sur "lancer le nettoyage" et accepte par oui.
Attention, il risque de vider ta corbeille : si tu veux récupérer des fichiers effacés par erreur, mieux vaut le faire maintenant.
* Choisis l’onglet Registre
- Clique sur Chercher des erreurs
- Une fois la recherche terminée, clic sur Réparer les erreurs sélectionnées (par défaut, tout est sélectionné, laisse comme ça)
- Au message Voulez-vous sauvegarder les changements faits dans le registre, réponds Oui et enregistre le fichier au format « .reg » en le nommant par la date par exemple en le mettant sur le bureau. Puis continue.
- A la fenêtre qui s’ouvre ensuite, clique sur Corriger toutes les erreurs sélectionnées puis OK
- Recommence jusqu’à ce qu’aucune erreur n’apparaisse (ou une seule récurrente).
- Ferme Ccleaner.
* Tutoriel en images ICI si besoin.
Note : La sauvegarde utilisée permet de remettre tel que la base était avant la manipulation au cas où il y aurait des soucis mais cela ne m’est jamais arrivé ! Il vaut mieux prendre des précautions, c’est tout. ;-)
*******
Désactive l’UAC (User Account Control) le temps de la désinfection.
Démarrer > Panneau de configuration > Comptes d’utilisateurs > Désactiver le contrôle des comptes d’utilisateur.
(Manipulation inverse pour le remettre en fin de désinfection).
(Cela va permettre aux outils de désinfection de travailler correctement).
********
Télécharge SEAF.exe de C_XX sur ton bureau :
= = = = =>>> En cliquant ici <<<= = = = =
* Clique droit sur SEAF.exe et sélectionne "Exécuter en tant qu’administrateur" pour le lancer.
* Une fenêtre va s'ouvrir.
* Copie-colle ceci dans la barre de recherche blanche norton,symantec
* Coche sur la droite : "Chercher également dans le registre"
* Coche en bas "Afficher les ADS" et "Informations supplémentaires" tape sur [Entrée]
* Clique ensuite sur "Lancer la recherche".
* Patiente pendant la recherche.
* Une fenêtre avec un rapport au format ".txt" va s’afficher.
* Copie/colle ce rapport dans ta prochaine réponse.
Utilisateur anonyme
19 févr. 2010 à 00:25
19 févr. 2010 à 00:25
c simple va sur google tape desinstalation norton le 1er lien une fois sur le site telecharche le lien et sa va desinstaller norton g u le mm bleme ke toi
a+
a+
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Yel81
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19 févr. 2010 à 00:28
19 févr. 2010 à 00:28
Le premier lien correspond au lien donner par crapoulou, et c'est ce dont j'ai fais mais j'ai toujours ce fameux norton online backup sur mon bureau et dans mes programmes :(
crapoulou
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19 févr. 2010 à 00:29
19 févr. 2010 à 00:29
Tu as testé l'exécutable et redémarré comme il était indiqué ?
Utilisateur anonyme
19 févr. 2010 à 00:30
19 févr. 2010 à 00:30
ou alor dans norton tu peu parler avc un technicien c gratui et la il te desinstaleras norton ET C GRATUIT
tien moi o news
tien moi o news
Yel81
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19 févr. 2010 à 00:31
19 févr. 2010 à 00:31
exact, j'ai sauté l'etape 1 et suivi l'etape 2...
Yel81
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19 févr. 2010 à 00:32
19 févr. 2010 à 00:32
un technicien à cette heure ci??? ça existe ?
crapoulou
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19 févr. 2010 à 00:33
19 févr. 2010 à 00:33
L'outil s'est chargé correctement, a travaillé et tu as redémarré ?!
J'opterais pour une suppression manuelle.
J'opterais pour une suppression manuelle.
Yel81
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19 févr. 2010 à 00:34
19 févr. 2010 à 00:34
tout s'est deroulé comme decrit chargement, travail, redemarrage. Faut etre pro pour la suppression manuelle, c'est pas de mon niveau ça
crapoulou
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19 févr. 2010 à 00:36
19 févr. 2010 à 00:36
Clic droit > Supprimer, c'est difficile ?
Yel81
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19 févr. 2010 à 00:38
19 févr. 2010 à 00:38
ok mais il restera toujours des traces, après cette manip non ??
Yel81
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19 févr. 2010 à 00:40
19 févr. 2010 à 00:40
ok merci
Yel81
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19 févr. 2010 à 00:44
19 févr. 2010 à 00:44
c'est fait je ne le revois nul part pour le moment faut il faire autre chose ? je pensais que cetait fini
PIKATOUT
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19 févr. 2010 à 00:52
19 févr. 2010 à 00:52
Bonsoir,
Je pense que crapoulou peux te suggérer un logiciel pour vérifier, mais si tu n'a plus aucune trace tout est fini, rien d'autre a faire. ;o)
Je pense que crapoulou peux te suggérer un logiciel pour vérifier, mais si tu n'a plus aucune trace tout est fini, rien d'autre a faire. ;o)
Yel81
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19 févr. 2010 à 00:58
19 févr. 2010 à 00:58
Ce lien pour CCleaner me renvoi un autre lien, lorsque je clic une autre page s'affiche en anglais et quand je choisis "Download from FileHippo.com" et la une autre page s'affiche et c'est à ce moment qu'il faut que je choisisse mais je ne sais pas quoi ?? pourrais tu m'expliquer stp ? dsl
crapoulou
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19 févr. 2010 à 01:00
19 févr. 2010 à 01:00
En effet, le lien a changé.
Prends le ici :
http://dl.commentcamarche.net/www.commentcamarche.net/download/files/ccsetup227_slim.exe
Je vais me coucher donc suis bien les étapes et poste le rapport SEAF, je l'analyserai demain.
Prends le ici :
http://dl.commentcamarche.net/www.commentcamarche.net/download/files/ccsetup227_slim.exe
Je vais me coucher donc suis bien les étapes et poste le rapport SEAF, je l'analyserai demain.
Yel81
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19 févr. 2010 à 01:00
19 févr. 2010 à 01:00
ok merci bonne nuit
crapoulou
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19 févr. 2010 à 01:04
19 févr. 2010 à 01:04
Merci, à demain.
Yel81
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19 févr. 2010 à 01:18
19 févr. 2010 à 01:18
1. ========================= SEAF 1.0.0.7 - C_XX
2.
3. Commencé à: 01:15:42 le 19/02/2010
4.
5. Valeur(s) recherchée(s):
6.
7. norton
8. symantec
9. norton
10. symantec
11.
12. (!) --- Affichage des ADS
13. (!) --- Recherche registre
14.
15. ====== Fichier(s) (TC: Date de création, TM: Date de modification, DA, Dernier accès) ======
16.
17. "c:\Windows\Prefetch\NORTON_REMOVAL_TOOL[1].EXE-92B088DB.pf" [ ----A---- | 44076 ]
18. TC: 19/02/2010,00:21:23 | TM: 19/02/2010,00:21:23 | DA: 19/02/2010,00:21:23
19.
20. =========================
21.
22. "c:\Windows\OOBEOffer\OOBEOffer\res\ThirdParty\Norton\BG.png" [ ----A---- | 101042 ]
23. TC: 01/06/2009,07:46:48 | TM: 01/06/2009,07:46:48 | DA: 28/10/2009,18:02:05
24.
25. =========================
26.
27. "c:\Windows\OOBEOffer\OOBEOffer\res\ThirdParty\Norton\G_BG.png" [ ----A---- | 91695 ]
28. TC: 01/06/2009,07:44:58 | TM: 01/06/2009,07:44:58 | DA: 28/10/2009,18:02:05
29.
30. =========================
31.
32. "c:\Windows\OOBEOffer\OOBEOffer\res\ThirdParty\Norton\icon.png" [ ----A---- | 6971 ]
33. TC: 07/05/2009,11:09:28 | TM: 07/05/2009,11:09:28 | DA: 28/10/2009,18:02:05
34.
35. =========================
36.
37. "c:\Windows\OOBEOffer\OOBEOffer\res\ThirdParty\Norton\Symantec.txt" [ ----A---- | 25692 ]
38. TC: 20/04/2009,09:28:46 | TM: 20/04/2009,09:28:46 | DA: 28/10/2009,18:02:05
39.
40. =========================
41.
42. "c:\Windows\OOBEOffer\OOBEOffer\res\ThirdParty\Norton\SymSilentOEM.exe" [ ----A---- | 431984 ]
43. TC: 26/08/2009,14:51:54 | TM: 26/08/2009,14:51:54 | DA: 28/10/2009,18:02:05
44.
45. =========================
46.
47. "c:\Users\Public\Symantec\SymSilent\SymSilent.log" [ ----A---- | 26 ]
48. TC: 04/02/2010,21:30:22 | TM: 04/02/2010,21:34:15 | DA: 04/02/2010,21:30:22
49.
50. =========================
51.
52. "c:\Users\DEMIREL\AppData\Local\Microsoft\Windows\Temporary Internet Files\Low\Content.IE5\6X8MIO13\affich-16663603-desinstllation-norton[1].htm" [ ----A---- | 116758 ]
53. TC: 19/02/2010,01:12:58 | TM: 19/02/2010,01:12:58 | DA: 19/02/2010,01:12:58
54.
55. =========================
56.
57. "c:\Users\All Users\NortonInstaller\SymTemp\Directory0.txt" [ ----A---- | 112 ]
58. TC: 18/02/2010,23:47:19 | TM: 18/02/2010,23:47:19 | DA: 18/02/2010,23:47:19
59.
60. =========================
61.
62. "c:\Users\All Users\NortonInstaller\SymTemp\Directory1.txt" [ ----A---- | 242 ]
63. TC: 18/02/2010,23:47:19 | TM: 18/02/2010,23:47:19 | DA: 18/02/2010,23:47:19
64.
65. =========================
66.
67. "c:\Users\All Users\NortonInstaller\SymTemp\Directory10.txt" [ ----A---- | 86 ]
68. TC: 18/02/2010,23:47:41 | TM: 18/02/2010,23:47:41 | DA: 18/02/2010,23:47:41
69.
70. =========================
2.
3. Commencé à: 01:15:42 le 19/02/2010
4.
5. Valeur(s) recherchée(s):
6.
7. norton
8. symantec
9. norton
10. symantec
11.
12. (!) --- Affichage des ADS
13. (!) --- Recherche registre
14.
15. ====== Fichier(s) (TC: Date de création, TM: Date de modification, DA, Dernier accès) ======
16.
17. "c:\Windows\Prefetch\NORTON_REMOVAL_TOOL[1].EXE-92B088DB.pf" [ ----A---- | 44076 ]
18. TC: 19/02/2010,00:21:23 | TM: 19/02/2010,00:21:23 | DA: 19/02/2010,00:21:23
19.
20. =========================
21.
22. "c:\Windows\OOBEOffer\OOBEOffer\res\ThirdParty\Norton\BG.png" [ ----A---- | 101042 ]
23. TC: 01/06/2009,07:46:48 | TM: 01/06/2009,07:46:48 | DA: 28/10/2009,18:02:05
24.
25. =========================
26.
27. "c:\Windows\OOBEOffer\OOBEOffer\res\ThirdParty\Norton\G_BG.png" [ ----A---- | 91695 ]
28. TC: 01/06/2009,07:44:58 | TM: 01/06/2009,07:44:58 | DA: 28/10/2009,18:02:05
29.
30. =========================
31.
32. "c:\Windows\OOBEOffer\OOBEOffer\res\ThirdParty\Norton\icon.png" [ ----A---- | 6971 ]
33. TC: 07/05/2009,11:09:28 | TM: 07/05/2009,11:09:28 | DA: 28/10/2009,18:02:05
34.
35. =========================
36.
37. "c:\Windows\OOBEOffer\OOBEOffer\res\ThirdParty\Norton\Symantec.txt" [ ----A---- | 25692 ]
38. TC: 20/04/2009,09:28:46 | TM: 20/04/2009,09:28:46 | DA: 28/10/2009,18:02:05
39.
40. =========================
41.
42. "c:\Windows\OOBEOffer\OOBEOffer\res\ThirdParty\Norton\SymSilentOEM.exe" [ ----A---- | 431984 ]
43. TC: 26/08/2009,14:51:54 | TM: 26/08/2009,14:51:54 | DA: 28/10/2009,18:02:05
44.
45. =========================
46.
47. "c:\Users\Public\Symantec\SymSilent\SymSilent.log" [ ----A---- | 26 ]
48. TC: 04/02/2010,21:30:22 | TM: 04/02/2010,21:34:15 | DA: 04/02/2010,21:30:22
49.
50. =========================
51.
52. "c:\Users\DEMIREL\AppData\Local\Microsoft\Windows\Temporary Internet Files\Low\Content.IE5\6X8MIO13\affich-16663603-desinstllation-norton[1].htm" [ ----A---- | 116758 ]
53. TC: 19/02/2010,01:12:58 | TM: 19/02/2010,01:12:58 | DA: 19/02/2010,01:12:58
54.
55. =========================
56.
57. "c:\Users\All Users\NortonInstaller\SymTemp\Directory0.txt" [ ----A---- | 112 ]
58. TC: 18/02/2010,23:47:19 | TM: 18/02/2010,23:47:19 | DA: 18/02/2010,23:47:19
59.
60. =========================
61.
62. "c:\Users\All Users\NortonInstaller\SymTemp\Directory1.txt" [ ----A---- | 242 ]
63. TC: 18/02/2010,23:47:19 | TM: 18/02/2010,23:47:19 | DA: 18/02/2010,23:47:19
64.
65. =========================
66.
67. "c:\Users\All Users\NortonInstaller\SymTemp\Directory10.txt" [ ----A---- | 86 ]
68. TC: 18/02/2010,23:47:41 | TM: 18/02/2010,23:47:41 | DA: 18/02/2010,23:47:41
69.
70. =========================
