Pas de connexion avec l'ethernet

Gwen -  
Redbart Messages postés 22318 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -
Bonjour à toutes et tous,

Voilà mon petit problème si quelqu'un pouvait m'aider à le résoudre ça serait avec plaisir. :-) Après avoir formaté mon ordinateur et réinstallé windows il m'est impossible de me connecter à internet avec le cable (ethernet), avant tout fonctionnait bien (pour information le téléphone et la tv marche). J'ai refait les branchements de la 9box et relancer le kit d'installation aussi! ça bug au moment de la configuration de l'ordinateur. J'espère que quelqu'un plus calé pourra me venir en aide ;-) Merci d'avance.

4 réponses

Redbart Messages postés 22318 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   3 299
 
Bsr
il faut tout simplement installer le pilote pour la carte ethernet dont tu doit disposer le cd support fourni avec le pc
0
Gwen
 
J'espère qu'il est possible de le retrouver sur internet car après avoir tout fouillé je n'ai retrouvé que le cd d'installation de windows... Pfff

Tu as des sites sur lequel je pourrais trouver ça? Merci
0
Redbart Messages postés 22318 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   3 299
 
oui, mais il faut que le pc soit connecté pour que le site puisse l'analyser
www.touslesdrivers.com

ou connaitre le fabricant et la réf.
0
Gwen
 
Bonsoir,
J'ai bien trouvé les pilotes sur le site que tu m'as indiqué. J'ai lancer l'installation et n'a d'ailleurs pas demandé de connexion, ça a duré quelques secondes puis j'ai redémarré l'ordi mais cela n'a rien changé!
Je tourne en rond... Surtout que depuis avoir rebranché la box je n'ai plus de connexion sur mon réseau avec le pc portable, pourtant je capte très bien le signal!!! C'est rageant!!!
Il est possible que ça viendrai d'autres choses?
0
Redbart Messages postés 22318 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   3 299
 
à priori , non, si tu captes le signal tu peux choisir ton réseau et éventuellement ré-appairer ton portable

est ce que les diodes sont allumées
-du wifi sur le portable
-sur la box
-sur la carte réseau ethernet (clignote)
0
Gwen
 
Effectivement je peux choisir le réseau mais il refuse lorsque je mets la clé et du coup il me bascule sur le réseau public!

La diode du wifi sur le portable est fixe (mais c'est normal puisque je suis connectée sur le réseau public sfr).
Pour ce qui est de la box tout est allumé sauf "alarme" qui est éteint et "trafic" qui ne fait que de clignoter.
Pour la carte réseau ethernet je ne sais pas car j'ai pas ouvert l'ordi par contre une lumière est fixe à côté de l'embranchement du cable ethernet(de couleur rouge).

Merci pour ta patience!!
0
Redbart Messages postés 22318 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   3 299
 
il faut mettre la box en mode appairage en appuyant le bouton sur la face avant, le gros voyant rouge qui devient violet à ce moment réessaye de te connecter

as tu installé le cd de neuf? dans ce cas il vaut mieux remettre le cd pour activer la connexion
0