Spybot

Réponse 21 / 56

kalimusic Messages postés 14014 Date d'inscription Statut Contributeur sécurité Dernière intervention 3 027

Bonsoir

Pas de soucis, si tu savais tout, tu ne posterais pas sur un forum.
Je pensais que l'aide en images t'aurais aidé, je reprends :

L'UAC a été désactivé ? oui ? ok ensuite

1. Pour télécharger sur le bureau, clic-droit ici et dans le menu contextuel, clique sur "Enregistrer la cible du lien sous" et choisis ton bureau comme destination.

2. N'oublie pas d'exécuter "en tant qu'administrateur" ! le programme s'ouvre.

!! Branche tous tes supports amovibles (clés USB, DD externes, etc...) sans les ouvrir !!

3. Tu tapes F sur ton clavier, puis sur la touche Entrée de ton clavier pour valider

4. Tu tapes 1 sur ton clavier, puis sur la touche Entrée de ton clavier pour valider

5. Patiente le temps du balayage qui peut durer plusieurs minutes
Le rapport doit s'ouvrir spontanément à la fin du scan

6. Copie/colle le rapport dans le prochain message

Le rapport est sauvegardé à la racine du disque C:\USBfix.txt

A +

--
«La raison et la logique ne peuvent rien contre l'entêtement et la sottise.»

Réponse 22 / 56

alix*** Messages postés 85 Date d'inscription Statut Membre Dernière intervention

Bonsoir
Ouf, j'ai compris !!
Voici le rapport tant cherché
############################ | UsbFix V6.097 |

User : josiane (Administrateurs) # PC-DE-JOSIANE
Update on 20/02/2010 by El Desaparecido , C_XX & Chimay8
Start at: 22:00:40 | 24/02/2010
Website : http://pagesperso-orange.fr/NosTools/index.html
Contact : FindyKill.Contact@gmail.com

Intel(R) Core(TM)2 Duo CPU T7250 @ 2.00GHz
Microsoft® Windows Vista™ Édition Familiale Premium (6.0.6002 32-bit) # Service Pack 2
Internet Explorer 8.0.6001.18882
Windows Firewall Status : Enabled
AV : Norton Internet Security 2007 [ Enabled | (!) Outdated ]
FW : Norton Internet Security[ (!) Disabled ]2007

C:\ -> Disque fixe local # 141,59 Go (87,04 Go free) # NTFS
D:\ -> Disque fixe local # 7,45 Go (2,3 Go free) [HP_RECOVERY] # NTFS
E:\ -> Disque CD-ROM
F:\ -> Disque amovible # 959,72 Mo (959,72 Mo free) # FAT

############################## | Processus actifs |

C:\Windows\System32\smss.exe
C:\Windows\system32\csrss.exe
C:\Windows\system32\wininit.exe
C:\Windows\system32\csrss.exe
C:\Windows\system32\services.exe
C:\Windows\system32\winlogon.exe
C:\Windows\system32\lsass.exe
C:\Windows\system32\lsm.exe
C:\Windows\system32\svchost.exe
C:\Windows\system32\svchost.exe
C:\Windows\System32\svchost.exe
C:\Windows\System32\svchost.exe
C:\Windows\System32\svchost.exe
C:\Windows\system32\svchost.exe
C:\Windows\system32\svchost.exe
C:\Windows\system32\SLsvc.exe
C:\Windows\system32\svchost.exe
C:\Windows\system32\svchost.exe
C:\Program Files\Lavasoft\Ad-Aware\AAWService.exe
C:\Windows\System32\spoolsv.exe
C:\Program Files\Avira\AntiVir Desktop\sched.exe
C:\Windows\system32\svchost.exe
C:\Program Files\Avira\AntiVir Desktop\avguard.exe
C:\Program Files\HP\QuickPlay\Kernel\TV\CLCapSvc.exe
C:\Windows\system32\Dwm.exe
C:\Windows\Explorer.EXE
C:\Windows\system32\taskeng.exe
C:\PROGRA~1\COMMON~1\France Telecom\Shared Modules\FTRTSVC\0\FTRTSVC.exe
C:\Windows\system32\taskeng.exe
C:\Program Files\Intel\Intel Matrix Storage Manager\IAANTMon.exe
C:\Program Files\Common Files\LightScribe\LSSrvc.exe
C:\Program Files\CDBurnerXP\NMSAccessU.exe
C:\Program Files\Windows Defender\MSASCui.exe
C:\Windows\system32\svchost.exe
C:\Program Files\Synaptics\SynTP\SynTPEnh.exe
C:\Windows\system32\svchost.exe
C:\Windows\System32\svchost.exe
C:\Windows\system32\SearchIndexer.exe
C:\Program Files\Intel\Intel Matrix Storage Manager\IAAnotif.exe
C:\Program Files\HP\QuickPlay\QPService.exe
C:\Program Files\Hewlett-Packard\Shared\hpqwmiex.exe
C:\Program Files\Hewlett-Packard\HP Quick Launch Buttons\QLBCTRL.exe
C:\Program Files\Hewlett-Packard\HP Wireless Assistant\HPWAMain.exe
C:\Program Files\Hewlett-Packard\HP Wireless Assistant\WiFiMsg.exe
C:\Windows\System32\rundll32.exe
C:\Program Files\HP\HP Software Update\hpwuschd2.exe
C:\Program Files\Common Files\Real\Update_OB\realsched.exe
C:\Program Files\Canon\MyPrinter\BJMYPRT.EXE
C:\Windows\System32\rundll32.exe
C:\Program Files\Orange\Systray\SystrayApp.exe
C:\Program Files\Avira\AntiVir Desktop\avgnt.exe
C:\Windows\ehome\ehtray.exe
C:\Windows\system32\wbem\wmiprvse.exe
C:\Program Files\OpenOffice.org 3\program\soffice.exe
C:\Windows\ehome\ehmsas.exe
C:\Program Files\Hewlett-Packard\Shared\HpqToaster.exe
C:\Program Files\OpenOffice.org 3\program\soffice.bin
C:\Program Files\Orange\Launcher\Launcher.exe
C:\PROGRA~1\COMMON~1\France Telecom\Shared Modules\AlertModule\0\AlertModule.exe
C:\Program Files\Orange\connectivity\connectivitymanager.exe
C:\Program Files\Orange\connectivity\CoreCom\CoreCom.exe
C:\Windows\system32\wbem\unsecapp.exe
C:\Windows\system32\wbem\unsecapp.exe
C:\Program Files\Orange\connectivity\CoreCom\OraConfigRecover.exe
C:\PROGRA~1\COMMON~1\France Telecom\Shared Modules\FTCOMModule\0\FTCOMModule.exe
C:\Program Files\Lavasoft\Ad-Aware\AAWTray.exe
C:\Program Files\Hewlett-Packard\HP Health Check\hphc_service.exe
C:\Windows\system32\conime.exe
C:\Windows\system32\WUDFHost.exe
C:\Program Files\Mozilla Firefox\firefox.exe
C:\Windows\system32\msfeedssync.exe
C:\Windows\system32\wbem\wmiprvse.exe

################## | Elements infectieux |

################## | Registre |

################## | Mountpoints2 |

HKCU\..\..\Explorer\MountPoints2\{3b572262-eb7e-11dc-accd-001b24d543e6}
shell\AutoRun\command =C:\Windows\system32\RunDLL32.EXE Shell32.DLL,ShellExec_RunDLL wscript.exe MS32DLL.dll.vbs

################## | Vaccin |

(!) Cet ordinateur n'est pas vacciné !

################## | ! Fin du rapport # UsbFix V6.097 ! |

A plus

Réponse 23 / 56

kalimusic Messages postés 14014 Date d'inscription Statut Contributeur sécurité Dernière intervention 3 027

Bonsoir,

Maintenant que tu as tout compris, on continue ;-)

Ferme toutes tes applications en cours

!! Désactive la protection résidente de ton anti-virus et de ton antispyware !!
(Clic-droit sur l'icône prés de l'heure, décoche activer antivir antivir guard, idem désactive aussi Ad-Adware)

Branche tous tes supports amovibles (clés USB, DD externes, etc...) sans les ouvrir

N'oublie pas d'exécuter "en tant qu'administrateur"

* Relance UsbFix en choisissant maintenant l'option 2 "Suppression"
* Le bureau va disparaître et le système va redémarrer
* Au redémarrage, UsbFix scanne ton pc, laisse travailler l’outil.
* Le rapport doit s'ouvrir spontanément à la fin du nettoyage
* Copie/colle le rapport dans le prochain message

Le rapport est sauvegardé à la racine du disque C:\UsbFix.txt

Rappel : "Process.exe" est détecté par certains antivirus comme étant un RiskTool.
Il ne s'agit pas d'un virus, mais d'un utilitaire destiné à mettre fin à des processus

A +

Réponse 24 / 56

alix*** Messages postés 85 Date d'inscription Statut Membre Dernière intervention

Bonjour,
L'accouchement a été difficile mais l'enfant est là. Le voici :
############################# | UsbFix V6.097 |

User : josiane (Administrateurs) # PC-DE-JOSIANE
Update on 20/02/2010 by El Desaparecido , C_XX & Chimay8
Start at: 06:24:19 | 25/02/2010
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Intel(R) Core(TM)2 Duo CPU T7250 @ 2.00GHz
Microsoft® Windows Vista™ Édition Familiale Premium (6.0.6002 32-bit) # Service Pack 2
Internet Explorer 8.0.6001.18882
Windows Firewall Status : Enabled
AV : Norton Internet Security 2007 [ Enabled | (!) Outdated ]
FW : Norton Internet Security[ (!) Disabled ]2007

C:\ -> Disque fixe local # 141,59 Go (86,14 Go free) # NTFS
D:\ -> Disque fixe local # 7,45 Go (2,3 Go free) [HP_RECOVERY] # NTFS
E:\ -> Disque CD-ROM
F:\ -> Disque amovible # 959,72 Mo (959,72 Mo free) # FAT

############################## | Processus actifs |

C:\Windows\System32\smss.exe
C:\Windows\system32\csrss.exe
C:\Windows\system32\wininit.exe
C:\Windows\system32\csrss.exe
C:\Windows\system32\services.exe
C:\Windows\system32\lsass.exe
C:\Windows\system32\lsm.exe
C:\Windows\system32\winlogon.exe
C:\Windows\system32\svchost.exe
C:\Windows\system32\svchost.exe
C:\Windows\System32\svchost.exe
C:\Windows\System32\svchost.exe
C:\Windows\System32\svchost.exe
C:\Windows\system32\svchost.exe
C:\Windows\system32\svchost.exe
C:\Windows\system32\SLsvc.exe
C:\Windows\system32\svchost.exe
C:\Windows\system32\svchost.exe
C:\Program Files\Lavasoft\Ad-Aware\AAWService.exe
C:\Windows\System32\spoolsv.exe
C:\Program Files\Avira\AntiVir Desktop\sched.exe
C:\Windows\system32\svchost.exe
C:\Program Files\Avira\AntiVir Desktop\avguard.exe
C:\Program Files\HP\QuickPlay\Kernel\TV\CLCapSvc.exe
C:\PROGRA~1\COMMON~1\France Telecom\Shared Modules\FTRTSVC\0\FTRTSVC.exe
C:\Program Files\Intel\Intel Matrix Storage Manager\IAANTMon.exe
C:\Program Files\Common Files\LightScribe\LSSrvc.exe
C:\Program Files\CDBurnerXP\NMSAccessU.exe
C:\Windows\system32\svchost.exe
C:\Windows\system32\svchost.exe
C:\Windows\System32\svchost.exe
C:\Windows\system32\SearchIndexer.exe
C:\Program Files\Hewlett-Packard\Shared\hpqwmiex.exe
C:\Windows\system32\taskeng.exe
C:\Windows\system32\wbem\wmiprvse.exe
C:\Windows\system32\Dwm.exe
C:\Windows\Explorer.EXE
C:\Windows\system32\WUDFHost.exe
C:\Windows\system32\taskeng.exe
C:\Program Files\HP\QuickPlay\Kernel\TV\CLSched.exe
C:\Windows\system32\wbem\unsecapp.exe
C:\Windows\system32\wbem\wmiprvse.exe
C:\Windows\system32\runonce.exe
C:\Windows\system32\conime.exe
C:\Windows\system32\PresentationSettings.exe
C:\Program Files\Lavasoft\Ad-Aware\ThreatWork.exe
C:\Program Files\Lavasoft\Ad-Aware\AAWWSC.exe

################## | Elements infectieux |

Supprimé ! C:\$Recycle.Bin\S-1-5-21-1638992271-1691765578-3997248754-500
Supprimé ! C:\$Recycle.Bin\S-1-5-21-2849847266-2893175620-2315527265-1000
Supprimé ! C:\$Recycle.Bin\S-1-5-21-2849847266-2893175620-2315527265-1003
Supprimé ! C:\$Recycle.Bin\S-1-5-21-2849847266-2893175620-2315527265-1004
Supprimé ! C:\$Recycle.Bin\S-1-5-21-2849847266-2893175620-2315527265-1007
Supprimé ! C:\$Recycle.Bin\S-1-5-21-2849847266-2893175620-2315527265-1008
Supprimé ! C:\$Recycle.Bin\S-1-5-21-2849847266-2893175620-2315527265-1009
Supprimé ! C:\$Recycle.Bin\S-1-5-21-2849847266-2893175620-2315527265-1010
Supprimé ! C:\$Recycle.Bin\S-1-5-21-2849847266-2893175620-2315527265-500
Supprimé ! D:\$Recycle.Bin\S-1-5-21-2849847266-2893175620-2315527265-1000
Supprimé ! D:\$Recycle.Bin\S-1-5-21-2849847266-2893175620-2315527265-1003
Supprimé ! D:\$Recycle.Bin\S-1-5-21-2849847266-2893175620-2315527265-1004
Supprimé ! D:\$Recycle.Bin\S-1-5-21-2849847266-2893175620-2315527265-1007
Supprimé ! D:\$Recycle.Bin\S-1-5-21-2849847266-2893175620-2315527265-1008
Supprimé ! D:\$Recycle.Bin\S-1-5-21-2849847266-2893175620-2315527265-1009
Supprimé ! D:\$Recycle.Bin\S-1-5-21-2849847266-2893175620-2315527265-1010

################## | Registre |

################## | Mountpoints2 |

Supprimé ! HKCU\...\Explorer\MountPoints2\{3b572262-eb7e-11dc-accd-001b24d543e6}\Shell\AutoRun\Command

################## | Listing des fichiers présent |

[18/09/2006 22:43|--a------|24] C:\autoexec.bat
[11/04/2009 07:36|-rahs----|333257] C:\bootmgr
[18/09/2006 22:43|--a------|10] C:\config.sys
[07/11/2007 08:00|--a------|17734] C:\eula.1028.txt
[07/11/2007 08:00|--a------|17734] C:\eula.1031.txt
[07/11/2007 08:00|--a------|10134] C:\eula.1033.txt
[07/11/2007 08:00|--a------|17734] C:\eula.1036.txt
[07/11/2007 08:00|--a------|17734] C:\eula.1040.txt
[07/11/2007 08:00|--a------|118] C:\eula.1041.txt
[07/11/2007 08:00|--a------|17734] C:\eula.1042.txt
[07/11/2007 08:00|--a------|17734] C:\eula.2052.txt
[07/11/2007 08:00|--a------|17734] C:\eula.3082.txt
[07/11/2007 08:00|--a------|1110] C:\globdata.ini
[07/11/2007 08:03|--a------|562688] C:\install.exe
[07/11/2007 08:00|--a------|843] C:\install.ini
[07/11/2007 08:03|--a------|76304] C:\install.res.1028.dll
[07/11/2007 08:03|--a------|96272] C:\install.res.1031.dll
[07/11/2007 08:03|--a------|91152] C:\install.res.1033.dll
[07/11/2007 08:03|--a------|97296] C:\install.res.1036.dll
[07/11/2007 08:03|--a------|95248] C:\install.res.1040.dll
[07/11/2007 08:03|--a------|81424] C:\install.res.1041.dll
[07/11/2007 08:03|--a------|79888] C:\install.res.1042.dll
[07/11/2007 08:03|--a------|75792] C:\install.res.2052.dll
[07/11/2007 08:03|--a------|96272] C:\install.res.3082.dll
[01/03/2008 16:06|-rahs----|0] C:\IO.SYS
[01/03/2008 16:06|-rahs----|0] C:\MSDOS.SYS
[?|?|?] C:\pagefile.sys
[30/01/2010 09:49|--a------|159] C:\Setup.log
[02/10/2009 12:47|--a------|909] C:\updatedatfix.log
[25/02/2010 06:29|--a------|5758] C:\UsbFix.txt
[07/11/2007 08:00|--a------|5686] C:\vcredist.bmp
[07/11/2007 08:09|--a------|1442522] C:\VC_RED.cab
[07/11/2007 08:12|--a------|232960] C:\VC_RED.MSI
[11/09/2005 16:18|---hs----|340] D:\AUTOMODE
[09/12/2007 09:36|---hs----|13] D:\BLOCK.RIN
[04/10/2006 00:02|---hs----|438328] D:\bootmgr
[03/11/2006 20:43|---hs----|117] D:\Desktop.ini
[10/09/2002 17:14|---hs----|8134] D:\Folder.htt
[12/11/2007 08:22|---hs----|698] D:\MASTER.LOG
[03/11/2005 16:19|---hs----|181736] D:\protect.ed
[12/11/2007 08:22|---hs----|0] D:\USER

################## | Vaccination |

# C:\autorun.inf -> Dossier créé par UsbFix (El Desaparecido).
# D:\autorun.inf -> Dossier créé par UsbFix (El Desaparecido).

################## | Upload |

Veuillez envoyer le fichier : C:\UsbFix_Upload_Me_PC-DE-JOSIANE.zip : https://www.ionos.fr/?affiliate_id=77097
Merci pour votre contribution .

################## | ! Fin du rapport # UsbFix V6.097 ! |

A+

Réponse 25 / 56

kalimusic Messages postés 14014 Date d'inscription Statut Contributeur sécurité Dernière intervention 3 027

Bonjour Alix

1. Télécharge ATF (par A-Tribune) sur le bureau et lance le en double cliquant sur son icône

* Choisis ton navigateur (IE ou firefox ou opera ).
* Coche Select All
* Clique sur Empty Selected
(Si tu souhaites conserver les mots de passe sauvegardés, clique No à l'invite)
* Accepte de tout supprimer

Cet outil ne donne pas de rapport, il sert à préparer le passage du logiciel suivant

2. Télécharge MBAM et installe le selon l'emplacement suivant C:\Program Files\MalwareBytes'Anti-Malware
* Effectue la mise à jour et lance Malwarebytes' Anti-Malware
* Clique dans l'onglet du haut "Recherche"
* Coche l'option "Exécuter un examen complet" puis sur le bouton "Rechercher"
* Choisis de scanner tous tes disques durs, puis clique sur 'Lancer l'examen"

A la fin de l'analyse, si MBAM n'a rien trouvé :

* Clique sur OK, le rapport s'ouvre spontanément

Si des menaces ont été détectées :

* Clique sur OK puis "Afficher les résultats"
* Choisis l'option "Supprimer la sélection"
* Si MBAM demande le redémarrage de Windows : Clique sur "Oui"
* Une fois le PC redémarré, le rapport se trouve dans l'onglet "Rapports/Logs"
* Sinon le rapport s'ouvre automatiquement après la suppression, copie/colle le rapport dans le prochain message.

A +

Réponse 26 / 56

alix*** Messages postés 85 Date d'inscription Statut Membre Dernière intervention

Bonsoir,

Voila la suite, j'espère ne pas m'être trompée.
Malwarebytes' Anti-Malware 1.44
Version de la base de données: 3718
Windows 6.0.6002 Service Pack 2
Internet Explorer 8.0.6001.18882

10/02/2010 09:56:43
mbam-log-2010-02-10 (09-56-43).txt

Type de recherche: Examen rapide
Eléments examinés: 97879
Temps écoulé: 7 minute(s), 7 second(s)

Processus mémoire infecté(s): 0
Module(s) mémoire infecté(s): 0
Clé(s) du Registre infectée(s): 0
Valeur(s) du Registre infectée(s): 0
Elément(s) de données du Registre infecté(s): 0
Dossier(s) infecté(s): 0
Fichier(s) infecté(s): 0

Processus mémoire infecté(s):
(Aucun élément nuisible détecté)

Module(s) mémoire infecté(s):
(Aucun élément nuisible détecté)

Clé(s) du Registre infectée(s):
(Aucun élément nuisible détecté)

Valeur(s) du Registre infectée(s):
(Aucun élément nuisible détecté)

Elément(s) de données du Registre infecté(s):
(Aucun élément nuisible détecté)

Dossier(s) infecté(s):
(Aucun élément nuisible détecté)

Fichier(s) infecté(s):
(Aucun élément nuisible détecté)
Malwarebytes' Anti-Malware 1.44
Version de la base de données: 3718
Windows 6.0.6002 Service Pack 2
Internet Explorer 8.0.6001.18882

25/02/2010 14:13:19
mbam-log-2010-02-25 (14-13-19).txt

Type de recherche: Examen rapide
Eléments examinés: 97692
Temps écoulé: 8 minute(s), 22 second(s)

Processus mémoire infecté(s): 0
Module(s) mémoire infecté(s): 0
Clé(s) du Registre infectée(s): 0
Valeur(s) du Registre infectée(s): 0
Elément(s) de données du Registre infecté(s): 0
Dossier(s) infecté(s): 0
Fichier(s) infecté(s): 0

Processus mémoire infecté(s):
(Aucun élément nuisible détecté)

Module(s) mémoire infecté(s):
(Aucun élément nuisible détecté)

Clé(s) du Registre infectée(s):
(Aucun élément nuisible détecté)

Valeur(s) du Registre infectée(s):
(Aucun élément nuisible détecté)

Elément(s) de données du Registre infecté(s):
(Aucun élément nuisible détecté)

Dossier(s) infecté(s):
(Aucun élément nuisible détecté)

Fichier(s) infecté(s):
(Aucun élément nuisible détecté)
Malwarebytes' Anti-Malware 1.44
Version de la base de données: 3718
Windows 6.0.6002 Service Pack 2
Internet Explorer 8.0.6001.18882

25/02/2010 14:13:19
mbam-log-2010-02-25 (14-13-19).txt

Type de recherche: Examen rapide
Eléments examinés: 97692
Temps écoulé: 8 minute(s), 22 second(s)

Processus mémoire infecté(s): 0
Module(s) mémoire infecté(s): 0
Clé(s) du Registre infectée(s): 0
Valeur(s) du Registre infectée(s): 0
Elément(s) de données du Registre infecté(s): 0
Dossier(s) infecté(s): 0
Fichier(s) infecté(s): 0

Processus mémoire infecté(s):
(Aucun élément nuisible détecté)

Module(s) mémoire infecté(s):
(Aucun élément nuisible détecté)

Clé(s) du Registre infectée(s):
(Aucun élément nuisible détecté)

Valeur(s) du Registre infectée(s):
(Aucun élément nuisible détecté)

Elément(s) de données du Registre infecté(s):
(Aucun élément nuisible détecté)

Dossier(s) infecté(s):
(Aucun élément nuisible détecté)

Fichier(s) infecté(s):
(Aucun élément nuisible détecté)
Malwarebytes' Anti-Malware 1.44
Version de la base de données: 3718
Windows 6.0.6002 Service Pack 2
Internet Explorer 8.0.6001.18882

25/02/2010 14:13:19
mbam-log-2010-02-25 (14-13-19).txt

Type de recherche: Examen rapide
Eléments examinés: 97692
Temps écoulé: 8 minute(s), 22 second(s)

Processus mémoire infecté(s): 0
Module(s) mémoire infecté(s): 0
Clé(s) du Registre infectée(s): 0
Valeur(s) du Registre infectée(s): 0
Elément(s) de données du Registre infecté(s): 0
Dossier(s) infecté(s): 0
Fichier(s) infecté(s): 0

Processus mémoire infecté(s):
(Aucun élément nuisible détecté)

Module(s) mémoire infecté(s):
(Aucun élément nuisible détecté)

Clé(s) du Registre infectée(s):
(Aucun élément nuisible détecté)

Valeur(s) du Registre infectée(s):
(Aucun élément nuisible détecté)

Elément(s) de données du Registre infecté(s):
(Aucun élément nuisible détecté)

Dossier(s) infecté(s):
(Aucun élément nuisible détecté)

Fichier(s) infecté(s):
(Aucun élément nuisible détecté)

Réponse 27 / 56

kalimusic Messages postés 14014 Date d'inscription Statut Contributeur sécurité Dernière intervention 3 027

Bonsoir Alix

C'était presque parfait, j'aurais préféré un examen complet et le dernier rapport me suffisait mais à part ça tout est OK, oui car au début j'avais un peu peur que tu n'y arrives pas. Mais tu as pris de l'assurance, je te félicite et je suis certain de ta maitrise pour la suite ;-)

Comment se comporte ton ordinateur maintenant ?

On va fixer des entrées de démarrage inutiles puis faire une dernière vérification de routine :

1. Exécute HijackThis (ce logiciel a été installé par l'outil de diagnostic rsit, tu peux le retrouver ici : C:\Program Files\Trend Micro) clic-droit "Exécuter en tant qu'administrateur"

* Dans la fenêtre principale "Main Menu" clique sur le bouton "None of the above, just start the program"
* Clique sur le bouton Scan (dans le sous-menu Scan & fix stuff)
* Après le balayage, coche les cases des lignes indiquées si toujours présentes :

O2 - BHO: (no name) - {02478D38-C3F9-4efb-9B51-7695ECA05670} - (no file)
O2 - BHO: (no name) - {DBC80044-A445-435b-BC74-9C25C1C588A9} - (no file)
O4 - HKLM\..\Run: [HP Software Update] C:\Program Files\Hp\HP Software Update\HPWuSchd2.exe
O4 - HKLM\..\Run: [TkBellExe] "C:\Program Files\Common Files\Real\Update_OB\realsched.exe" -osboot
O4 - HKLM\..\Run: [Adobe Reader Speed Launcher] "C:\Program Files\Adobe\Reader 9.0\Reader\Reader_sl.exe"
O4 - HKCU\..\Run: [swg] C:\Program Files\Google\GoogleToolbarNotifier\GoogleToolbarNotifier.exe
O4 - Startup: OpenOffice.org 3.1.lnk = C:\Program Files\OpenOffice.org 3\program\quickstart.exe

* Ferme toutes les applications en cours et surtout le navigateur Internet !
* Clique ensuite sur le bouton Fix checked (dans le sous-menu Scan & fix stuff)
* Répond "Oui" dans la fenêtre d'avertissement, referme le programme après la suppression.

2. Fait un scan en ligne ESET avec IE : https://www.eset.com/int/home/online-scanner/
aide en images = http://www.bibou0007.com/scans-en-ligne-f75/tutorial-eset-online-scanner-t3691.htm
Prends le temps de lire attentivement le déroulement afin de sauvegarder à temps le rapport.
Copie/colle le rapport dans ton prochain message.

Il demeure un autre soucis, apparemment l'antivirus Norton qui était certainement pré-installé sur le portable lorsque tu l'as acheté, a été mal désinstallé.

3. Télécharge SEAF de C_XX
*Coche "Chercher également dans le registre"
*Fait la recherche en tapant exactement ce qui suit :

Norton, Symantec

****
tuto : paragraphe 1.

Poste le rapport (C:\Program Files\SEAF\SEAFlog.txt)

A +

Réponse 28 / 56

alix*** Messages postés 85 Date d'inscription Statut Membre Dernière intervention

Bonjour,
Voila le rapport concernant norton, la suite dans un petit moment. Je vais déjeuner. A +

2.
3. Commencé à: 07:07:36 le 26/02/2010
4.
5. Valeur(s) recherchée(s):
6.
7. Norton
8. Symantec
9.
10. (!) --- Recherche registre
11.
12. ====== Fichier(s) (TC: Date de création, TM: Date de modification, DA, Dernier accès) ======
13.
14. "c:\Users\All Users\Symantec\LiveUpdate\Settings.LiveUpdate" [ ----R---- | 2345 ]
15. TC: 25/06/2007,21:37:37 | TM: 09/01/2008,15:32:28 | DA: 09/01/2008,15:32:28
16.
17. =========================
18.
19. "c:\Users\All Users\Symantec\Definitions\SymcData\nco1.0defs\latest-hub-webauth.sql\LHW.sql.bin" [ ----A---- | 5049143 ]
20. TC: 25/06/2007,21:39:09 | TM: 25/06/2007,21:39:09 | DA: 26/06/2007,08:57:26
21.
22. =========================
23.
24. "c:\SwSetup\Inetsec\FR\Setup\Setup\Symantec\SCD.xml" [ ----A---- | 5968 ]
25. TC: 14/12/2006,20:42:42 | TM: 14/12/2006,20:42:42 | DA: 26/06/2007,08:57:54
26.
27. =========================
28.
29. "c:\SwSetup\Inetsec\FR\NAV\External\Symantec\NORTON\alert.dat" [ ----A---- | 172 ]
30. TC: 02/07/2003,08:49:04 | TM: 02/07/2003,08:49:04 | DA: 26/06/2007,08:57:52
31.
32. =========================
33.
34. "c:\SwSetup\Inetsec\FR\NAV\External\Symantec\NORTON\Tasks\drives.sca" [ ----A---- | 452 ]
35. TC: 17/01/2007,22:29:20 | TM: 17/01/2007,22:29:20 | DA: 26/06/2007,08:57:52
36.
37. =========================
38.
39. "c:\SwSetup\Inetsec\FR\NAV\External\Symantec\NORTON\Tasks\files.sca" [ ----A---- | 452 ]
40. TC: 17/01/2007,22:29:20 | TM: 17/01/2007,22:29:20 | DA: 26/06/2007,08:57:52
41.
42. =========================
43.
44. "c:\SwSetup\Inetsec\FR\NAV\External\Symantec\NORTON\Tasks\floppy.sca" [ ----A---- | 476 ]
45. TC: 17/01/2007,22:29:20 | TM: 17/01/2007,22:29:20 | DA: 26/06/2007,08:57:52
46.
47. =========================
48.
49. "c:\SwSetup\Inetsec\FR\NAV\External\Symantec\NORTON\Tasks\folders.sca" [ ----A---- | 452 ]
50. TC: 17/01/2007,22:29:20 | TM: 17/01/2007,22:29:20 | DA: 26/06/2007,08:57:52
51.
52. =========================
53.
54. "c:\SwSetup\Inetsec\FR\NAV\External\Symantec\NORTON\Tasks\mycomp.sca" [ ----A---- | 460 ]
55. TC: 17/01/2007,22:29:20 | TM: 17/01/2007,22:29:20 | DA: 26/06/2007,08:57:52
56.
57. =========================
58.
59. "c:\SwSetup\Inetsec\FR\NAV\External\Symantec\NORTON\Tasks\quick.sca" [ ----A---- | 444 ]
60. TC: 17/01/2007,22:29:20 | TM: 17/01/2007,22:29:20 | DA: 26/06/2007,08:57:52
61.
62. =========================
63.
64. "c:\SwSetup\Inetsec\FR\NAV\External\Symantec\NORTON\Tasks\rem.sca" [ ----A---- | 484 ]
65. TC: 17/01/2007,22:29:20 | TM: 17/01/2007,22:29:20 | DA: 26/06/2007,08:57:52
66.
67. =========================
68.
69. "c:\SwSetup\Inetsec\FR\NAV\External\NORTON\OEHeur.dll" [ ----A---- | 50792 ]
70. TC: 10/01/2007,04:59:44 | TM: 10/01/2007,04:59:44 | DA: 26/06/2007,08:57:52
71.
72. =========================
73.
74. "c:\SwSetup\Inetsec\FR\NAV\External\NORTON\OfficeAV.dll" [ ----A---- | 108144 ]
75. TC: 14/01/2007,08:09:42 | TM: 14/01/2007,08:09:42 | DA: 26/06/2007,08:57:52
76.
77. =========================
78.
79. "c:\SwSetup\Inetsec\FR\NAV\External\NORTON\rcOffcAV.dll" [ ----A---- | 9328 ]
80. TC: 17/01/2007,22:30:46 | TM: 17/01/2007,22:30:46 | DA: 26/06/2007,08:57:52
81.
82. =========================
83.
84. "c:\SwSetup\Inetsec\FR\NAV\External\NORTON\APP\AVPAPP32.dll" [ ----A---- | 226928 ]
85. TC: 14/01/2007,08:08:58 | TM: 14/01/2007,08:08:58 | DA: 26/06/2007,08:57:52
86.
87. =========================
88.
89. "c:\SwSetup\Inetsec\FR\NAV\External\NORTON\APP\AVPAPP32.loc" [ ----A---- | 206456 ]
90. TC: 17/01/2007,22:30:52 | TM: 17/01/2007,22:30:52 | DA: 26/06/2007,08:57:52
91.
92. =========================
93.
94. "c:\SwSetup\Inetsec\FR\NAV\External\NORTON\APP\AVPSVC32.dll" [ ----A---- | 288368 ]
95. TC: 14/01/2007,08:09:00 | TM: 14/01/2007,08:09:00 | DA: 26/06/2007,08:57:52
96.
97. =========================
98.
99. "c:\SwSetup\Inetsec\FR\NAV\External\NORTON\APP\AVPSVC32.loc" [ ----A---- | 10360 ]
100. TC: 17/01/2007,22:31:02 | TM: 17/01/2007,22:31:02 | DA: 26/06/2007,08:57:52
101.
102. =========================
103.
104. "c:\SwSetup\Inetsec\FR\NAV\External\NORTON\APP\avScanUI.dll" [ ----A---- | 403056 ]
105. TC: 17/01/2007,22:30:14 | TM: 17/01/2007,22:30:14 | DA: 26/06/2007,08:57:52
106.
107. =========================
108.
109. "c:\SwSetup\Inetsec\FR\NAV\External\NORTON\APP\avScanUI.loc" [ ----A---- | 271992 ]
110. TC: 17/01/2007,22:31:08 | TM: 17/01/2007,22:31:08 | DA: 26/06/2007,08:57:52
111.
112. =========================
113.
114. "c:\SwSetup\Inetsec\FR\NAV\External\NORTON\APP\avScnTsk.dll" [ ----A---- | 206448 ]
115. TC: 14/01/2007,08:09:04 | TM: 14/01/2007,08:09:04 | DA: 26/06/2007,08:57:52
116.
117. =========================
118.
119. "c:\SwSetup\Inetsec\FR\NAV\External\NORTON\APP\avScnTsk.loc" [ ----A---- | 25208 ]
120. TC: 17/01/2007,22:31:14 | TM: 17/01/2007,22:31:14 | DA: 26/06/2007,08:57:52
121.
122. =========================
123.
124. "c:\SwSetup\Inetsec\FR\NAV\External\NORTON\APP\AVSubmit.dll" [ ----A---- | 267888 ]
125. TC: 14/01/2007,08:09:06 | TM: 14/01/2007,08:09:06 | DA: 26/06/2007,08:57:52
126.
127. =========================
128.
129. "c:\SwSetup\Inetsec\FR\NAV\External\NORTON\APP\AVSubmit.loc" [ ----A---- | 9336 ]
130. TC: 17/01/2007,22:31:18 | TM: 17/01/2007,22:31:18 | DA: 26/06/2007,08:57:52
131.
132. =========================
133.
134. "c:\SwSetup\Inetsec\FR\NAV\External\NORTON\APP\CfgWiz.dat" [ ----A---- | 1468 ]
135. TC: 12/07/2006,00:22:42 | TM: 12/07/2006,00:22:42 | DA: 26/06/2007,08:57:52
136.
137. =========================
138.
139. "c:\SwSetup\Inetsec\FR\NAV\External\NORTON\APP\CfgWzRes.dll" [ ----A---- | 538224 ]
140. TC: 17/01/2007,22:30:20 | TM: 17/01/2007,22:30:20 | DA: 26/06/2007,08:57:52
141.
142. =========================
143.
144. "c:\SwSetup\Inetsec\FR\NAV\External\NORTON\APP\DefAlert.dll" [ ----A---- | 435824 ]
145. TC: 14/01/2007,08:09:12 | TM: 14/01/2007,08:09:12 | DA: 26/06/2007,08:57:52
146.
147. =========================
148.
149. "c:\SwSetup\Inetsec\FR\NAV\External\NORTON\APP\DefAlert.loc" [ ----A---- | 9336 ]
150. TC: 17/01/2007,22:31:24 | TM: 17/01/2007,22:31:24 | DA: 26/06/2007,08:57:52
151.
152. =========================
153.
154. "c:\SwSetup\Inetsec\FR\NAV\External\NORTON\APP\EULA.txt" [ ----A---- | 15237 ]
155. TC: 17/01/2007,22:29:18 | TM: 17/01/2007,22:29:18 | DA: 26/06/2007,08:57:52
156.
157. =========================
158.
159. "c:\SwSetup\Inetsec\FR\NAV\External\NORTON\APP\NAVCfgWz.dll" [ ----A---- | 231024 ]
160. TC: 14/01/2007,08:09:16 | TM: 14/01/2007,08:09:16 | DA: 26/06/2007,08:57:52
161.
162. =========================
163.
164. "c:\SwSetup\Inetsec\FR\NAV\External\NORTON\APP\NAVError.dll" [ ----A---- | 83568 ]
165. TC: 14/01/2007,08:09:16 | TM: 14/01/2007,08:09:16 | DA: 26/06/2007,08:57:52
166.
167. =========================
168.
169. "c:\SwSetup\Inetsec\FR\NAV\External\NORTON\APP\NavError.loc" [ ----A---- | 8816 ]
170. TC: 14/01/2007,08:09:18 | TM: 14/01/2007,08:09:18 | DA: 26/06/2007,08:57:52
171.
172. =========================
173.
174. "c:\SwSetup\Inetsec\FR\NAV\External\NORTON\APP\NAVEvent.dll" [ ----A---- | 190064 ]
175. TC: 14/01/2007,08:09:18 | TM: 14/01/2007,08:09:18 | DA: 26/06/2007,08:57:52
176.
177. =========================
178.
179. "c:\SwSetup\Inetsec\FR\NAV\External\NORTON\APP\NAVLogV.dll" [ ----A---- | 607856 ]
180. TC: 14/01/2007,08:09:20 | TM: 14/01/2007,08:09:20 | DA: 26/06/2007,08:57:52
181.
182. =========================
183.
184. "c:\SwSetup\Inetsec\FR\NAV\External\NORTON\APP\NAVLogV.loc" [ ----A---- | 34424 ]
185. TC: 17/01/2007,22:31:34 | TM: 17/01/2007,22:31:34 | DA: 26/06/2007,08:57:52
186.
187. =========================
188.
189. "c:\SwSetup\Inetsec\FR\NAV\External\NORTON\APP\NAVLUCBK.dll" [ ----A---- | 358000 ]
190. TC: 14/01/2007,08:09:44 | TM: 14/01/2007,08:09:44 | DA: 26/06/2007,08:57:52
191.
192. =========================
193.
194. "c:\SwSetup\Inetsec\FR\NAV\External\NORTON\APP\NAVLUCbk.loc" [ ----A---- | 10360 ]
195. TC: 17/01/2007,22:31:40 | TM: 17/01/2007,22:31:40 | DA: 26/06/2007,08:57:52
196.
197. =========================
198.
199. "c:\SwSetup\Inetsec\FR\NAV\External\NORTON\APP\navopts.dat" [ ----A---- | 5916 ]
200. TC: 06/12/2006,00:20:56 | TM: 06/12/2006,00:20:56 | DA: 26/06/2007,08:57:52
201.
202. =========================
203.
204. "c:\SwSetup\Inetsec\FR\NAV\External\NORTON\APP\NAVOpts.dll" [ ----A---- | 841328 ]
205. TC: 14/01/2007,08:09:24 | TM: 14/01/2007,08:09:24 | DA: 26/06/2007,08:57:52
206.
207. =========================
208.
209. "c:\SwSetup\Inetsec\FR\NAV\External\NORTON\APP\NavOpts.loc" [ ----A---- | 329336 ]
210. TC: 17/01/2007,22:31:46 | TM: 17/01/2007,22:31:46 | DA: 26/06/2007,08:57:52
211.
212. =========================
213.
214. "c:\SwSetup\Inetsec\FR\NAV\External\NORTON\APP\navprod.dll" [ ----A---- | 116336 ]
215. TC: 14/01/2007,08:09:26 | TM: 14/01/2007,08:09:26 | DA: 26/06/2007,08:57:52
216.
217. =========================
218.
219. "c:\SwSetup\Inetsec\FR\NAV\External\NORTON\APP\NavProd.loc" [ ----A---- | 10872 ]
220. TC: 17/01/2007,22:31:50 | TM: 17/01/2007,22:31:50 | DA: 26/06/2007,08:57:52
221.
222. =========================
223.
224. "c:\SwSetup\Inetsec\FR\NAV\External\NORTON\APP\NavShcom.exe" [ ----A---- | 104048 ]
225. TC: 14/01/2007,08:09:30 | TM: 14/01/2007,08:09:30 | DA: 26/06/2007,08:57:52
226.
227. =========================
228.
229. "c:\SwSetup\Inetsec\FR\NAV\External\NORTON\APP\NavShcPS.dll" [ ----A---- | 14448 ]
230. TC: 14/01/2007,08:09:32 | TM: 14/01/2007,08:09:32 | DA: 26/06/2007,08:57:52
231.
232. =========================
233.
234. "c:\SwSetup\Inetsec\FR\NAV\External\NORTON\APP\NavShExt.dll" [ ----A---- | 173680 ]
235. TC: 14/01/2007,08:09:32 | TM: 14/01/2007,08:09:32 | DA: 26/06/2007,08:57:52
236.
237. =========================
238.
239. "c:\SwSetup\Inetsec\FR\NAV\External\NORTON\APP\NAVShExt.loc" [ ----A---- | 9336 ]
240. TC: 17/01/2007,22:32:02 | TM: 17/01/2007,22:32:02 | DA: 26/06/2007,08:57:52
241.
242. =========================
243.
244. "c:\SwSetup\Inetsec\FR\NAV\External\NORTON\APP\NAVStub.exe" [ ----A---- | 452208 ]
245. TC: 14/01/2007,08:09:34 | TM: 14/01/2007,08:09:34 | DA: 26/06/2007,08:57:52
246.
247. =========================
248.
249. "c:\SwSetup\Inetsec\FR\NAV\External\NORTON\APP\NavStub.loc" [ ----A---- | 9848 ]
250. TC: 17/01/2007,22:32:08 | TM: 17/01/2007,22:32:08 | DA: 26/06/2007,08:57:52
251.
252. =========================
253.
254. "c:\SwSetup\Inetsec\FR\NAV\External\NORTON\APP\NAVTskWz.dll" [ ----A---- | 226928 ]
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1084. "c:\HP\HPQWare\wc\DE_AT\Symantec\Symc_logo_128-128.png" [ ----A---- | 19182 ]
1085. TC: 08/09/2006,16:16:54 | TM: 08/09/2006,16:16:54 | DA: 26/06/2007,08:53:13
1086.
1087. =========================
1088.
1089. "c:\HP\HPQWare\wc\DA_DK\Symantec\content.xml" [ ----A---- | 2188 ]
1090. TC: 12/03/2007,10:24:22 | TM: 12/03/2007,10:24:22 | DA: 26/06/2007,08:53:13
1091.
1092. =========================
1093.
1094. "c:\HP\HPQWare\wc\DA_DK\Symantec\symc_black_background_800-178.png" [ ----A---- | 802 ]
1095. TC: 04/10/2006,16:28:08 | TM: 04/10/2006,16:28:08 | DA: 26/06/2007,08:53:13
1096.
1097. =========================
1098.
1099. "c:\HP\HPQWare\wc\DA_DK\Symantec\symc_int_sec.ico" [ ----A---- | 25214 ]
1100. TC: 07/09/2006,15:46:32 | TM: 07/09/2006,15:46:32 | DA: 26/06/2007,08:53:13
1101.
1102. =========================
1103.
1104. "c:\HP\HPQWare\wc\DA_DK\Symantec\Symc_logo_128-128.png" [ ----A---- | 19182 ]
1105. TC: 08/09/2006,16:16:54 | TM: 08/09/2006,16:16:54 | DA: 26/06/2007,08:53:13
1106.
1107. =========================
1108.
1109. ====== Dossier(s) (TC: Date de création, TM: Date de modification, DA, Dernier accès) ======
1110.
1111. "c:\Users\All Users\Symantec" [ ----D---- ]
1112. TC: 25/06/2007,21:36:48 | TM: 09/01/2008,17:24:26 | DA: 09/01/2008,17:24:26
1113.
1114. =========================
1115.
1116. "c:\Users\All Users\Symantec\Definitions" [ ----D---- ]
1117. TC: 25/06/2007,21:39:05 | TM: 09/01/2008,17:24:26 | DA: 09/01/2008,17:24:26
1118.
1119. =========================
1120.
1121. "c:\Users\All Users\Symantec\LiveUpdate" [ ----D---- ]
1122. TC: 25/06/2007,21:36:51 | TM: 09/01/2008,15:32:36 | DA: 09/01/2008,15:32:36
1123.
1124. =========================
1125.
1126. "c:\Users\All Users\Symantec\Definitions\SymcData" [ ----D---- ]
1127. TC: 25/06/2007,21:39:05 | TM: 09/01/2008,15:31:29 | DA: 09/01/2008,15:31:29
1128.
1129. =========================
1130.
1131. "c:\Users\All Users\Symantec\Definitions\SymcData\nco1.0defs" [ ----D---- ]
1132. TC: 25/06/2007,21:39:05 | TM: 09/01/2008,15:30:56 | DA: 09/01/2008,15:30:56
1133.
1134. =========================
1135.
1136. "c:\Users\All Users\Symantec\Definitions\SymcData\nco1.0defs\latest-hub-webauth.sql" [ ----D---- ]
1137. TC: 25/06/2007,21:39:07 | TM: 25/06/2007,21:39:09 | DA: 26/06/2007,08:57:26
1138.
1139. =========================
1140.
1141. "c:\SwSetup\Inetsec\FR\Setup\Setup\Symantec" [ ----D---- ]
1142. TC: 13/03/2007,13:26:28 | TM: 13/03/2007,13:26:28 | DA: 26/06/2007,08:57:54
1143.
1144. =========================
1145.
1146. "c:\SwSetup\Inetsec\FR\NAV\External\NORTON" [ ----D---- ]
1147. TC: 13/03/2007,13:26:18 | TM: 13/03/2007,13:26:18 | DA: 26/06/2007,08:57:52
1148.
1149. =========================
1150.
1151. "c:\SwSetup\Inetsec\FR\NAV\External\Symantec" [ ----D---- ]
1152. TC: 13/03/2007,13:26:20 | TM: 13/03/2007,13:26:20 | DA: 26/06/2007,08:57:52
1153.
1154. =========================
1155.
1156. "c:\SwSetup\Inetsec\FR\NAV\External\Symantec\NORTON" [ ----D---- ]
1157. TC: 13/03/2007,13:26:20 | TM: 13/03/2007,13:26:20 | DA: 26/06/2007,08:57:52
1158.
1159. =========================
1160.
1161. "c:\SwSetup\Inetsec\FR\NAV\External\Symantec\NORTON\Tasks" [ ----D---- ]
1162. TC: 13/03/2007,13:26:20 | TM: 13/03/2007,13:26:20 | DA: 26/06/2007,08:57:52
1163.
1164. =========================
1165.
1166. "c:\SwSetup\Inetsec\FR\NAV\External\NORTON\APP" [ ----D---- ]
1167. TC: 13/03/2007,13:26:18 | TM: 13/03/2007,13:26:18 | DA: 26/06/2007,08:57:52
1168.
1169. =========================
1170.
1171. "c:\ProgramData\Symantec" [ ----D---- ]
1172. TC: 25/06/2007,21:36:48 | TM: 09/01/2008,17:24:26 | DA: 09/01/2008,17:24:26
1173.
1174. =========================
1175.
1176. "c:\ProgramData\Symantec\Definitions" [ ----D---- ]
1177. TC: 25/06/2007,21:39:05 | TM: 09/01/2008,17:24:26 | DA: 09/01/2008,17:24:26
1178.
1179. =========================
1180.
1181. "c:\ProgramData\Symantec\LiveUpdate" [ ----D---- ]
1182. TC: 25/06/2007,21:36:51 | TM: 09/01/2008,15:32:36 | DA: 09/01/2008,15:32:36
1183.
1184. =========================
1185.
1186. "c:\ProgramData\Symantec\Definitions\SymcData" [ ----D---- ]
1187. TC: 25/06/2007,21:39:05 | TM: 09/01/2008,15:31:29 | DA: 09/01/2008,15:31:29
1188.
1189. =========================
1190.
1191. "c:\ProgramData\Symantec\Definitions\SymcData\nco1.0defs" [ ----D---- ]
1192. TC: 25/06/2007,21:39:05 | TM: 09/01/2008,15:30:56 | DA: 09/01/2008,15:30:56
1193.
1194. =========================
1195.
1196. "c:\ProgramData\Symantec\Definitions\SymcData\nco1.0defs\latest-hub-webauth.sql" [ ----D---- ]
1197. TC: 25/06/2007,21:39:07 | TM: 25/06/2007,21:39:09 | DA: 26/06/2007,08:57:26
1198.
1199. =========================
1200.
1201. "c:\Program Files\Common Files\Symantec Shared" [ ----D---- ]
1202. TC: 25/06/2007,21:36:35 | TM: 09/01/2008,15:33:08 | DA: 09/01/2008,15:33:08
1203.
1204. =========================
1205.
1206. "c:\Program Files\Common Files\Symantec Shared\CCPD-LC" [ ----D---- ]
1207. TC: 25/06/2007,21:38:54 | TM: 09/01/2008,15:31:05 | DA: 09/01/2008,15:31:05
1208.
1209. =========================
1210.
1211. "c:\HP\HPQWare\wc\SV_SE\Symantec" [ ----D---- ]
1212. TC: 25/06/2007,22:08:55 | TM: 25/06/2007,22:08:55 | DA: 26/06/2007,08:53:16
1213.
1214. =========================
1215.
1216. "c:\HP\HPQWare\wc\PT_PT\Symantec" [ ----D---- ]
1217. TC: 25/06/2007,22:08:55 | TM: 25/06/2007,22:08:55 | DA: 26/06/2007,08:53:15
1218.
1219. =========================
1220.
1221. "c:\HP\HPQWare\wc\PT_BR\Symantec" [ ----D---- ]
1222. TC: 25/06/2007,22:08:55 | TM: 25/06/2007,22:08:55 | DA: 26/06/2007,08:53:15
1223.
1224. =========================
1225.
1226. "c:\HP\HPQWare\wc\NL_NL\Symantec" [ ----D---- ]
1227. TC: 25/06/2007,22:08:55 | TM: 25/06/2007,22:08:55 | DA: 26/06/2007,08:53:15
1228.
1229. =========================
1230.
1231. "c:\HP\HPQWare\wc\NL_BE\Symantec" [ ----D---- ]
1232. TC: 25/06/2007,22:08:55 | TM: 25/06/2007,22:08:55 | DA: 26/06/2007,08:53:15
1233.
1234. =========================
1235.
1236. "c:\HP\HPQWare\wc\NB_NO\Symantec" [ ----D---- ]
1237. TC: 25/06/2007,22:08:55 | TM: 25/06/2007,22:08:55 | DA: 26/06/2007,08:53:15
1238.
1239. =========================
1240.
1241. "c:\HP\HPQWare\wc\JA_JP\Symantec" [ ----D---- ]
1242. TC: 25/06/2007,22:08:55 | TM: 25/06/2007,22:08:55 | DA: 26/06/2007,08:53:15
1243.
1244. =========================
1245.
1246. "c:\HP\HPQWare\wc\IT_IT\Symantec" [ ----D---- ]
1247. TC: 25/06/2007,22:08:55 | TM: 25/06/2007,22:08:55 | DA: 26/06/2007,08:53:15
1248.
1249. =========================
1250.
1251. "c:\HP\HPQWare\wc\IT_CH\Symantec" [ ----D---- ]
1252. TC: 25/06/2007,22:08:55 | TM: 25/06/2007,22:08:55 | DA: 26/06/2007,08:53:15
1253.
1254. =========================
1255.
1256. "c:\HP\HPQWare\wc\FR_FR\Symantec" [ ----D---- ]
1257. TC: 25/06/2007,22:08:55 | TM: 25/06/2007,22:08:55 | DA: 26/06/2007,08:53:15
1258.
1259. =========================
1260.
1261. "c:\HP\HPQWare\wc\FR_CH\Symantec" [ ----D---- ]
1262. TC: 25/06/2007,22:08:55 | TM: 25/06/2007,22:08:55 | DA: 26/06/2007,08:53:15
1263.
1264. =========================
1265.
1266. "c:\HP\HPQWare\wc\FR_CA\Symantec" [ ----D---- ]
1267. TC: 25/06/2007,22:08:55 | TM: 25/06/2007,22:08:55 | DA: 26/06/2007,08:53:15
1268.
1269. =========================
1270.
1271. "c:\HP\HPQWare\wc\FR_BE\Symantec" [ ----D---- ]
1272. TC: 25/06/2007,22:08:55 | TM: 25/06/2007,22:08:55 | DA: 26/06/2007,08:53:15
1273.
1274. =========================
1275.
1276. "c:\HP\HPQWare\wc\FI_FI\Symantec" [ ----D---- ]
1277. TC: 25/06/2007,22:08:55 | TM: 25/06/2007,22:08:55 | DA: 26/06/2007,08:53:15
1278.
1279. =========================
1280.
1281. "c:\HP\HPQWare\wc\ES_MX\Symantec" [ ----D---- ]
1282. TC: 25/06/2007,22:08:55 | TM: 25/06/2007,22:08:55 | DA: 26/06/2007,08:53:15
1283.
1284. =========================
1285.
1286. "c:\HP\HPQWare\wc\ES_ES\Symantec" [ ----D---- ]
1287. TC: 25/06/2007,22:08:55 | TM: 25/06/2007,22:08:55 | DA: 26/06/2007,08:53:15
1288.
1289. =========================
1290.
1291. "c:\HP\HPQWare\wc\ES_CL\Symantec" [ ----D---- ]
1292. TC: 25/06/2007,22:08:55 | TM: 25/06/2007,22:08:55 | DA: 26/06/2007,08:53:14
1293.
1294. =========================
1295.
1296. "c:\HP\HPQWare\wc\EN_US\Symantec" [ ----D---- ]
1297. TC: 25/06/2007,22:08:55 | TM: 25/06/2007,22:08:55 | DA: 26/06/2007,08:53:14
1298.
1299. =========================
1300.
1301. "c:\HP\HPQWare\wc\EN_TW\Symantec" [ ----D---- ]
1302. TC: 25/06/2007,22:08:55 | TM: 25/06/2007,22:08:55 | DA: 26/06/2007,08:53:14
1303.
1304. =========================
1305.
1306. "c:\HP\HPQWare\wc\EN_TT\Symantec" [ ----D---- ]
1307. TC: 25/06/2007,22:08:55 | TM: 25/06/2007,22:08:55 | DA: 26/06/2007,08:53:14
1308.
1309. =========================
1310.
1311. "c:\HP\HPQWare\wc\EN_SG\Symantec" [ ----D---- ]
1312. TC: 25/06/2007,22:08:55 | TM: 25/06/2007,22:08:55 | DA: 26/06/2007,08:53:14
1313.

Réponse 29 / 56

alix*** Messages postés 85 Date d'inscription Statut Membre Dernière intervention

Parmi les nombreuses questions irrésolue l'une d'entre elles :
- J'ai une seconde adresse Gmail. Je ne parviens pas à lire les PPS directement, d'une part ils sont flous au départ, d'autre part la musique est inexistante. Suis je obligée de les enregistrer. Un ami me dit que oui. Est ce ton avis ? Merci de ta réponse.

Réponse 30 / 56

alix*** Messages postés 85 Date d'inscription Statut Membre Dernière intervention

Bonsoir,
J'ai coché comme indiqué. Par contre je ne sais pas comment supprimer internet. J'attends les indications pour poursuivre. Je n'ai pas trouvée de mises à jour pour internet explorer. Affaire à suivre. Merci

Réponse 31 / 56

kalimusic Messages postés 14014 Date d'inscription Statut Contributeur sécurité Dernière intervention 3 027

Bonsoir

Tu parles de l'étape 1 HijackThis ou 2. ESET scan en ligne ??

A +

Réponse 32 / 56

alix*** Messages postés 85 Date d'inscription Statut Membre Dernière intervention

Ferme toutes les applications en cours et surtout le navigateur Internet !

Je ne vois pas comment fermer le navigateur internet, celui-ci n'étant pas dans les programmes. Par contre j'ai désinstallé la suite logicielle orange. Je dois maintenant la réinstaller. Excuses mon ignorance qui me conduit à commettre des erreurs.
Je passerai ensuite à ESEt. A+

Réponse 33 / 56

kalimusic Messages postés 14014 Date d'inscription Statut Contributeur sécurité Dernière intervention 3 027

Ok j'ai compris pour que HijackThis puisse faire son travail, il est simplement nécessaire qu'aucun autre programme que lui soit ouvert (ou exécuter si tu préfères) et surtout le le logiciel qui permet d'aller sur internet : ton navigateur ! Il n' y avait rien à désinstaller.

A +

Réponse 34 / 56

alix*** Messages postés 85 Date d'inscription Statut Membre Dernière intervention

J'ai scanné deux fois pour obtenir le rapport (impossible). Je te donne néanmoins le résultat affiché :
- aucune menace
infectés 0
nettoyés 0
le tout pratiqué en 1 h 07
Que dois je faire maintenant
Puis je avoir une réponse à ma précédente question ?
Merci

Réponse 35 / 56

kalimusic Messages postés 14014 Date d'inscription Statut Contributeur sécurité Dernière intervention 3 027

Bonjour Alix

Comment se comporte l'ordinateur maintenant ?
=> Quelle question ?
Pour Gmail, je n'en sais rien, c'est un problème de lecture des PPS, quand on auras fini poste dans la section du forum adéquate : https://forums.commentcamarche.net/forum/bureautique-25

As tu fait le point 1. HijackThis ?
On va désinstaller des restes de Norton

Télécharge OTM (de Old_Timer) sur le bureau

* Lance l'outil en faisant un double clic sur l'icône OTM
Sous Vista : "Exécuter en tant qu'administrateur"
* La fenêtre principale de l'outil s'ouvre :
* Copie la liste en citation ci-dessous et colle-la dans le cadre "Paste instructions for Items to be Moved"

:files
c:\Users\All Users\Symantec
c:\SwSetup\Inetsec\FR\Setup\Setup\Symantec
c:\SwSetup\Inetsec\FR\NAV\External\Symantec
c:\SwSetup\Inetsec\FR\NAV\External\NORTON
c:\ProgramData\Symantec
c:\Program Files\Common Files\Symantec Shared

:Commands
[purity]
[emptytemp]

* Clique sur MoveIt ! pour lancer la suppression
* A la fin du processus le PC va redémarrer
* Poste le rapport dans qui se trouve dans le répertoire suivant C:\_OTMoveIt\MovedFile

A+

Réponse 36 / 56

alix*** Messages postés 85 Date d'inscription Statut Membre Dernière intervention

Bonsoir
Voici le résultat de OTM. ===== FILES ==========
c:\Users\All Users\Symantec\LiveUpdate folder moved successfully.
c:\Users\All Users\Symantec\Definitions\SymcData\nco1.0defs\latest-hub-webauth.sql folder moved successfully.
c:\Users\All Users\Symantec\Definitions\SymcData\nco1.0defs folder moved successfully.
c:\Users\All Users\Symantec\Definitions\SymcData folder moved successfully.
c:\Users\All Users\Symantec\Definitions folder moved successfully.
c:\Users\All Users\Symantec folder moved successfully.
c:\SwSetup\Inetsec\FR\Setup\Setup\Symantec folder moved successfully.
c:\SwSetup\Inetsec\FR\NAV\External\Symantec\NORTON\Tasks folder moved successfully.
c:\SwSetup\Inetsec\FR\NAV\External\Symantec\NORTON folder moved successfully.
c:\SwSetup\Inetsec\FR\NAV\External\Symantec folder moved successfully.
c:\SwSetup\Inetsec\FR\NAV\External\NORTON\APP folder moved successfully.
c:\SwSetup\Inetsec\FR\NAV\External\NORTON folder moved successfully.
File/Folder c:\ProgramData\Symantec not found.
c:\Program Files\Common Files\Symantec Shared\CCPD-LC folder moved successfully.
c:\Program Files\Common Files\Symantec Shared folder moved successfully.

OTM by OldTimer - Version 3.1.9.0 log created on 02272010_123224
Les connections sont beaucoup plus rapides. Je suis très contente. Est ce tout, ou y a t-il de nouvelles vérifications. C'est un plaisir de trouver un guide de ta trempe. A+

Réponse 37 / 56

alix*** Messages postés 85 Date d'inscription Statut Membre Dernière intervention

PS. Puis je garder sur le bureau tous les logiciels dont j'ai eu besoin au cours de nos
différentes interventions ou puis je les supprimer. Une réponse SVP

Réponse 38 / 56

kalimusic Messages postés 14014 Date d'inscription Statut Contributeur sécurité Dernière intervention 3 027

Bonsoir

OK, super

On va désinstaller les outils utilisés car ils ne peuvent pas rester sur ton système

Télécharge Tools Cleaner (par A.Rothstein & dj QUIOU) sur le bureau et exécute le en tant qu'administrateur

* Clique sur Recherche et laisse le scan se terminer
* Clique ensuite sur Suppression
* Clique sur Quitter, pour que le rapport puisse se créer
* Poste le dans ton prochain message

Le rapport (TCleaner.txt) se trouve à la racine du disque dur (C:\)

Réactive l'UAC si tu ne l'as pas encore fait (c'est la manœuvre inverse ce celle décrite ici :
https://forums.commentcamarche.net/forum/affich-16647956-spybot#18
maintenant il faut cocher "Utiliser le contrôle des comptes d'utilisateurs pour vous aider à protéger votre ordinateur")

A + pour la dernière étape

Réponse 39 / 56

alix*** Messages postés 85 Date d'inscription Statut Membre Dernière intervention

Bonjour,
J'attends depuis 15 mn le rapport de ToolsClean mais celui-ci ne semble pas décidé à sortir. Que dois-je faire ? Dois-je de nouveau le remettre en route et attendre ?
A+

Réponse 40 / 56

kalimusic Messages postés 14014 Date d'inscription Statut Contributeur sécurité Dernière intervention 3 027

Bonjour,

Regarde si le rapport ne se trouve pas quand même ici : C:\ TCleaner.txt
Sinon recommence avec cette aide en images : http://www.bibou0007.com/outils-specifiques-f78/tutorial-toolscleaner-2-t375.htm
Si Tools cleaner ne marche toujours pas, utilise OTC, une fois exécuté, clique simplement sur Clean Up !

Tiens moi au courant, A +

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