Retauration du systeme disparu
Résolu
ramolojo
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veuvenoire07 Messages postés 426 Statut Contributeur -
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Bonjour
Mon père a un gros problème avec son pc portable (hp).Il utilise windows xp familial.Il a plus la possibilité de faire une restauration du systeme, page blanche, et la fonction "recherche" c pareil.Nous avons essayé de le depanner par téléphone, mais pas facile, en plus il a pas le cd de demarrage, donc impossible de lui faire faire un formatage.Nous avons tout essayé et rien ne marche.Je précise que mon papa est novice en informatique.
Merci d'avance pour vos réponses
Mon père a un gros problème avec son pc portable (hp).Il utilise windows xp familial.Il a plus la possibilité de faire une restauration du systeme, page blanche, et la fonction "recherche" c pareil.Nous avons essayé de le depanner par téléphone, mais pas facile, en plus il a pas le cd de demarrage, donc impossible de lui faire faire un formatage.Nous avons tout essayé et rien ne marche.Je précise que mon papa est novice en informatique.
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3 réponses
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Salut,
perso j'ai pas xp mais je penses que tu peux faire une demande de cds de restauration aupres de HP (par mail).
Je sais que pour packard bell il est possible de telecharger les cds master pour son pc.
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Une réponse ici peut-être:
http://www.d2i.ch/pn/depannage/restauration_systeme_xp.html#seulement_dernier_pt_dispo
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le portable est il un HP ou un PB ???
si possede un PB voir a telecharger un cd de boot et lancer le porcessus de restauration si master cd est demande c'est qu la partition cachee est corrompu
sinon le systeme se lancera , une ofis la restauration effectuee il serait sage de voir a graves les master cd tel que reocmmande dans la doc dudit portable
lien pour telecharger cd de boot : http://support.packardbell.com/fr/mypc/index.php?PibItemNr=6945490000&PibItemParent=platform_danube_imedia#show
